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手机版深圳花样年商业管理有限公司总经理邱志东提醒，互联网的冲击是很厉害，但作为实体店让消费者愿意到你这里来，业态组合和产品适销是问题根本。当然场景化的 消费更能增加商户的黏度，或者能激发起更多的信息点，但最根本问题还是成本结构，其业态组合是否能够吸引消费者。到实体场所大家觉得没有什么东西可以买， 那实际上就是产品结构上出了问题，所以在场景化建设和产品结构方面，经营者必须考虑要同步实行。
观察
电商对实体店的冲击是把双刃剑
优胜劣汰，是自然法则，更是商业法则。电商这几年对实体店所带来的冲击和影响是全面性的。但必须指出的是，电商的蓬勃发展恰好暴露出实体店在近年发展中的 短板：租金和人工等经营成本飞涨、经营模式不合理、商品同质化程度太高……不过随着"互联网+"热潮的到来，科技创新能力给传统零售行业带来了曙光，"线 上购买+线下体验"、全渠道营销、跨境电商等商业概念的提出让这个行业重新焕发生机。记者观察到，深圳有不少经营者已经开始吸收互联网的优点、加大差异化 经营的力度、升级服务拓展业态。如今深圳大部分超市、百货、购物中心，都开始引进和使用更为便利的支付手段，让微信、支付宝、Applepay成为了支付 日常，这在前几年是不可想象的。因此，为了让实体门店能找到自身发展壮大的空间，经营者除了需要进行客群细分研究之外，还要从互联网+、电商企业那里学习 更好为顾客服务的方式和内容，只要用心研究、学习、模仿、超越，实体店未来的发展空间还是非常巨大的！
