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中国电商网（www.cndsw.com.cn）4月26日消息，据都市快报报道，今年一季度（1-3月）全市社会消费品零售总额（以下简称“社零”）在去年探底回升、重返两位数增幅的基础上，继续保持平稳较快增长。
据杭州市商务委员会（杭州市粮食局）最新发布的统计数据显示，今年一季度（1-3月）全市社会消费品零售总额（以下简称“社零”）在去年探底回升、重返两位数增幅的基础上，继续保持平稳较快增长。“社零”总额达1146.2亿元，同比增长10.8%，增幅高于去年同期11个百分点。
其中，助推“社零”两位数增长的一大力量来自于活跃在网络上的剁手族。此外，随着创新转型以及线上线下融合发展，实体商业也呈现出复苏迹象。
“尽管实体商业的未来还任重道远，但最难过的时期应该过了。传统零售业开始逐渐回归零售本源，同时线上零售的概念也正在逐渐淡化，虽然现在还会听到线上零售年增长1倍甚至几倍的消息，但未来这两者的界限会越来越模糊。”资深业内人士表示。
实体零售业出现回暖趋势
有商场一季度销售增幅达两位数
杭州大厦购物嘉年华、万象城周年庆……最近3个月里，你在“逛商场”上，花了多少时间？
据市商委最新公布的“社零”数据，以“服务G20·消费总动员”为主题、囊括52场活动的2016杭州春季休闲购物节以及“红红火火过大年”等一系列主题促销活动，成为拉动这一季度消费增长的重要载体。
当然，网络消费是“社零”快速回升的重要助力，但不可忽视的是，实体零售业也出现回暖。砂之船奥特莱斯1-3月份销售同比增长20％；杭州衣之家折扣店（庆春店）第一季度销售同比增长5％左右。另外两家不愿透露具体数据的商场则表示，“没有实现同比增长，但下滑幅度已经有所减缓”。
麦肯锡全球研究院中国院长陈有钢在去年11月底举行的“中国零售领袖峰会”上曾表示，中国传统零售业近几年经历了三重境界：2011年电商来袭，传统 零售开始受到冲击，危机感出现；2012年到2014年宏观经济下行，电商侵蚀实体店份额，经营压力骤升，业绩下滑，多年传统经验和信心受挫；2014年 底零售业逐渐回归本源，强化客户和供应链管理，电商增长放缓，电商与传统零售开始结盟互利，实体店业绩有所稳定。
未来实体商业或将是大服务产业融合的平台
近年来，实体零售业之所以被不断唱衰，主要缘于这3年来大批零售百货门店的倒闭。但有意思的是，去年年底，埃森哲咨询公司连续第三年发布了全球无缝零 售消费者调研，调研覆盖了包括中国在内的近一万名消费者。数据显示，59%的受访者认为在实体店购物非常方便，而认为移动购物非常方便的消费者只有 33％。
“有人觉得中国的商业一有问题就是电商闹的，但其实最后真正重创你的是马路对面的实体店。”中国商业地产联盟常务副理事长兼秘书长王永平在上周六一场“未来商业谋变”的论坛讲座上表示。最关键的是消费者行为发生了变化，向小众化、垂直化、细分化方向发展。
在当天的论坛上，新解百集团董事长童民强认为，未来的实体商业特别是商业综合体，应该是大服务融合的平台。“随着人们生活需求的变化，包括商场、餐饮、娱乐、运动、教育、健康医疗管理，这一切以生活为目的的社会资源都会结合到这个平台上。”童民强表示。据悉，今年10月在庆春广场上将会有一家融合医疗健康主题、商业主题以及体育产业叠加的全新综合体。
“现在的商业综合体都在谋变，但是大家都只在餐饮和娱乐上花心思，于是在更高层面上出现了同质化。这其中有一个大的商机很重要，就是中产阶层的崛起。”王永平解释说：“中产阶层的崛起，不光是在购物中心吃 一顿饭就够了，他们更强调个性化的消费、品质感和有场景化的体验。比如，对文化、对健康、对教育、对艺术，这些都是中产阶层崛起背景下新兴的需求，它们可 能不是传统意义上的零售业。我们之所以强调未来的商业将是大服务、大产业的融合，这正是基于一个中产阶层崛起、导致消费升级的市场基础。”
