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融资破纪录但拼团遭吐槽 拼多多到底是什么玩法?

发布时间:2016-07-27 10:18:03   来源:北京商报   作者:吴文治   阅读:
摘要:成立不足一年,移动社交电商平台拼多多日前宣布完成总共1.1亿美元的B轮融资,创近年国内电商界B轮融资额新高。同时,拼多多近来却频繁曝出出售假货、寄送空包裹、售后服务滞后等问题。

中国电商网(www.cndsw.com.cn)7月27日消息,据北京商报报道,成立不足一年,移动社交电商平台拼多多日前宣布完成总共1.1亿美元的B轮融资,创近年国内电商界B轮融资额新高。同时,拼多多近来却频繁曝出出售假货、寄送空包裹、售后服务滞后等问题。北京商报记者调查发现,拼多多看似是一家水果拼团平台,实际上玩的是另一个“套路”。

品质遭吐槽

拼多多用户弓女士日前向北京商报记者表示,自己拼团订单5次,仅有一次成功,最终还没有发货。“将拼团消息分享给朋友,几个人凑成团就可以了,反正抽不到也会退款。”她说。而拼多多另一用户巩女士称,“我收到的芒果全都不能吃了”。

北京商报记者从拼多多客服了解到,拼多多是以低价吸引消费者,使消费者了解商品及品牌,达到产品推广的效果。抽奖的“限量抢”是受用户关注的一项,同时拼成团的用户很多,被抽中的概率可能偏低。北京商报记者登录百度拼 多多贴吧,其中数十个帖子是为拼多多拼成团而组织的微信用户群,群成员共同拼单 。由此可见,拼多多运营将社交平台作用发挥得淋漓尽致。北京商报记者了解到,拼多多不做自营,而是招商吸引商家入驻,商品均为第三方发货,入驻的商家须通 过资质审核,以文件的照片上传为审核方式,审核不通过可以再次进行审核。资质审核通过后可缴纳保证金,签约并创建店铺。

吸睛VS吸金

近日,女装初语宣布与社交电商平台拼多多签署合作协议,进驻拼多多商城,开设官方旗舰店。据悉,初语与拼多多将结合产品投放的效果,在拼多多平 台展开“超值大牌”、“限时秒杀”等活动。北京商报记者在拼多多平台了解到,初语在拼多多的官方旗舰店上的在售商品为21件,总销量为41单,两人拼团购 买价格比单件购买低3-4元。以初语在拼多多商城一款白色印花宽松T恤为例,两人团85元一件,单独购买89元一件,原价129元,但在初语天猫旗舰店, 零售也是89元,拼多多并没有独特的价格优势。

拼多多的水果拼团信息在微信频繁推送。如海南红心木瓜8斤装,两人拼团价格为18.9元,单独购买价格为23.5元。而北京商报记者曾多次购买的淘宝水果,海南红心木瓜8斤装,单件购买价格在16.8-19.8元之间浮动。

数据存泡沫

北京商报记者登录拼多多微信平台发现,商城主页面推送“限量抢”商品,用户仅支付单价0-1元,即有机会抽取价值几十元至上千元的商品,未抽中的均将交付款项退回。北京商报记者参与其中几项“限量抢”的拼团,最终都以未中奖而告终。而几乎无效的拼团,却为拼多多平台换来了大量的用户关注及点击流量。

据公开资料显示,2015年9月拼多多以微信公众号上线,2周用户百万,4个月增长至2000万粉丝,上线未满一年,拼多多的单日成交额即突破1000万元,付费用户数突破2000万。但用户使用频率具有随意性,平台与用户间的互动主动权在使用者,客户黏度并不惹眼。

根据数据分析,其登录用户多为微信第三方用户,用户是否关注拼多多,取决于是否系统关注拼多多微信公众号。此外,以最高交易纪录为例,单日交易 额1000万元,付费用户2000万人,平均每人仅需支付5角钱,结合吸睛最多的“限量抢”,交易的金额中大部分可能会重新退回用户。电商分析师李成东表示,“付费用户数量2000万,单日成交额1000万元”这些数据对投资人很有吸引力,且拼多多的“限量抢”运行不对投资决策构成影响,但这也意味着业务 数据会打折扣,用户并非真实购物,数据是有水分的。短期内爆发式增长的背后必然是糟糕的用户体验,用户的留存率也会下降。电商平台发展过快未必是件好事, 供应链品控管理,好的产品、仓储物流配送,才能留住用户。

[ 责任编辑:温晓娟 ]
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