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阿里CEO张勇: 9年前做梦都想不到天猫双11能到1682亿(2)

发布时间:2017-11-12 17:10:42   来源:AI财经社   作者:孙静   阅读:
摘要:李勇坚发现,今年双11有些与众不同:电商本身用力很猛,造节热情飙升。1个月前,他去某电商公司考察,看到各种双11倒计时牌,悬挂在大厅、办公室等目之所及处。商家也开始紧张备货。从11月1日起,各种促销便开始上

李勇坚发现,今年双11有些与众不同:电商本身用力很猛,造节热情飙升。1个月前,他去某电商公司考察,看到各种双11倒计时牌,悬挂在大厅、办公室等目之所及处。商家也开始紧张备货。从11月1日起,各种促销便开始上线预热。

创造新物种

在张影看来,阿里巴巴这种量级的经济体,不仅仅要凭借一己之力造出购物狂欢节,还要起到带头作用,引领行业把零售做成本轮消费升级的引爆点,因为零售距离消费者最近。

回顾双11历史便可发现,阿里巴巴曾把昨日种种不可能都变成了常态。大家今日习以为常的商业基础设施,其实在几年前还是各种看似难以逾越的鸿沟。

比如2009年之前,11月11日还只是“光棍节”的代名词,天猫还叫淘宝商城,双11在令人震惊的全场五折包邮中登台亮相。当年双11销售额是5200万,27个品牌参与了活动,他们以为这只是一次促销,却不小心创造了历史。

而今年全球有14万品牌1500万样商品参加双11,海内外超100万商家打通线上线下服务。包括10万家智慧门店、60万家零售小店、5万家金牌小店、4000家天猫小店、3万家村淘点。

2010年,“双11”的成长速度已经超出了想象,平均每秒超过2万元交易,商铺存货纷纷告急,181家店铺销售过百万,总成交额9.36亿,这个数字已经超过了香港一天的零售额。经历了一次惊喜交加的“双11”,淘宝商城的系统、商家的系统以及整体供应链都开始全面升级。

2011年,“双11”总成交额达到了33.6亿。“双11”火了,也爆了。直到12月下旬,“双11”的包裹才彻底发完。火起来的“双11”考验着支付、物流等方方面面,成为商业基础设施完善的催化剂。

2012年,淘宝商城正式更名为天猫。这一年,天猫“双11”线上总成交额一举达到191亿。这一年开始,“双11”热潮从线上覆盖到线下,百货商场、购物中心也纷纷推出活动,所有商业形态全民总动员……

2016年,天猫双11的24小时总成交额达到1207亿元,但增速开始出现放缓,从50%以上降为32%。

这被解读为一个信号,双11需要新的刺激来挽回消费者略显疲态的购物欲望。越来越多的消费者,对“全场五折”不再亢奋,而对品质的需求更为茂盛。到了今年,双11主题变成“快乐”。

正如张勇此前受访时说的,“如果三年后的双11跟今天一样,那一定是我们错了。“对此,张影也给出了更为直接标准:“如果有一天,人们停止谈论电商了,电商就发展到位了。”

张勇也给出了下一步的方向。对于阿里巴巴,首先要不断创新物种,进行新的创造;第二必须进行“旧城改造”,今天中国巨大零售资产已经是存量的事实。“如何把85%的原来的线下商业走向数字化,走向互联网化,是我们一直的目标和责任。”

12日零点过后,张勇站到大屏幕前讲话:“这是我们第一次周六举办双11,今年充分体会到了消费者生活状态的改变,以及消费升级的大趋势。”按照惯例,马云会做总结发言,但他始终一言未发,满脸笑意。张勇讲话结束,现场响起音乐。在场的人瞬间叫出这首歌的名字——《风清扬》,这是马云与王菲合唱的《功守道》的主题曲。

[ 责任编辑:值班编辑 ]
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