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用6年经验讲述淘宝运营的八个法则

发布时间:2016-04-20 15:28:18   来源:派代网   作者:电商飞流   阅读:
摘要:十几年前,马云爸爸告诉我们:你想赚钱么,来淘宝吧!于是,年轻的小微创业者们不断的被“一夜暴富”的故事打着鸡血,然后义无反顾的投入到淘宝大军当中,一如2010年时的我。

十几年前,马云爸爸告诉我们:你想赚钱么,来淘宝吧!于是,年轻的小微创业者们不断的被“一夜暴富”的故事打着鸡血,然后义无反顾的投入到淘宝大军当中,一如2010年时的我。彼时的我刚刚从一个三本院校大学毕业,不甘心“电话营销”人员的苦逼工作,觉得自己是个被埋没的天才,天生就是个创业的料儿,就是因为没有资源、没有本钱。

太感谢马云爸爸了,给了我一次重生的机会。一晃,6年过去了,昨天晚上,又跟几个电商大咖在马路牙子上一边撸串啤酒,一边吹着牛逼,回忆着这几年的淘宝生涯。觉得有必要总结一下,让更多的后进入者能有所启发。

说是法则,实际上更多的是我对淘宝这个江湖的感悟,这个江湖充斥着各种明面上的规则和看不见的潜规则。

法则1:有好货源就已经成功了60%

对的,这一点儿不夸张,特残酷,又特现实。说实话,我第一次做淘宝的时候,就占了好货源的便宜。当时我陕西的一个大学同学,家里是做绞股蓝茶,因为他们家附 近都是做这种茶的,各方面配套都很完善,我就跟他合作整。那时候在淘宝上他们当地的人卖绞股蓝茶的人几乎没有,所以我们有非常强大的货源优势。

在10年的时候,淘宝还是很粗狂式的玩儿法,十二字真诀:刷销量、直通车、上活动、打爆款。完全的新店,只用了一个月,基本稳定在每天50——100单,销 售额在3000——5000之间,那对于当时的我们来讲,巨款!庆幸,当时我们并没有贸然进入女装等竞争激烈的行业,因为按照我们当时拥有的资源、掌握的 运营技术,就不会有我们当时积累的自信心了。

好景不长,等到11年年底的时候,我同学所在的村子做绞股蓝茶的人一下子多出来很多,我们的机会就少了,于是我们就开始转型。

法则2:有一种干货技巧叫别人的技巧

跟很多人一样,当时的我们对所谓的干货趋之若鹜,到处学习、到处听课、参加培训,当时甚至一下子花了一万多块钱参加了一个所谓牛逼大咖的课程(有淘宝大神给 做背书),讲的牛逼么?牛逼!是干货技巧么?是干货技巧!但是,也正是在那是后,我们发现了一个问题:有一种干货技巧叫别人的干货技巧。

七天螺旋、下架时间卡位、直通车质量得分迅速上十分、标题写作技巧……,太多的干货都很牛,也确实能够成功,但是你发现:你用的时候,却失去了魔力!这也是 为什么绝大部分的电商培训都会被骂的原因所在。类目不同、店铺的基础不同、人员配备不同、执行力不同、所掌握的资源不同……,这一切的一切都决定了,干货 只能是别人的干货。所以,在这里,非常慎重的提醒各位派友:不管是谁的干货,你最需要的关注其实是思路。千万不要随便就套到自己的店铺上。

法则3:一点投入没有想做好淘宝?做梦吧!

其实,在我们做的时候,就基本已经不太可能把商品上传就能有生意了。其实你只需要想一个简单的问题就可以了:淘宝作为一个平台,肯定是要赚钱的,淘宝的钱从哪里来,肯定是从广告费啊。你需要流量变现,淘宝也需要流量变现。

所以,你看看淘宝、天猫的调整,你会发现,给你的免费流量越来越少(当然,这也跟流量的碎片化分配是有关系的),因为越来越多的流量,淘宝是希望让他变现的。比如这里:

豆腐块

曾经的豆腐块,去年的时候已经悄然的变成了“掌柜热卖”(直通车车位),这可是最好的位置。可以预见,这种原来属于免费的位置,现在开始做成付费的,将会越来越多。所以,想做好淘宝,不投入,天难了!

