电商行业的兴起,为我们的生活带来了很多便利,消费者足不出户就能够买到市面上大多数商品。在电商行业的发展过程中,推荐方式也在发生改变。过去,依靠内容吸引用户购买行为,“货找人”式的推荐方式,已经晋升到了以短视频、直播为主要载体,依托优质内容激发消费者兴趣的电商生态。当下,兴趣推荐已经成为了电商平台新增量的关键。
这种通过短视频、直播的方式,以优质的内容则激发了用户潜在消费需求的电商生态,用兴趣电商来表述更为准确。而且,当下有越来越多的商家、品牌,都紧抓兴趣电商这一机遇,力求立足兴趣电商,来获得更多的增量。
在众多电商平台当中,抖音电商是最先提出兴趣电商这一概念的。在2021年4月8日举办的抖音电商首届生态大会上,抖音电商总裁康泽宇将抖音电商定位为“兴趣电商”,即一种基于人们对美好生活的向往,满足用户潜在购物兴趣,提升消费者生活品质的电商。
那么,兴趣电商真的能够为电商带来新的增量吗?抖音电商认为,兴趣电商的核心在于,主动帮助用户发现他潜在的需求。用户是存在潜在消费需求的,只是不知道真正契合自身需求的是什么商品。根据用户喜爱的内容,深度挖掘用户潜在的需求,然后给他们推荐感兴趣的产品,就是抖音电商所做的。简单说,就是用户不知道自己真正需要什么,兴趣电商帮助用户发现他们潜在的需求,并且用优质的商品满足他们的需求。比如用户在观看短视频或者是直播过程中,因丰富而生动的内容,从而产生了购买欲望,这就是激发潜在消费需求的过程。通过短视频与直播的方式,让“货找人”的路径得到实现,这是兴趣电商诞生,并且得到快速发展的重要原因。
抖音电商总裁康泽宇提到,当前用户的消费结构发生了升级,早期大众消费时代,消费者需要什么买什么,现在消费者生活富裕了,出现了很多精品店、Shopping Mall,消费者逛街过程中,没有什么特别明确的需求,只是看到什么喜欢买什么。
这意味着,当下大部分消费者已经跨越了生存需求的阶段,有能力,也越来越愿意为了自己的兴趣付费。而且,相比图文内容,丰富的视频内容更为通俗易懂,因此更能吸引多元的用户群体,从而带动销量的增长。
根据第三方测算,兴趣电商的GMV到2023年可能超过9.5万亿。可见,兴趣电商的发展空间非常大,想要分得市场,也需要一些实力。比如,平台的用户数量、平台创作者的数量、内容的丰富和优质程度以及兴趣推荐分发技术。而这些,都是抖音电商所具备的。
用户数量方面,据抖音官方数据显示,截至2021年6月,抖音日活跃用户数已经突破6亿。 如此庞大的用户数量,只要结构合理、运行得当,未来发展空间无限。
平台创作者数量方面,抖音平台自2016年上线以来,经过这几年的聚合与沉淀,平台积累了海量优质内容创作者。据悉,截至2020年11月,仅财经垂直类这一领域,抖音平台的总创作者数量就超过2900万,万粉创作者数量1.5万。
内容丰富和优质程度方面,得益于大量优秀内容创作者的进驻,使得海量优质商品通过更好的内容被展现出来,使得更多消费者对商家的商品产生兴趣。
兴趣推荐分发技术方面,当前抖音电商基于兴趣推荐技术越来越成熟,基于兴趣的个性化推荐已经成为市场标配。
而且,为了更好地帮助商家快速了解兴趣电商,立足兴趣电商获得更多销量增长,抖音电商推出了一套驱动商家生意长效增长的方法论—“FACT经营矩阵”。同时,还上线了4款产品,分别是抖店、巨量百应、抖音电商罗盘和巨量千川。还宣布了多项扶持计划:帮助1000个商家实现年销破亿元;帮助10万个优质达人实现年销10万元;帮助100款优质商品年销破亿元。
相信在抖音电商各个方面的帮扶下,商家立足兴趣电商,会获得更多的长效增量。