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手机版中国电商网（www.cndsw.com.cn）5月26日消息，据新浪财经获悉，从今年6月1号开始，国内快递行业领头羊、顺丰速运在全国多地将加强保价制度，除文件以外，千元以上贵重物品必须保价。顺丰速运的一线快递员也确认，如果消费者不愿意接受保价条款，收件员有权拒收。
顺丰全国范围内加强保价制度贵重物品必须保价
根据新浪财经从多位顺丰速运的一线快递员处了解到，从下个月1号开始，全国多个地区凡是快递千元以上的贵重物品，除了文件以外，消费者必须选择 保价。而顺丰速运的客服也告诉新浪财经，目前全国多地已经开始试点，比如北京地区目前已经试点的有中关村E世界，科贸、知春、北大、方仕通这五个点部，除 北京外，全国不同的城市也有相关试点。
据了解，顺丰速运的专业市场，指的是比如中关村、潘家园等地，服务范围覆盖大量3C产品、古玩等高价值产品。一位顺丰速运的员工坦言，顺丰在这 些地区加强保价制度可能是因为这些地区寄贵重物品的比例比较大，也是货物丢失的重灾区，频频产生纠纷，这样可以从源头上减少此类事件的发生。
不过，虽然一线快递员表示，未来贵重物品必须保价，不然拒收，但顺丰官方给新浪财经发来的回复中表示，“6月1日我们针对高价值、易碎品的专业 市场进行百分之百向客户宣导的保价活动，目的就是教育市场。我们宣导，客户选择，如果客户不选择我们是不会勉强的，不会拒收。”
一位顺丰快递的员工也“叫冤”，不少消费者寄贵重物品选择不保价，或者声明的价值很低，比如寄十几万的首饰，但只保价5000元，坦白说，一个快递包裹最终到达消费者手中需要经历好多环节，最后货物丢失了消费者自然很不满，但快递公司也很难办。
其实，客观来说，目前全行业中顺丰的保价服务费率相对是最低的，500元及以下收取1元，501-1000元收取2元，超出1000元按标准服务费率收取，仅为千分之五。而且在一些专业市场，保费率还会酌情降低。
据不完全统计，除了顺丰以外，其他快递公司的保价费率一般在1%到5%之间。其中，宅急送的保价费率是最高的，高达5%；申通建议2000元以 上的物品购买保价，保险费率一般为3%；汇通快件保价费用为声明价值的3%，最低收费5元；圆通也设立了不同档次，2000元以下费率是 0.1%，2000元以上是1%；中通保价费率为1%；EMS保价费按申报的保价金额的1%收取，每件最低收取1.00元人民币。
而这几家快递公司承保的最高限额也各不相同。其中，宅急送的承保限额为最高5000元/票；汇通快件文件类最高声明价值不超过2000元，非文 件类最高声明价值不超过5000元；中通的承保最高额为1万元。EMS每个邮件保价金额最高限额为十万元人民币；顺丰的顺丰特安产品，针对单票声明价值超 过2万元的货物，上限50万元。
快递物流资讯网首席顾问徐勇认为，顺丰快递这样的制度是合理的。因为快递业本身处于开放的竞争性市场，只要不违反相关法规，快递公司有权力为提 供更高质量的服务而收取相应费用。如果消费者不愿意缴纳强制保价费完全可以选择其它快递公司。此外，强制收取保价费的制度有利于顺丰的规范发展，保护其免 受民事纠纷，同时这也将成为整个快递行业未来的发展趋势。
消费者对此制度反应褒贬不一
根据新浪财经的调查，对于这一规定，消费者的反应褒贬不一。一名从事互联网行业的戴先生表示，十分赞同这个规定，他向新浪财经“血泪控诉”，曾 经因为不保价吃过大亏：“保价才几块钱啊？不就是个货物运输保险么？我25岁的时候曾经倒卖过水泥，就因为没有买货物运输保险，结果被水泡了，差点儿破 产！”
一名IT公司的部门主管王小姐表示：“用顺丰的人，都不缺那点钱，顺丰的卖点是安全靠谱快速到达，不是图便宜。凡是贵重的物品我都会保价。”
杭州一位互联网行业的沈小姐也坦言，这一规定挺好，按理说，不丢件是快递公司的职责，保价只是让快递公司在赔偿时有了赔偿依据，双方可以减少一些纠纷和争执。
家住海淀区的张小姐表示，赞同顺丰快递强制收保价费的做法。“因为十几元钱甚至几元钱的保价费，就能为贵重物品提供安全保障，这样寄出去的东西自己更放心。对快递公司来说，强制保价也免去了他们意外毁损贵重物品之后的麻烦，也能减少与消费者之间的纠纷。”
而持反对观点的消费者主要是从情感上不接受这种强制的规定。一位家住大兴区、从事媒体行业的马先生直言，不愿意接受这一规定，听到的第一反应是不愿意多加钱。一位从事时尚行业的翁小姐也向新浪财经表示，不太赞同这一规定，保价应该是自愿选择的。
另一位家住东城区的海小姐也指出，确实有点不爽，感觉顺丰速运有转移责任的嫌疑。“快递公司保障货物安全送达本来就是他的责任，如果一定要我承认，不保价的话货物丢失只赔偿7到9倍运费，那是不是就默认货物不值那么多钱？我觉得从情感上来说，比较难以接受。”
一位石景山的李小姐想法更深入一些：“首先，快递物品千元以上顺丰如何界定？一般来说，手机、电脑等大众消费品，可以根据价值界定，但有些物品价格难界 定，且物品单独包装后，快递员难分辨，所以强制保价执行起来会比较困难；第二，作为消费者，顺丰算是快递行业中丢失率最小的，但同时，顺丰费用本来就较 高。选择顺丰的本意就是多花钱买保障，但现在千元以上强制保价，我会认为是变相加价。除非特别重要物品，否则我是不愿意交保价费用的。”
而家住西城区、从事互联网行业的姚小姐也坦言，千元以上的物品，如果东西确实重要，会花一点费用，但强制就显得过分了，“快递连最基本的快件安全都保证不了，那还是快递吗？本来我选择顺丰快递的原因就是因为它的安全性比较高。”
当然，也有消费者表示事不关己。上海一位从事广告行业的林小姐坦言，无论强制不强制，反正这一规定对她的影响不大。第一，她平时几乎没有什么贵重物件需要寄送；第二，从目前看，较长一段时间内，使用顺丰一般是寄送公司的物件，并不需要自己付钱……
