电商中国(www.ebtop.cn)11月8日消息,11月5日-10日,以“拥抱进博,共享未来”为主题的第二届中国国际进口博览会暨虹桥国际经济论坛开幕式在上海隆重开幕。京东集团副总裁、京东零售集团消费品事业部总裁冯轶,京东零售集团消费品事业部干货食品部总经理刘利振出席了11月7日举办的“2019 年中国进口食品行业峰会”,并与来自全球各地的进口品牌商畅谈交流、合作洽谈。峰会上,冯轶与其他嘉宾一同出席并见证了《2019年中国进出口食品行业报告》的发布。
京东集团副总裁、京东零售集团消费品事业部总裁冯轶出席并见证报告发布
搭建商品互通、利益共享的桥梁,为进口品牌入华增添动力
作为迄今为止世界上第一个以进口为主题的国家级展会,进博会已经成为全球企业分享中国发展红利的绝佳平台,国民中高端消费能力的持续增强,也让中国成为越来越富有吸引力的广阔市场和投资热土,拓展中国市场成为各国进口品牌商实现增长的新动力。
在2018年首届进博会期间,众多进口品牌商抓住进博会提供的舞台和机会,与京东签约并采购了总金额近1000亿人民币的进口品牌商品,看重的无疑是京东超市的口碑和受众高度匹配的3亿多优质活跃用户,以及严格的质控和强大的智能供应链能力,提升了进口品牌在中国市场的信赖感。尤其是京东超市在消费数据分析和运营能力等优势能力,能帮助进口品牌提供消费洞察、选品决策、补货预测、本地营销等方案,帮助品牌商更快速地了解中国消费者,既避免了水土不服的尴尬处境,同时也能更加高效地运作。法国巴黎水就在和京东超市的合作中,双方针对线下地铁广告的东联计划、微信朋友圈的京腾计划进行深入合作,实现了巴黎水2018年在京东超市销售翻倍的爆发式增长。
受中国更加开放、多样性的市场环境和互利共赢战略的吸引,今年进博会吸引的世界500强和龙头企业参展数量超过首届。京东超市也紧紧抓住第二届进口博览会这一重要时机,努力搭建让外商走进中国、了解中国,也让国内企业走出去,实现商品互通、利益共享的桥梁,以大数据、C2M反向定制、新品首发、创新营销、智能供应链等多方面深度合作为支撑,带动进口品牌和优质产品走进中国市场并进一步拓展各线级市场,满足进口品牌商产品线生产需求及京东超市消费者对品质生活的追求。
品质消费趋势增强,线上渠道为进口品牌创造发展契机
全球领先的监测和数据分析公司尼尔森在最新发布的有关中国快消品市场的报告中指出,随着城镇化的推进和居民可支配收入的不断增长,90%的中国消费者追求品质生活,进口食品消费迎来强势增长,高质量、安全、性价比、高端、多样性是消费者购买进口商品的五大理由。
在本次进口食品行业峰会上,京东零售集团消费品事业部干货食品部总经理刘利振发表了进口食品消费趋势分享的演讲,他表示:“便利的线上消费模式让跨境电商市场体量持续加大,释放出进口产品发展潜力。京东超市通过‘亿量级’的用户数据,梳理进口食品消费用户结构发现,女性用户占比高,整体趋向年轻化、高质量,更注重品质和即时送达,对进口国选择更加多样化,整体呈现健康与享受生活交织的趋势。未来三年,在高端水、风味乳品、零食辅食等品类的进口品牌拥有更多机会。”
京东零售集团消费品事业部干货食品部总经理刘利振在峰会上发表演讲
尼尔森报告数据显示,进口食品中的高端细分品类飞速增长,比如进口苏打水年增幅245%,爱尔兰奶粉增幅167.1%,进口牛奶饮料增幅超100%。另外,数据分析发现,30岁以下的年轻人中,有59%的人倾向于购买高品质的商品,这一数据在30到39岁,40到49岁的人群中比例分别是55%和42%,说明年轻人对高品质产品有更多的需求。
消费结构的升级,不仅让中国进口食品市场具有足够的前景,也助力进口食品消费趋向高端化。而线上渠道的发展给所有的品牌都创造了一个巨大的契机,省去复杂的环节后,外国商品进入中国变得更加容易。在“线上购物+即时送达优先”的消费趋势下,京东超市作为全渠道零售平台,有大量扎实有效的积累,是消费者选购进口商品的重要渠道,是进口品牌商入华的首选平台,也是品牌商发布新品的首选平台。
