菜鸟网络董事长张勇：中国物流行业的“天下”变了

中国电商网（www.cndsw.com.cn）6月13日消息，据新浪科技报道，阿里巴巴集 团CEO、菜鸟网络董事长张勇在今日菜鸟网络举办的全球智慧物流峰会上表示，中国物流行业正在涌现三大趋势：智慧化、绿色环保化，以及覆盖更广的“货通天 下”。菜鸟网络以及菜鸟联盟正在顺应这三大趋势，通过赋能合作伙伴的市场化方式，以大数据和互联网为工具，推动中国物流行业站到世界前沿。

张勇认为，物流从来就是连接生产者、品牌商、服务商、消费者过程中不可替代的角色。在把互联网和大数据应用到物流这样的场景时，其中不仅会有物 理反应，更会产生奇妙的化学变化，让整个物流的生产组织、服务方式、效率、信息追踪、人员管理进行重新连接和构造，释放效率，最终打造出创造出符合智能物 流、智慧物流的行业标准和用户体验。

张勇表示，智慧物流一定要依靠用技术和数据赋能合作伙伴。今天在仓储，在运输，在末端各种新兴业务，比如分享经济带来的众包物流，都存在这样升级用户体验的机会，我们所有合作伙伴共同面临这个难得的机遇。

针对物流行业绿色环保化的大趋势，张勇指出，今天每个人都有切身体会，天猫超市的快递箱子，扔了可惜，放家里很快堆不下。发展绿色环保的物流， 不仅对企业自身的发展，对效率和成本有很多的帮助，更能让这个行业对整个社会做出贡献。在这个过程中，我们还是需要用智慧去研发新的产品，研发新的材料， 研发新的方法和手段，能够真正的走向绿色的物流，环保的物流。

货通天下这一理想对物流行业并不陌生，但张勇指出，中国物流行业的“天下”定义，正变得越来越大。随着电商的发展，中国物流行业对内不仅深入到 了各大城市、更开始走向县城乡镇，深入到每个村，渗透到中国的每个角落。对外，中国物流行业将走向货通全球，真正面对全世界的终端消费者，这当中存在巨大 的成长空间。

最后，张勇表示，天下没有无缘无故的包裹，今天我们的电子商务正在大踏步的渗透到中国60万个行政村，我们的电子商务正在走出中国，这个过程 中，物流的蓝海在哪里，机会在哪里，是非常清楚的。张勇同时强调，在物流方面，菜鸟重要的事情是来搭台，希望跟大家一起来搭一个好的舞台，能够让所有物流 合作伙伴在这个上面唱好戏，找到市场的机会。

张勇讲话速记全文：

张勇：各位来宾，各位合作伙伴，大家上午好。

今天我们非常高兴有那么多朋友来到菜鸟举办的智慧物流峰会，这个地方叫云栖小镇，我们最近阿里很多活动，菜鸟的很多活动都在这里举办，因为这里象征着中国的未来，大家都在热烈讨论的云的发展，未来的云技术、阿里云，包括云承载的很多新商业形态发展的一种载体，所以今天我们也很高兴再次在这里举办物流峰会。

刚才主持人也说了，今天物流峰会的名字叫“重新连接”。什么叫“重新连接”？我自己和大家分享一下我们的一些体会。其实我想对物流来讲，从头产 生物流就是能够去连接工业和贸易，连接生产和消费，连接生产者、品牌商、服务商、消费者，这中间物流一直扮演着重要的，不可替代的角色。

但是到今天，我想我们的共识都是说，物流的发展未来一定会走向一个大数据驱动，完全智能化、智慧化的物流。在这个当中，我想连接的方式不仅会因 为互联网，因为大数据产生很多物理的反应。更重要的是，整个物流的组织方式、生产的效率，都会因此发生很多化学的变化。在很多场合，我现在都讲一个关键 词，叫商业重构。

