如果真有这么一个时间窗口来精耕细作,可能报表会变得更好看。本报采访的途牛投资人称,把竞争的业态先稳定下来,在这种情况下,精耕细作去盈利的话,盈利的概率就大很多。
现实是:线下的消耗持续加重,这个现实无法改变;市场依然在迅速增长,并且当对手在跑马圈地的时候,不去跟进,市场结构可能被颠覆。
市场本身是一个风口,很多小公司在不断切入新的维度。对市场的认知在不断被颠覆。“他们也在做一些新的产品,比如和达人出去玩儿。这些并没有带 来很大收入,但是一个必要的配置,有的业务很难判断,还是要做一些布局。”途牛的投资人称。对于未来赚多少钱并不清楚,但是必须布局。
流量的战斗永远都在:电商业务最大的问题就是,你还要不断地吸引流量。去年5月,京东大笔资金入股途牛。通过运用京东的旅游频道,途牛的入口更加丰富。
管理的战斗也在持续:前几年,途牛员工离职事件一时沸沸扬扬,很大程度上暴露出途牛在当时内部管理方面的脆弱性。此外,也有爆料称途牛招募了应届实习生 却不予转正,员工流动性较大。更多的隐患似乎正在途牛的急速膨胀中酝酿。迅速膨胀的途牛员工总数以及持续扩大的区域范围,不断膨胀的组织的运营效率的保 障,亦是艰难的挑战。
在途牛迅猛发展的背后,途牛的内部管理也频频遭人诟病。对于一家正在成长的大公司而言,遭遇用户投诉并非特例。在投诉的问题上,途牛并不孤单。对于大多数在线旅游平台而言,高投诉率已然成为整个在线旅游行业的通病。
更概括地说,途牛似乎不得不拘泥于市场份额的扩大。对在线旅游单一市场地位的追求,使得途牛的主营业务陷入激烈竞争的红海。而日益迅速扩大的业务之后,不断上升的成本,其管理挑战日益暴露。
根本上,在线旅游目前的玩法,似乎需要做出改变。手持60亿资本但在迅速燃烧,面对旅游市场的变局,途牛正步入其关键时间。