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女乘客被约租车司机骂“贱货” 每天遭几十电话骚扰

2016/05/27/ 12:08:20   晶报 / 王子键 撤稿纠错

视频被广泛转载,图为秒拍资讯微博截图。

乘客被骂“贱货”视频上网后 每天遭几十个电话骚扰

司机泄愤上传乘客视频被网站转载,乘客再遭网络暴力,律师建议向网站申诉删除

中国电商网(www.cndsw.com.cn)5月27日消息,据晶报报道,约租车司机开口骂乘客“贱货”“败类”,怎么到网上却成了乘客被骂?22日,乘客李丽(化名)向晶报反映,自己在20日下午乘坐网约车时,司机居然拍下了自己的视频,还上传到微信群,并让自己的同事看到。事后,某网约车平台永久解除与该司机的合作,并对该乘客作出赔偿。晶报也对此事进行了报道。

没承想,事件并未就此消停,报道出街后不久,李丽就出名了。“这个姓刘的司机继续把他拍的我在气头上的视频传上网,把我的脸给曝光了,现在我每天都能接到几十个骚扰电话,还有直接打过来骂我的,网上一些人也都是不分青红皂白就留言骂我。我就不明白,这社会到底怎么了?”

乘车纠纷视频上传

网络发酵

“对,对,对,他现在用手机一直在拍我……我 就要录下你这种态度,我要去机场曝光你,你在机场上班我就要曝光你……再拍你就没有工作了我跟你讲……行,看是谁没工作。机场有你这种败类,你这种素质怎 么去服务客人,是谁先骂人的,贱货!”这段不足一分钟、全程无马赛克指向乘客李丽的视频,是事件发酵的导火索。

这段视频经由蓝V认证,炫一下(北京)科技有限公司下属的@秒拍资讯账号转发近400次。此外,至晶报记者截稿前,UC头条、凤凰视频、爱奇艺、酷6网等仍存有该视频。

女乘客:不知该如何

面对网络暴力

李丽表示,在司机强行要求其五星好评之前,她 就已经给予了五星好评。李丽也并未否认与刘姓司机发生过争执和口角,但她表示这也仅限于在乘车这段期间,过后就没有了。不过现在每天被几十个电话骚扰,对 于这种网络暴力、欺凌行为,她坦言不知道如何处理:“以前这类事情看过不少,没想到竟然扯到自己身上。每天不是秒拍就是凤凰、UC,难道我都得一个个去通 知删除吗?我该去找谁维权?传播方?约车平台?司机本人?”

涉事司机:

没想到影响这么大

晶报记者了解到,目前刘司机已被某网约车平台辞退并永不录用。晶报记者随后联系到刘司机,他坦言没有想到视频会带来这么大的影响,最初他只是抱着泄愤的心态,想着既然自己被投诉丢了工作,不如破罐子破摔。

他告诉晶报记者,自己是一家租车公司的员工, 该公司接入了约车平台,如今他丢了工作,暂时待业,而且该约车平台至今欠着他一个月的工资。回忆起事发当时,他表示以往遇到态度不好的乘客,他们都会评一 星,而这个评级制度对于他们而言非常重要,甚至直接关系到工资提成,所以在载错地方之后他特别紧张,再加上约车平台上并没有减里程的选项,所以他才选择提 前终止行程。“当时我不知道她已经给了我五星好评,所以我就把车停了下来,想看一下,随后就出现言语上的冲突,结果就是后面的样子。”他承认视频是他本人 拍摄,但他表示,该视频并不是自己上传的,也并没有对外公开过乘客的联系方式。如今待业的他表示,目前还在找工作。

李丽认为,自己也有拍摄该名司机的照片,甚至还有其车牌号,但并没有选择对外公布。她表示,只是希望流传在网上的视频可以删除掉。

律师说法

乘客可要求网站停止侵权

广东晟典律师事务所律师林茜表示,该事件中, 未经当事人同意转载该视频是侵犯公民肖像权,散布电话、工作场所等个人信息则是侵犯公民隐私权。根据《治安管理处罚法》,偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私 的,处5日以下拘留或者500元以下罚款;情节较重的,处5日以上10日以下拘留,可以并处500元以下罚款。