在商业重构面向着物流，互联网面向着物流，大数据面向着物流这样一个场景时。我想整个物流的生产组织、服务方式、效率、信息追踪，各种各样的考评措施都会因为大数据，因为整个世界连接而发生化学变化，这是为什么我们今天把会议主题定位在“重新连接”。

今天也是非常有意义的一个日子，其实在三年前的5月底，我们阿里巴巴集团和几家合作伙伴一起共同推出了菜鸟网络。当时真正是一个菜鸟，因为我们 对物流可以说所知甚少。尽管我们当时的电商，我们当时的零售业务已经完全依靠物流合作伙伴发展当中，才到了三年前的规模，已经是上万亿的规模了。但是，我 们那个时候提出来做菜鸟，并不是想做一家新的物流公司。最重要的事情，我们希望通过菜鸟能够提供一个崭新的平台，让物流行业各个方面的合作伙伴，都有机会 在这个平台上找到合作的机会，发展的机会。而这样合作和发展的机会，是来自于智慧，来自于数据的启动。

三年过去了，菜鸟比刚刚生出来的时候大了一点。前几个月，我们也刚刚发布了“菜鸟联盟“的合作规划。我们和所有快递的、仓配的、末端的，各种各 样的合作伙伴形成了一个崭新的菜鸟联盟。我们共同致力于为客户、为消费者提供更好的，更有确定性的，服务质量更高，性价比更高的，多种多样的物流服务产 品。

但是在这个过程当中，我想一切才刚刚开始。三岁，小孩也就刚刚开始说话没有多久，真正还是一个生长期。在这个过程当中面向未来，我们需要和合作 伙伴一起来领导这个行业做些什么事情，引导这个行业发生什么变化，我想这是我们一直在思考的。中国的物流行业从规模来讲，应该说是全球领先。但是今天在物 流发展了那么长的时间以后，我们可以看到面临着一次巨大的机会，就是能够利用大数据，能够利用互联网，带来对商业重构的机会，对物流重构的机会，使中国物 流产业不仅在规模上全球领先，同时也能够在技术水平，在效率上能够全球领先，这是我们今天面临着一个难得的发展机遇。所以这也是为什么我们从头开始，都一 直致力于强调利用我们的大数据，利用我们物流的数据平台，能够服务所有从业的物流合作伙伴，使得大家的商业效率能够提升，使得大家能够更好的把准市场脉 搏，更好理解客户和消费者的需求。

今天，面向未来，我想我们能看到几个非常清楚的变化趋势。第一个趋势，毫无疑问，就是我们的智能化。智慧物流最终一定是要用智慧赋能，只有以智 慧赋能于整个产业的升级，我们才能真正做到一个智能化的物流。在这个过程当中，无论在我们的快递领域，在仓储，在运输，在末端新兴的各种热门业务，比如分 享经济带来的众包物流，才会带来完全符合用户体验的一个商业升级。在这个过程当中，我们如何用数据，如何用这样一种市场的机会来推动行业的发展，是我们今 天共同面临的一次难得的机遇。

在这里，我想今天菜鸟已经和所有的合作伙伴。无论是来自于企业的，来自于政府的，来自于研究机构的，方方面面的合作伙伴一起共同来通过实践，通 过市场，能够创造出面向未来的，符合智能物流、智慧物流的行业标准和用户体验。这是我们所有从业人员，所有行业共同参与者，我想是我们共同的心声和愿望。 我们也愿意和大家一起努力，去创造这样一种新的用户体验，新的行业标准，能够使中国的整个物流站在世界的前沿，真正的用互联网、大数据武装到牙齿的物流。