整合布局+优质服务+海量用户青睐 打造进口品牌高速发展孵化器
京东超市作为中国市场线上线下领先超市,也是中国最大的进口食品零售商,服务全球领先的品牌合作伙伴。在进口奶粉、进口牛奶、进口饮料、进口饼干、进口罐装啤酒、进口桶装啤酒、进口巧克力架等品类中均居行业首位。是惠氏、美素佳儿在全球全渠道最大的零售商,是德亚、安佳、欧德宝、雀巢、美赞臣、达能、雅培、依云、巴黎水、拉菲、喜力等品牌中国全渠道最大的零售商。
京东超市一直用高品质的商品和服务满足市场需求,一是依托海量优质活跃用户,助力进口品牌商拓展消费群并提升品牌竞争力。二是依托完善的物流体系,为进口商提供全球高质量物流服务保障。三是开放科技创新成果,为进口品牌商提供数字化营销、C2M反向定制、智能供应链等技术服务。
在全新升级的“TOUCH战略”指引下,京东超市将平台累计近10亿用户的消费行为数据有序梳理,搭建出一套卓有成效的全链路用户生命周期运营框架,结合用户生命周期方法论,快速识别增长驱动力,并以消费者为中心打造反向定制产品、制定针对性的营销策略,用以支持进口品牌实现持续且有质量的增长。以德国最大的乳制品集团欧德堡为例,自2013入驻京东超市从0开始到晋升京东超市百亿俱乐部成员,在2014至2017年进口牛奶品牌中的冠军品牌,并创造了一年卖出四个亿的奇迹。针对中国消费者需求的反向定制产品“欧德堡超高温处理纯牛奶”,是进口奶品类首个评论破100万的单品,累计评论已破500万。
在共建全场景营销生态灵活应对数字化营销方面,京东超市通过打造超级新品日、超级新计划、京东超市新品养成计划、京东小魔方新品首发等、新品营销矩阵,助力品牌商提升头部新品、潜力新品、常规新品的运营能力和营销生态。占品牌有机牛奶份额80%的爱氏晨曦有机牛奶,在京东超市独家首发合作中,捕捉到有机趋势,结合京东新品运营体系精准触达用户,获益良多。京东超市与德亚在“京东超市牛奶节”首发SNH48代言的定制款酸奶,更高效地全渠道触达消费者,实现强曝光到销量佳绩的有效转化。
技术赋能上,京东的智臻链防伪追溯平台,联合进口品牌商、京东国际供应链、保税仓、出入境检验检疫局等合作方,从海外源头开始溯源监管,共享追溯信息为跨境商品品质把关。另外3D模型商品展示功能,增强了消费者浏览市场和使用后的品牌回顾度,用户停留时长增加,加购率、引单转化率大幅提升。
对于许多进口品牌商担心供应链物流能力不足的问题,京东超市在国际物流业务方面发展迅猛,已经形成跨境、技术赋能、本地化“三驾马车”齐头并进的态势。京东跨境网络也已全面开放,包含了十余个跨境口岸、110多个海外仓,近千条全球运输链路以及中国全境的配送网络,覆盖全球224个国家/地区,为商家提供一站式跨境供应链服务。目前京东跨境物流的时效已经处于行业领先水平,国内一、二线城市100%可以实现当日达或次日达,最快履约1.5小时。
第二届中国国际进口博览会正在如火如荼地进行中,中国进口食品的来源必将日益丰富。京东超市将整合平台优势,助力进口品牌商实现在华业务边界的拓延,更好地适应中国零售行业的变革趋势。时值京东11.11全球好物节,京东超市会积极配合进口品牌合作伙伴,进行线上的联合营销,让更多消费者享受到来自全球的品质好物,也将以优质的购物体验和无与伦比的服务水平,成为“吃货”首选的食品购买平台。
中国食品土畜进出口商会会长曹德荣表示:“京东超市为进口产品与中国消费者搭建了桥梁的同时长远布局,在加快跨境电子商务等新业态新模式的发展中做出大量的实际行动,让进口食品消费市场体量持续加大,释放出进口产品发展潜力。我们期待京东超市继续发挥领头羊作用,助力更多进口品牌更快地进入中国市场,让优质且平价的进口食品走进百姓生活。”