电商网首页

新闻 业界 国内 行业 移动 跨境 服务 聚合

立即注册会员登录

O2O

旗下栏目: B2B B2C C2C

主页 > 国内 > O2O >

百度骑士干起了“代购” 众包行业又要变天?

发布时间:2016-07-25 17:54:45   来源:亿邦动力网   作者:亿邦动力网   阅读:
摘要:百度外卖已于近期开放自营送餐团队百度骑士承接代买服务,并在百度外卖App首页设置了“随意购”功能作为消费者的下单入口。

中国电商网(www.cndsw.com.cn)7月25日消息,据亿邦动力网报道,百度外卖已于近期开放自营送餐团队百度骑士承接代买服务,并在百度外卖App首页设置了“随意购”功能作为消费者的下单入口。

百度骑士玩起了跑腿的买卖

据悉,百度外卖近期推出了24小时服务“随意购”,用户可在App首页进入该板块,发出购买需求,由附近的百度骑士抢单完成。

据亿邦动力网了解,通过该服务下单,消费者可以不局限于平台入驻商家,自主填写所需商品,并可以指定购买地址,系统将根据购买距离自动计算代买服务费:2公里以内收取基础运费12元,2公里以上每增加1公里增收2元。同时,该功能中还设置了咖啡、药品、鲜花等品类,内设常用店铺供消费者选择。

图为百度外卖“随意购”服务页面及下单页面

据了解,百度骑士是百度外卖的送餐团队,为保证取送效率和集中管理,一直采用派单+自营模式,“随意购”是百度外卖首次将百度骑士运力向送餐以外的业务开放,并采用抢单模式运营。

业内人士认为,类似百度骑士的送餐团队未来都会开放运力给个人业务,原因有两点:第一、送餐员工作时间集中在午餐和晚餐,开放服务可以提高其利用率;第二、开放服务可以扩充平台使用场景,通过低频的个人需求寻求更多利润点,同时提高送餐员收入和粘性。

众包平台的生意恐怕要被抢

一位众包平台创始人分析,百度外卖开放代买业务存在多方面优势:

(1) 全国拥有超过4万名骑士,运力充足,而且相比于众包平台兼职配送员,以配送为生的百度骑士有充足的时间和动力保证抢单率;

(2) 百度骑士对所在送餐区域路线非常熟悉,容易保证配送效率。

(3) 百度外卖可以通过对平台历史订单数据的分析,合理安排可抢单人员,平衡送餐和个性化需求订单。

上述人员指出,低频需求利润更高只是百度外卖开放服务场景的原因之一,代买真正积累下的是“城市物品流通数据”,流通数据才是该项业务的真正价值。该人士预测,众包不仅是一个形式,也会是城市配送的最终形态,众包物流很有可能和其它O2O服务一样,成为小企业试水,大企业最终收割的行业。

目前,百度外卖是第一个开放代买业务的外卖平台,三巨头中的另外两家饿了么、美团外卖未涉足该类业务,但市面上还有人人快递、闪送、快服务等类似业务平台,它们又将如何面对百度的插足?

有业内人士表示,物流平台之所以称为平台,前提是形成规模,包括运力、订单,“众包物流如果不想沦为工具,必须想清楚两件事,流量从哪来、用什么抵消物流成本”。该人士指出,达达在并入京东到家之前推出外卖平台派乐趣,就是希望通过收取佣金抵消物流成本,但最终却感受到了寻求流量的不易,而如今百度外卖把现成的流量贡献给了物流团队,正是其优势所在。

而另一位众包跑腿平台创始人则表示,“跑腿业务的宗旨是服务,物流的宗旨是效率,本质上不构成竞争。”他表示,运力的众包太“窄”,未来的众包一定是对空余时间的众包,“感谢百度用自己的流量帮忙教育市场,让用户习惯为跑腿代办付费”,他打趣道。

但却有业内人士透露,目前几家跑腿平台中,包括帮送和帮买在内的物流服务均占到了平台服务的80%以上,百度外卖的代买业务一定会对该类平台造成影响。

众包多元化VS快递众包化

亿邦动力网了解到,与百度骑士服务的多元化类似,刚刚并入京东到家的众包物流平台达达在日前宣布,将改变3公里以内的近距离送餐模式,开始承接更远距离的城市配送订单,甚至不限于物流服务,开始涉及线下推广、调研、地图采点等工作。据介绍,达达在今年618期间已与京东商城系统打通,为京东商城配送的日订单量峰值突破100万单。

在达达等众包平台开始着力多元化服务时,传统快递也开始默默筹划众包项目。今年1月,菜鸟网络联合多家快递企业推出快递员抢单取件服务,消费者可以在裹裹App中一键呼叫快递员,周围快递员抢单后在2小时内上门取件;而圆通也几乎同时曝光了自研发的抢单软件“行者”,拉开传统快递企业众包服务的帷幕。

此外,在逆向物流方面尝试过上门取件维修的顺丰,在业务多元化方面也有新动作,不仅开始代取中药、代办证书等,又与百度外卖合作,在部分地区分担百度外卖的订餐高峰压力,并开始合作电商平台参与一键退货服务。

但与看好众包服务多元化相反,业内人士普遍唱衰专业快递员的众包化,“快递员入行门槛低,文化程度往往不高,管理松散的情况下可能会出现带货跑路等问题,加盟点管理中出现的问题是外界看不到的,”一位快递区域负责人指出,“收件其实只占据了快递员工作中很小的部分,延续这么多年的加盟模式是有它的价值的,并不是在什么环境下,砍掉中间环节都是好事,这也是为什么快递企业没有特别排斥菜鸟的众包,快递员的运营复杂,不是打通了数据就可以被抢走的。”

[ 责任编辑:黄吉灵 ]
免责声明:本文仅代表作者本人之观点,与中国电商网无关;中国电商网转载此文只是出于传递更多信息之目的,其原创性以及文中陈述文字和内容未经中国电商网证实;中国电商网对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性不作任何保证或承诺,请读者仅作参考,并请自行核实相关内容。如其他媒体、网站或个人从中国电商网下载使用,必须保留中国电商网注明的“稿件来源”,并自负版权等法律责任。如中国电商网无意侵犯了您的权益请来电来函告知,我们将在24小时内删除。中国电商网客服热线:0755-33593828转2或客服邮箱:service#cndsw.com.cn(请将#换成@)。
分享到: