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手机版第五：跨境物流和海外仓和目的国服务
目前中国跨境电商发展最大的痛点就是国际物流成本高，很多超重，超大件产品无法安全高效的到达国际零售买家手里，国际件到达目的国以后，往往需要中转很多站，经过非常耗时和复杂的过程最终才到达消费者手里，丢件，少件破损的情况经常发生，严重影响国际消费者的购物体验，而且因为跨境电商线长，时间周期长，普通的跨境卖家遇到物流出现问题往往是贴钱买服务，最终损失惨重。而且欧洲和美国的消费市场非常成熟，网络买家有非常苛刻的购物体验要求，如果物流痛点不解决，最终困扰着中国跨境电商的发展。
如何解决跨境物流的痛点的解决之道笔者认为有2种
1.海外仓的建设，中国的跨境卖家先把货物通过集装箱的模式海运到目的国的海外仓库存储，当国外客户下单以后直接从当地的海外仓库发货，这样的无论从配送时间效率，客户体验来说是最佳的。中小卖家可以选择一家符合自己企业实际的海外仓作为选择，目前第三方平台都有类似的海外仓服务，有些跨境物流企业也在积极建设海外仓，虽然海外仓需要一定的投入，但是从跨境电商长远发展来说，海外仓是必然的趋势和选择。
2.目的国本地化运营
目的国本地化运营我就拿我们企业的实际案例作为分享吧，我们是在2年前收购了一个美国公司，以前是我们的客户，这个客户在美国当地有自己的销售渠道，包括Google，eBay，亚马逊的零售渠道，也有自己的运营团队和仓储，现在我们的模式是每个月3个集装箱发往美国仓库，在线的销售和销售后服务由美国团队来做，这样无论从客户体验和市场定位来说都是最为精准的，当然目的国本地化运营需要非常高的资金和实力门槛，但是我认为这应该是跨境电商未来发展的必然趋势。
第六：跨境店铺的营销推广
目前跨境网店营销推广的主流方式有这样几种，第一：Google推广 第二：平台内付费流量的推广，比如说速卖通的直通车。第三：社交媒体推广Facebook第四：邮件推广 第五：目的国媒体推广等。对于普通的跨境的创业者，笔者认为传统的GOOGLE推广是非常必须的，因为欧洲和美国人的网络搜索习惯还是通过搜索引擎，而且Google推广大家在传统的外贸B2B也经常有接触，只要找对合适的第三方服务机构，操作起来也比较简单的。其次大家也可以利用平台本身的推广方式，比如速卖通的直通车和营销联盟等。阿里系的产品特点是服务好，非常适合中国卖家上手。对于Facebook的推广Harris认为核心还是要持之以恒，分享有价值个性化的分享内容，多加一下Facebook的群，比如你 可以你的产品分享做一个群，吸引对你产品有兴趣的用户分享讨论，这样的互动效果往往是最佳的。创建个性化的标签，比如你们公司的产品的优惠活动，免费分享活动等。
第七：一定要去做品牌
大家都经历了淘宝的发展，也见证了天猫的成功，对于跨境零售的出口，我认为中国供应商一定要有这样的理念就是做品牌。中国供应商长期都做OEM，对于产品研发有非常精深的积累，通过跨境零售的方式，通过互联网可以跟最终的一线买家接触，通过调研数据和消费行为习惯分析，很容易做出真正流行的产品爆款。其实海外的消费者更愿意付出比较合理的价格，通过互联网买到符合个性并且质量优质的产品。企业通过品牌的建立，不仅仅可以让自己的产品利润率大为提升，更可以增加用户粘度。当然品牌的建立过程不是一朝一夕的，更多靠客户用户的口碑的积累，但是我们应该有这样的意识，最终靠品牌取胜。
第八：跨境电子商务综合试验区
对于很多规模化跨境电商企业来说，无论是做跨境出口还是跨境进口，跨境电商综合实验区是目前企业发展必须的选择，杭州跨境电商实验区已经做的非常成功，通过政策扶持和通关便捷化，很多跨境企业得到真正了发展，在2016年1月6号召开的国务院会议上，又一批跨境电商综合实验区获批成功，大概有12个城市。
第九：移动端的跨境电商是未来大趋势
2015年跨境电商平台是速卖通，敦煌网和EBAY都在移动端大为发力，最另人印象深刻的是完全基础手机端的WISH的平台的发展成长，WISH出去年到现在一直处于风口浪尖，从融资到跟中国卖的纠纷，一次次冲击大家的神经。Wish跨境电商平台的发展和成功真正证明了，移动端的跨境电商市场巨大的市场蓝海和强大的生命力，大家应该多做一些移动互联网端的营销推广。
第十：2016年亚马逊在中国的突围
2015年跨境电商在中国的发展如火如荼。对于跨境平台的选择对于我们中国制造的工厂来说，我一直认为亚马逊是最佳的选择，亚马逊更多考量的是优质的产品和供应链的能力。而且中国供应商入驻亚马逊最容易把量做起来，2015念亚马逊中国在跨境市场的表现也非常优秀，通过海外购和全球开店铺计划，跨境进口和跨境出口双策略。把中国优质供应商的产品销售到海外的同时，又做了类似于双11的黑色星期五购物狂欢节，还调整了亚马逊欧洲网站直邮中国的邮费。2016年1月12日，亚马逊中国宣布，网站跨境商品总量达900多万，我们相信2016年亚马逊中国的跨境平台应该会有非常不错的表现。
2016年危机和新生共存的中国外贸
2016年就这样真正的开始了，我相信大家已经听了很多唱衰中国外贸的报道和声音。年末的时候我听了一次著名财经作家吴晓波的财经节目，吴晓波向大家描述了跨境电商的3.0时代，如果中国外贸需要再未来几年真正走出困境的话，外贸+互联网是必须而且唯一的选择，跨境电商的本质不仅仅是通过一个跨境电商平台销售产品，外贸企业应该通过跨境平台跟终端消费者接触，运营大数据真正去转变传统外贸的商业模式，比如利用阿里巴巴国际站的数据分析，去设计，去生产和营销产品，同时中国供应商应该从单纯的供应产品发展到提供服务，客户体验品牌的供应商上游。如果说传统的外贸B2B模式类似一个信息平台交流，通过互联网和跨境电商，我们更应该转型成全供应链的服务和外贸模式。2016年中国的外贸也许会经历很多，但是我们运营互联网+我们的外贸之路还是充满希望和遐想，一起加油吧。
