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武汉万达升级消费体验 万达智能柜、互动试衣镜

发布时间:2016-04-20 14:52:19   来源:荆楚网   作者:黄梦洁   阅读:
摘要:随着经济的不断发展,体验式消费的需求日趋突现。体验式购物中心的出现,突破以往的传统百货行业,带给人们一种全新的生活方式。

中国电商网(www.cndsw.com.cn)4月20日消息,据荆楚网报道,随着经济的不断发展,体验式消费的需求日趋突现。体验式购物中心的出现,突破以往的传统百货行业,带给人们一种全新的生活方式。

万达广场武汉区域立足于武汉市顾客的购物需求、消费心理特点及区域文化,以“4大智能体验”与“4大暖心服务”,打响“消费体验全面升级”的第一枪。

智能体验:全面升级消费新体验

万达智能柜

万达智能柜是万达广场面向顾客、广场商户、快递公司、互联网洗衣服务、电商网店等对象,提供的万达社区O2O系列服务之一,属于万达专利产品。

消费者可以在万达广场,轻松实现“储物取物,快递取件,洗衣取衣”,而只需通过手机上的简单操作,就可以极方便的使用万达储物柜。全程“无纸化操作”,既环保又提升了用户体验。

租借智能充电宝

24小时随借随走的手机充电神器,超级方便快捷的智能终端。只要对准万达广场内设备屏幕上的二维码一扫,就可免费租借充电宝。一键“借&还”,不限制顾客流动,可以边充电边逛街。

互动体感游戏设备

将人体感应技术、AR和VR技术相结合,实现全新超好玩、超炫酷的体验式营销。可与商户、主力店等各业态合作,后台资源互通,会员数据共享,实现高端智能商业生态圈。

互动试衣镜

通过试衣镜上的相机传感器捕捉顾客的影像及动作,将衣服的3D画面与顾客的影像进行重叠,从而达到虚拟的试衣效果。它不仅涵盖了普通的试衣镜功能、多媒体信息发布功能,还特别整合了衣服属性展示、打折促销宣传、多机联网管理等功能。

暖心服务:聚力提升服务软实力

爱心过早

汉街万达广场从人性关怀的角度,免费为顾客提供爱心早餐。让顾客到店感受到家一般的温馨舒适,逐渐形成顾客的一种生活方式。

夏日清凉服务

针对“火炉之城”武汉,楚河汉街在三个街区上空搭起“遮阳天幕”并同时启动喷雾降温装置,开启“仙境模式”。顾客购物游玩从其中穿过,体验室外街的凉爽氛围和清新空气,宛如置身梦幻仙境。

爱心便民电瓶车

1500米长的楚河汉街对来购物游玩的顾客,全面开放了免费、分时段的“爱心便民电瓶车”与“爱心专坐”,为老年人、妇女、儿童爱心服务,开通绿色通道。“招手即停”将观光、购物和爱心服务三者全面融合到消费体验中。

大屏 · 爱表白

青年男女通过LED大屏求婚或向心仪对象表白成为时下最为火热的方式。据统计,利用LED显示屏求婚成功率高达99%,网友惊呼:“LED大屏幕,求婚必备利器!“。

随着消费者主权时代来临,智能、便捷的消费体验,细致、周到的暖心服务,是实体零售对抗电商冲击的不二法门。良好的体验需要全系统、全方位悉心打造,而发现顾客需求、把握需求变化则是打造的基础和前提。


万达总部营运部门正在系统结合移动互联网时代消费趋势变化,一方面加速构建线上线下全渠道产品解决方案,尽快打通与消费者连接的各类入口;另一方面深挖实 体零售本源:商品、服务、体验。对人、货、场进行重新定义、重新解读、重新规划消费场景解决方案,把实体零售的基本功练好。


[ 责任编辑:黄吉灵 ]
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