第二个趋势，也是今天会场，我们后面会场会有一个专门的题目，在这里我特别提出来。就是在这个过程当中，我们物流的发展一定会更多走向，全方位 的走向绿色环保。今天阿里有一个业务叫天猫超市，我想大家都知道，也是我们今天跟很多合作伙伴这几年共同发展，一起打造的一个新业务。但是这个业务的发 展，我作为一个用户，我一直在问我们的团队。我说我作为一个用户，买了东西收到一个包裹，来了一个非常好的纸板箱。东西拿到之后，我把箱子扔了可惜，箱子 堆在家里，很快就堆不下了。我们每个人既是这个行业的参与者，同时我们又有一个优势，我们每个人都是消费者，每个人都能代表市场，能够从消费者的心声，看 到他们的心声，体验到，感同身受。

这个过程当中，今天不光是包材，包括运输工具，包括整个物流生产的环节，如何能够真正的走向绿色环保，真正把我们这个行业做成一个对社会(有贡 献)，不仅在经济上有贡献，同时在绿色环保上，我们能够走在所有产业前列的绿色物流行业，今天其实刚刚开始。但是我想这个话题，所有的合作伙伴大家都有共 识，因为这个不仅对社会有意义，对企业，对整个企业的发展，对效率，对成本都有很多的帮助。在这个过程当中，我们还是用智慧去研发新的产品，研发新的材 料，研发新的方法和手段，能够真正的走向绿色的物流，环保的物流。我们今天需要积极的推动，使得国家的政策，产业政策，整个环境都非常支持行业更好更快速 的发展。

第三个趋势，非常明显的，和当时菜鸟成立的第一天，我们抱的愿景和梦想相吻合的一个趋势，货通天下。大家会问货通天下对物流来讲再正常不过了， 实际上今天“天下”的定义变得越来越大。其实货通天下，今天已经从货通城市、货通县城、货通乡镇，到货通到每个村。货通天下，在中国的货通天下走向货通全 球，我们真正走向一个对外面向全球消费者，对内能够深入到农村，我们每个角落的机会和整个网络的成长空间。

对阿里巴巴集团来讲，我们未来五年到十年的战略早已经确定，我们三大战略就是全球化、农村和大数据云计算。其实大家都知道，对整个物流来讲，商 业发展的结果，一部分结果需要物流来完成。其实没有商业的发展，某种程度上整个物流就缺乏发展的内在动力。我记得几年以前，我在快递协会的年会上讲过一句 话，我当时也是不知天高地厚。我就讲了一句话，我说我认为天下没有无缘无故产生的包裹。这个包裹产生一定是有道理的，一定是商业行为的结果。其实我们要研 究物流行业的发展方向，要在中间找到重构的机会，一方面是使用大数据、云计算，另一方面是研究商业变化的特征。商业变化的特征、贸易变化的特征，一定会影 响到物流的组织方式。

而在这个过程当中，我们的商业、电子商务，正在全面的推动整个商业的全面互联网化。我们的电子商务正在大踏步的渗透到中国60万个行政村；我们的电子商 务正在走出中国，希望建立一个面向全球，没有国界的网上丝绸之路。在这样的过程当中，物流的机会在哪里，物流发展的蓝海在哪里，我想这是非常清楚的。过去 10年-15年，中国物流的飞速发展，特别是中国快递行业、仓配行业的快速发展，不可讳言是跟中国电子商务的快速发展是高度融合在一起的。

在未来，当整个商业一方面全面和实体商业融合；另一方面又会大踏步走向农村、走向全球的时候，我们整个物流布局，物流整个业务的展开，我想对合 作伙伴来讲，都是我们共同面临的崭新机会。在这个过程当中，就像今天的大会，我们提出开这个会议到今天，可以说盛况空前，所有物流行业很多合作伙伴都济济 一堂，后面还站了很多来现场听的合作伙伴。非常感谢大家的参与，但我想这个恰恰反映了整个平台的重要性。阿里，特别是菜鸟，在物流方面，我们最重要的事情 是来搭台，希望跟大家一起来搭一个好的舞台，能够让所有物流合作伙伴在这个上面唱好戏，找到市场的机会。

我们共同升级成一个面向全国，面向全球，面向全球几亿，20亿消费者共同的智慧物流网络，真正实现我们共同的梦想，货通天下。