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近年,“以好交友”的圈层经济价值逐步释放,拥有强大信任背书的同好社群,具备天然的安利种草商品的销售功能。与此同时,在出境游熔断的大背景下,拥有强大购买能力的中国消费者跨境消费需求旺盛,主打跨境社交电商的友品海购也由此异军突起,品牌整合营销、新品试销及新品牌孵化能力突显,友品海购抓住时机,重新调整战略布局,或将开拓社交电商的新赛道。
稳定强大的天猫进出口跨境供应链,是友品海购的助力器
电商做到最后,都是做供应链,社交电商成功的原因之一也是它。背靠阿里巴巴天猫进出口跨境供应链,拥有全球海量正品货源、数字化智能仓储物流服务、阿里系金牌客服的友品海购,相较于其他社交电商平台来说,已经站在了巨人的肩膀上。
友品海购行业负责人巫倩说:“在天猫进出口跨境供应链稳定的货源供给的前提下,我们对商品进行了精细化的分层,完全打破货架商品展现逻辑,非搜索式的组货逻辑,为我们的分享家、机构量身定制了适用于私域分享的商品清单,赋能分享家及机构,帮助他们经营提效。”
“成熟的渠道运营模式、智能化产品技术、高质量内容生态体系”,友品海购的三驾马车
人是一切社会关系的总和,一个健康良好的社交圈,对于重构“人、货、场”关系的社交电商来说也是重中之重。友品海购入驻邀请制及严格的审核机制,从第一步就已经在帮助消费者挑选可信的人。与其他社交电商平台不同,友品海购似一股清流,杜绝一切为了实现快速增长而不计风险的裂变套路玩法,纯粹关注好物分享,让入驻友品海购的分享家及机构无后顾之忧。同时,分层分级的渠道管理模式,让每一位入驻友品海购的分享家、机构可以非常清晰的看到自己在平台上可持续发展的成长路径。完善的培训课程,帮助分享家、机构增强技能,成长进步。
“作为阿里旗下的社交电商,友品海购对数字化的技术开发视为自己的核心竞争力之一。SaaS工具、S-CRM体系等智能技术支持,有效帮助友品分享家及机构在友品海购平台精细化运营自己的私域社群,减少运营成本,提高社群转化效率。”友品海购技术负责人黄理愿说。
非货架式的电商平台,消费者的购买决策不再只是参考冷冰冰的商品详情。生活场景下真实有温度的商品使用内容成为打动私域消费者买单的核心抓手。专业的内容生产团队,为友品分享家及机构提供高质量的社群传播素材,同时帮助分享家及机构挖掘内容创作能力,传授内容创作技巧。
友品海购战略调整,整合营销、新品试销、品牌孵化能力逐步彰显
近年来,社交电商领域已经不见战火,形成较为稳定的格局。不过,受疫情影响,跨境消费线上化的大趋势下,友品海购适时调整业务战略布局,顺势而上,重新梳理核心竞争优势,将在社交电商的赛道上走出“友品味”。
实际上,友品海购并非“新人”。友品海购负责人刘剑峰表示,友品海购的渠道服务力及产品技术能力已经相对成熟。从当前电商行业发展情况分析,天猫、京东占据了国内B2C电商85%的市场份额,平台内流量红利不再,竞争压力巨大。电商行业下一个关键点就是看谁能更好整合“电商、内容、社交”三个维度。阿里巴巴友品海购成功抓住这个行业及市场诉求,全力释放自身平台优势,助力在中心化平台无法获取更多流量支持的中小品牌在私域打出一片天地。
去年,友品海购专业采购团队经过多轮的选品试用,与选定的品牌方达成私域运营的合作。三分钟销量破万支的蜂兰虾青素、社群口碑极佳的韩国院线级护肤产品碧梦诗,都是友品海购在私域创造的佳绩。
据悉,今年友品海购的业务重点将朝着品牌整合营销、新品试销及品牌孵化的方向全速出击。
