天猫国际持续创新跨境电商服务体系，助力海外商家入华

　　据了解，截止到2019年底，我国跨境电子商务B2C交易量为1700亿人民币，只占我国进出口贸易4万多亿美元总量的不到1%。

　　而在2020年，疫情催化下，海外消费者的线上购买习惯加速养成，加之中国供应链的率先复苏，跨境电商被赋予了稳外贸的更多责任。

　　据海关统计，2020年通过海关跨境电子商务管理平台验放进出口清单24.5亿票，同比增长63.3%。跨境电商进出口1.69万亿元，增长31.1%。

　　作为B2C跨境电商的首要代表，天猫国际是帮助海外品牌和商家直接触达中国消费者、建立独一无二的品牌认知和消费者洞察的首选平台。财报显示，业绩增长反映出消费者对海外高质量、品牌产品的强劲需求，以及疫情影响下的国际差旅受限制带来的线上购物增加。全球疫情下出境游受限，国人出境游消费热情都释放在天猫国际。

　　近日，天猫国际还宣布在2021年将进一步开放招商，入驻通道新增至4条：在此前邀约制和官方招商网站自助入驻的基础上，新开通招商热线以及人工咨询通道。

　　据介绍，海外新品牌通过招商频道在线提交入驻意向，就意味着进入了全程被保姆式服务的“全托班”。1到3个工作日内，就有分布在全球5大洲20多个国家，具备9种不同语言能力的跨境业务专家1对1、手把手式的指导商家开店。商家一次都不用跑，开店全程在线完成。完成开店后，由官方认证优质代运营商，为新品牌提供运营服务。即便是零线上运营经验的“小白”商家，只需要负责供货。

　　尽管全球疫情给国际贸易增添了不稳定性，但跨境电商新兴业态正在成为稳外贸的重要力量。

　　过去一年，天猫国际进口新品首发数量同比增长130%，4月以来海外新品牌入驻同比增速125%，成交额同比增长113%。阿里巴巴第一财季天猫国际成交额同比增长超40%，中国市场给全球品牌带来稳稳的信心。

　　有专家指出，疫情蔓延将持续推动消费行为转变，使线下消费不断向线上转移。未来3~5年，跨境电商依旧将处于黄金发展期。天猫国际稳扎稳打，持续创新跨境电商服务体系，满足不同类型商家入驻需求。