电商网首页

新闻 业界 国内 行业 移动 跨境 服务 聚合

立即注册会员登录

人物

旗下栏目: 数据 案例 企业 报告 商业

优步柳甄:35亿美元新融资将主要用于中国市场

发布时间:2016-06-04 13:10:50   来源:中新网   作者:中国新闻网   阅读:
摘要:中国优步高级副总裁柳甄在出席由华尔街日报举办的Converge 科技大会上作了演讲分享,她表示,希望公司于明年超越对手,成为中国出行市场的领头羊。

中国优步高级副总裁柳甄

中国电商网(www.cndsw.com.cn)6月4日消息,据中新网报道,中国优步高级副总裁柳甄在出席由华尔街日报举办的Converge 科技大会上作了演讲分享,她表示,希望公司于明年超越对手,成为中国出行市场的领头羊。

而就在前一日,Uber公司确认获得了来自沙特公共投资基金(Public Investment Fund of Saudi Arabia)总价35亿美元的最新投资,当被问到这笔创下史上最高单笔融资记录的投资对Uber的意义时,柳甄表示:“Uber的新一轮融资非常顺利, 充分体现了全球投资者对Uber的信心及和认可,目前本轮已吸引资金远远超过50亿美金,并还继续在增加。同样的,融资对于中国优步也意义非凡,资金的大 部分将被用于支持中国业务增长。此外,利用全球资源和技术,中国优步讲继续专注于产品创新,用户体验和运营效率的提高。

回顾过去一年的发展,柳甄感慨,中国优步从不到10个城市的业务量扩展到现在的近60个城市,市场份额从起步时的仅仅1%增长到约三分之一。 “在优步新近拓展的‘新一线’城市中,我们更是看到了惊人的市场潜力,比如在有700多万人口的安徽省会城市合肥,今年3月初优步才正式进入,仅仅用了三 周多的时间,就斩获当地超过半数的市场份额,成为当地市场第一,而反观竞争对手已经在合肥运营一年多。

当谈到Uber如何在中国更本土化,应对竞争的时候,柳甄强调:‘很多人喜欢拿一些跨国公司过去的经历来“教育”我们,希望后来者懂得教训。但 我想优步是有些不同的,我们去年上海自贸区设立了独立实体,并组建了一个完全由中国员工组成、管理和运营的公司,我们的员工生长在自己所在的城市,有着年 轻人的创造激情以及对家乡的赤子之心’。

她还表示,优步的高速发展与中国本土投资者的支持密不可分。中国优步的投资者是来自中国各个行业中最优秀的企业,比如我们与拥有数亿用户占据国内70%地图市场份额的百度战略合作,用户不仅在优步应用中可以使用最精准的地图和导航,百度地图的用户也可以使用优步叫车;优步与支付宝达成的一系列深度合作也非常给力,帮助中国的4亿多支付宝用户在全球范围内都能使用Uber便捷出行。此外优步还与广汽、海航这样的大型企业展了开战略合作,在汽车金融、新能源汽车、航空出行等方面无缝对接。

除了这些与本土合作伙伴的通力合作之外,柳甄还提出,“优步还具有独一无二的优势,即我们背靠Uber的全球资源”。Uber已覆盖全球近70 个国家和地区超过400个城市,是唯一的一款全球出行应用。“Uber良好的财务状况、现金流、高效率的运营,坐拥100多亿的现金,以及背后强大的投资 人和全球合作伙伴都是中国优步可以依靠的资源”。

在谈及产品方面,柳甄表示,Uber的明星产品:人民优步+ (uberPOOL) 在中国推出也已有10个月,扩展到了15个城市,每月完成超过3000万拼车订单,为数百上千万用户提供更低成本也更环保的拼车出行服务,“用更少的车运 送更多的人。我们希望用实际行动来实现未来世界的城市交通理念,让出行像流水一样简单可依靠。”

Uber持续的创新能力一直倍受外界关注,柳甄认为要做产品创新,首先需要对本地市场有深入的了解和认知,打造能够解决本地实际问题的创新产 品。比如优步顺风车(uberCOMMUTE) 即是由中国团队设计打造,使更多车主可以在上下班的路上搭载乘客,分担成本,即时匹配的创新产品,并由中国推广到全球其他城市。优步产品团队有个说法叫做 ‘中国首发’,任何新技术和应用都会优先应用在中国市场,比如近期推出的连接城市生活方式的功能 “优生活” (uberLIFE),此前已在多个城市推出的“优步拼车站”(可以用公交卡刷卡叫车,可以欣赏音乐的拼车站等等),未来还将有更多优秀的本地研发产品和 功能在中国首发。

关于如何看待中国与国外其他地区的用户行为习惯差异时,柳甄表示,比如中国有相当多的用户喜欢无现金支付功能,而一些东南亚国家的用户还是保持 现金支付的习惯,因此我们在中国与支付宝、百度钱包、银联、各大信用卡等多种支付方式合作,给用户更多选择;再比如我们了解中国用户不习惯使用邮件或者在 手机上查收邮件,但却喜欢用智能手机,6月1日优步刚刚在全国上线APP内置客服系统,显著提升客服效率和用户体验,真正在移动端实现了客服支持,上线之 后,每个用户提交问题的平均处理时间降低了30%。

当被问到在中国取得成功的经验时,柳甄分享了几个重要方面:首先,优步给中国团队充分的自主权,激发团队的创造力和主观能动性,“Uber的企业文化中 包括重要的一条叫做 ‘Let Builders Build’(充分授权,人尽其才)”,即赋权城市团队基于他们对所在城市的了解和认识,灵活自主的做出本地决策。其次,高效优秀的运营能力是取得成功的 另外一个关键要素——运营效率的不断提升已使优步整体每单成本相比去年同期下降了80%,在有些城市如深圳,优步每单成本实现比竞争对手低 20-30%。“Uber在全球前30个城市已经取得超过十亿美金的盈利,我们有经过验证的行之有效的运营模式和落地能力,因此在中国我们相信我们在正确 的方向上,离实现目标、实现盈利越来越近。

当谈到如何看待未来将出台的新规政策,柳甄表示对出行领域的未来非常乐观,“Uber的愿景是“让城市更美好”,希望未来的城市是更少污染,降低拥堵,更多的工作机会,在这方面,我们的愿景和政府的目标是非常一致的”。

[ 责任编辑:值班编辑 ]
免责声明:本文仅代表作者本人之观点,与中国电商网无关;中国电商网转载此文只是出于传递更多信息之目的,其原创性以及文中陈述文字和内容未经中国电商网证实;中国电商网对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性不作任何保证或承诺,请读者仅作参考,并请自行核实相关内容。如其他媒体、网站或个人从中国电商网下载使用,必须保留中国电商网注明的“稿件来源”,并自负版权等法律责任。如中国电商网无意侵犯了您的权益请来电来函告知,我们将在24小时内删除。中国电商网客服热线:0755-33593828转2或客服邮箱:service#cndsw.com.cn(请将#换成@)。
分享到: