在与京东合作之前,同仁堂健康面临销售渠道较为单一的问题,销售主要集中在线下渠道,包括门店销售和电话销售,尽管有线上销售的尝试,但规模相对较小,大规模的电商平台都未入驻。2013年与京东合作后,同仁堂依靠互联网来改造产品的形态和服务,改造企业的生产经营活动,其中,包括京东在内的第三方电商平台是同仁堂线上销售的主要途径。
跨界合作与关联销售也是同仁堂健康与京东深度合作的一大亮点。关联销售是指相关的品类、品牌或单品联合进行营销活动。尽管品类不同,但相关消费人群的重叠度高,从而可以达成关联销售,提高用户体验水平,方便购物。2018年6月,同为国货精品的同仁堂健康和海尔强强联手,凭借“养生需好水”的理念,将海尔茶吧机和同仁堂黑枸杞进行关联销售。在同仁堂健康京东自营店,黑枸杞产品类目都加上了海尔净水器的茶吧机关联,而海尔净水器在茶吧机新品详情页和首页海报上,同样也加上了同仁堂黑枸杞的销售关联。检验净水器质量好坏的一个重要标准,是净化后水的质量。黑枸杞用酸性和碱性的水泡后颜色不一样,可以间接鉴别净水器水质,从而判断净水器的优良。