《互联网信息服务管理办法》第十五条规定,互 联网信息服务提供者不得制作、复制、发布、传播含有下列内容的信息:(八)侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的;第十六条规定,互联网信息服务提供者发 现其网站传输的信息明显属于本办法第十五条所列内容之一的,应当立即停止传输,保存有关记录,并向国家有关机关报告。各网站如转载该视频,乘客可向网站方 申诉,要求停止侵权。

网友热议

@哈哈萌子:难道你们不觉得自动要求别人给五星很过分么?给不给是人家的权利啊。

@樱桃小主要吃肉:以前的人,有话没地方说。现在的人,有地方却不会说话了。网络已经慢慢让一部分人找到了释放自己的平台,却又让一部分人永远学会了闭嘴。我只看看,没那个胆子评论人家。(晶报记者 王子键)

先前报道

索要好评不成 滴滴司机强行拍女乘客视频上传微信群

女乘客遮挡拍摄。(涉事司机拍摄视频截图)

索要好评不成,司机拍乘客视频上传微信群

滴滴公司回应:已向乘客道歉赔偿,并与涉事司机永久解除合作

最近一段时间,网约车还真不太平。昨天,一名乘客向晶报反映,自己在乘坐滴滴车时,司机居然拍下了自己的视频,还上传到微信群,并让自己的同事看到。事后,滴滴已永久解除与该司机的合作,并对该乘客作出赔偿。

纠纷

瓢泼大雨中,司机声称不给好评不开车

李丽(化名)是深圳机场一名地服人员,5月 20日当天正值暴雨恶劣天气,深圳机场遭遇200多班航班延误,为了赶往机场处理事务,李丽在滴滴出行软件上选乘了一辆号牌为粤B×××L9的白色丰田凯 美瑞。乘车后,该名刘姓司机随口说了一句“我也认识几个机场的工作人员”,但这句话并未引起李丽特别注意。“我当时跟司机说去二号门,一般常理会认为是出 发厅的二号门,结果司机把我带到了机场外的一个员工入口。由于我赶时间,比较急切,就说一会到了之后给我把多走了的里程减掉,司机就说,‘要不就这样吧, 我现在就结束行程’,还没等我同意,他就点了‘结束行程’,我只好同意。”

据李丽介绍,当时是下午3点左右,雨下得特别大,而他们又是在领航路高架桥的下面,只能靠司机送她到目的地。“我当时在车上已经自动付款了。”没承想,车再往前走了一段,司机转过头来对她说,要给他五星好评,并且截图给他看,否则他车就不开了。

升级

司机强行拍女乘客视频上传

“这要是在平时,我就直接下车了,我也不想惹事。但当时大雨滂沱的,我手机又没什么电,再加上赶时间,我就说了句‘卧槽’,然后司机就说我骂了他,然后用手机拍了我很多段视频。

李丽立即在车上拨通了滴滴出行的客服电话进行了投诉,在此期间,这名司机一直将车停在机场附近的红绿灯处,并拿出手机对着李丽拍摄。据了解,当时两人还发生争吵,司机拍摄女乘客视频时,该名女乘客也拍了司机的相片。后经客服沟通协商,刘姓司机将李丽送至了目的地。

由于赶时间,李丽未多作停留,就下车去工作了。直至第二天,微信传来多声提醒,她才发现,一天前的乘车纠纷,居然升级了。据李丽介绍,这段视频起源于一个乘车群,里面有经常来往拉客的非出租车司机,以及为数众多的机场内工作人员,目前在同事间散播比较广泛。

在一段由李丽提供的被拍摄视频中,李丽一边通过电话向滴滴客服喊话,语带惊恐,一边用手尝试遮挡脸部,并示意刘姓司机不要继续拍摄。“我觉得精神上受到了伤害,而且我是上夜班的人,这起事件发生后,我对约租车都怕了。”李丽说。

回应

滴滴公司:道歉赔偿

昨天,滴滴出行回应称,首先,对于乘客使用我 们平台的车辆出行遇到困扰深表歉意。由于司机不理智的做法,目前滴滴出行已经与该司机永久解除合作,乘客的相关视频也已经要求司机删除,并与乘客就相关赔 偿协商一致。据乘客表示已经报警,滴滴出行也会全力配合警方调查,待警方有调查结果后,将会再作做进一步处理。

【 责任编辑:黄吉灵 】
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