法则4:最好不要无证驾驶(直通车)

很多车神,也有很多令人炫目的车技,比如派代上,你每天都可以看到大量的直通车的帖子。我们暂时先不用考核:你开直通车能不能赚钱,因为开过的都知道,赚钱 并不容易,需要很高的车技,需要非常好的产品。我们先说说大家都非常关系的一个问题:开直通车到底能不能拉升宝贝的自然搜索权重。

你先来想一个问题:在自然搜索流量上,淘宝会优先把什么样的宝贝推荐给消费者?很简单,一定是最容易成交的宝贝,转化好的、人气高的等等。好了,你去开车, 如果你车技不行,结果导致你的转化率特别的低,投入产出比很低,搜索引擎会怎么想:我擦,这2B,花钱买的流量,都这么差,给他的免费流量不就浪费了么? 那你觉得还会给你么?相反,如果你的投入产出比很好,是在拉升这个宝贝的权重,自然搜索排名自然会提升。

所以,包括开车会不会拉升宝贝排名、报活动的销量有没有用、淘宝客会不会拉升权重,等等这些问题以后不要问了,因为最终有么有效果并不取决于你干没干,而是取决于你干的怎么样。所以,我朋友问我的时候,我一般都会很直白的告诉他:你车技好么?不好就先去学,慢慢练,慎重!

法则5:上架、第一周、第一个月决定生死

这是三个关键的时间节点。大多数小微创业者玩儿淘宝的时候就跟我当时做淘宝是一样的:先上架,期待,没生意,着急,急病乱投医,修改,继续没生意,继续修改……。我当时如果不是因为搞了好货源,可能也跟大家一样了。

你要注意个关键的地方:每天在淘宝上有大量的新品、新店出现,搜索引擎对每一个新品、新店都要有考核,但是考核可不是无限的考核,考核是一定有考核期的,过了考核期,如果你表现很差,那么抱歉,除非你以后脱胎换骨,否则想要逆袭,就太难了。

首先是上架。大家都想想,有多少人准备干淘宝的时候,雄心壮志,然后就急吼吼的上架商品,坐等生意,但是大部分会失望。好的开始是成功的一半,做了这么多年 淘宝,涉及了7个类目了,失败过,也牛逼过,我发现一个超级关键的问题:上架之初的优化,很大程度上也许会决定你的生死。包括写一个最适合你竞争的标题, 好的视觉呈现、好的首图,类目属性的优化等等。

然后是第一周。没别的,我前前后后做了7个店,总结的一点就是:第一周无论你怎么整,破零、转化的指标、客单价的指标、螺旋上升,真的都非常的关键。

第一个月。这主要是对新店来讲,第一个月是关键期,如果第一个月表现的不好,那么后期再想上来,会比较难。

法则6:好的视觉呈现绝对不能省

我们要承认,在淘宝上,确实存在着装修很垃圾,但是卖的很爆的产品,但是你觉得你会是那个凤毛麟角么?电商购物,只能靠视觉,这必须承认。尤其是刚开的店, 人家一看你的装修:没有风格、破破烂烂,没有看下去的欲望,那我凭什么要买你的东西。除非你的产品很有优势,否则基本就是关店走人了。

但是这里面要注意一个观点:并不是说好的视觉呈现就一定是装修最华丽的,最好的,适合你的店铺的特点才是最好的。比如你卖很低客单价的产品,小零食、小饰品等等,可是非要把店铺装修的、详情页设计的跟个五星级酒店一样,这就是没有必要的。

法则7:别触碰淘宝的底线

人在屋檐下,不得不低头。淘宝也是一个“法治社会”,会有各种各样的规定,不要去触碰这些。尤其是从14年开始,如果你有意或者无意的触碰了淘宝的规则,违 规了,然后被扣费了、被投诉了、被处罚了,那么你看吧,你的流量掉的就跟庐山瀑布似的,哗哗的,你的眼泪也会跟着哗哗的。尽量别去挑战搜索引擎的耐性、也 尽量不要去碰运气。换宝贝、SKU作弊、疯狂刷单等等。

法则8:选快递的时候尽量别光为了便宜那块八毛的

我们在14年的时候,换了一个快递公司,真的便宜(具体是哪个就不说了,说多了都是泪),比我们以前的快递每单可以便宜1——2块钱,我们当时一天可以发四五百票,这样一个月下来能有两三万块钱的成本下降!

但是第一个月结束,噩梦就来了。快递的态度不好,弄丢的,弄破的,速度慢的,各种投诉,各种差评,店铺的综合质量得分哗哗的下降,自然搜索权重哗哗的下降,一个月结束后,我们每天的订单下降到了一天一两百单,直到我们换了快递公司,用了将近半年的时间才缓过来。


[ 责任编辑:黄国灵 ]
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