我之前在内训的课程中说过,咱们在出售商品的时分,障碍只需两个,一个是:信赖疑问,第二个是危险疑问,即便用户现已信赖你,大脑里渴望与你成交,可是仍然无法做到0忧虑、0顾虑。
比如,你现已断定采购一辆奔驰车,可是当出售代表让你先付5万的定金时,你仍是期望能不能先交1万,本来一家4S店的存在理论咱们不会不应当有所忧虑,可是心里总有某种东西在提示你。
本来但你的客户跟着你的脚步走了那么远了,假如在要害的时间,要成交的时分他畏缩了,关于咱们来说丢失是无穷的,所以咱们需求一个强有力的许诺,假如你采购我的商品运用后没有到达我向你确保的成果,我就把你交给我的每一分钱都交还给你。
零危险许诺,即是只需客户不喜欢,不论啥理由,咱们都会把钱交还给他,那啥是负危险许诺呢?
负危险许诺,即是当客户不喜欢,咱们花更多的钱买回来,例如上一篇文章里讲到的戏法道具礼盒的事例,商品报价是59元,只需用户不喜欢,咱们花60元买回来。
我知道,你有一个无穷的忧虑,用户真的来退怎么办?
假如你的商品是个坑货,质量欠好,你自个都不能100%自信,我建议你不要用,可是假如你的商品是良知的,我确保你用零危险许诺不会增加你的售后率,由于我大量测试过,简直没有人退货。
6.稀缺性和紧迫感
这个是大家疾速决定、疾速举动的必要条件。你的建议中应当包括这两个元素,可是请记住:规划稀缺性和紧迫感有必要具有可信度。
之前我有看到一个小伙伴卖电子书,他说:“我的电子书只需100份,要从速买,不买就没有了”,明显你是无法信赖的,由于电子书是可以无限量下载的,根本没有数量约束,莫非到了第101份,就不能下载了?这明显无法让客户信赖。
当 你的主打商品无法做到稀缺性和紧迫感的时分,你可以把赠品制造稀缺性和紧迫感,例如你可以说“买一本电子书,我可以送你一个2小时的直播课程的名额,考虑 到直播流通度的疑问,所以在线人数不能超过500人,所以请立刻订货。”,这么一说可信度大大提高,由于大家认知里自身就有这么的要素。
7.报价概况
每次有小伙伴在微信上找我做参谋,或许期望我给他们做点确诊的时分,就问我多少钱?我通常都不会直接答复,由于我知道人道的特色,在你没有刻画一个商品或许效劳的价值之前,说出报价,都是愚笨的,不论是多少钱,对方都会感受贵。
你也许会说,假如我说1元钱呢?那就更差劲,由于他会感受那是废物,所以不论报价是高是低,你都要向客户解说为何。
那么报价究竟如何谈呢?
本来十分的简略,你先刻画这个商品或许效劳的价值,用户采购它究竟可以给日子带来啥改动,身份带来啥样的改动,会详细得到啥样的成果,商品有价,可是完成愿望的无价的。
例如你也许有过敏症,找了许多医师都没有医治好,然后有个医师跟你说包治好,可是要10万元,那个价值对你来说是值得的,对吗?
谈报价时,你要阐明这项商品或许效劳市道的多少钱,能给你带来多大的价值,把价值标价,例如说5万,或许10万,然后再把超级赠品也明码标价,最终再说出报价,这么客户接受起来会感受合理一点。
8.格外提示
德国推广心理学家西格弗里德沃克尔在他25年来研究成果中这么写到:90%的收件人都会首先看“格外提示”这个部分
大约的意思是,大家会条件反射的对“格外提示”格外的留意,感兴趣,所以格外提示的书写十分的要害,不论在出售信,仍是在宝贝概况页内,或许的百度竞价的页面内都相同主要;
那智多星教师,详细怎么写,要留意哪些点?
① 格外提示应当哟重述举动的建议,也应当强调主要商品的最大利益点,还有你的零危险许诺+稀缺性和紧迫感。
② 格外提示要简短有力,不要执行浪费时间。
③ 格外提示应当以谢谢结尾。
④ 格外提示不要仅仅机械的就像闹钟相同仅仅仅仅提示而已。
⑤ 不要把出售信的最初的榜首句话作为格外提示。
根据以上8步规划一个无法回绝的成交建议,然后融入到你的概况页里,就可以轻松提升转化率。