辛巴辛有志主动担责 退一赔三金额超6千万

中国电商网（www.cndsw.com.cn）12月7日消息，近日，就燕窝事件辛巴方面主动承担退一赔三责任，引起舆论关注，此次巨额赔偿彰显出了辛巴作为带货主播的责任感，但同时也给所有带货主播带来了警示。带货主播们理应本着“影响越大，责任越大”的理念，对消费者负责，对自身的名誉和形象负责，严格把关商品质量，确保消费者权益不受损害。

毋庸置疑，“直播带货“的出现为互联网新业态发展注入了新动力，各路资本、直播人才纷纷加入该行业，不仅为消费者带来了更加便利且实惠的购物渠道，同时也创造了电商行业新的神话。然而，在这一片大好前景的趋势下，却屡屡出现不和谐的声音，让人们开始质疑直播所卖产品的真假。

在众多不和谐的声音中，当前最响亮的莫过于快手主播辛巴和职业打假人的对峙。打假人指控辛选直播间所售的即食燕窝产品“就是糖水”。

但是，辛巴方面则给出回应，所售产品除了冰糖燕窝制品本应含有的糖分外，还含有燕窝成分唾液酸。公司是严格按照融昱公司提供的产品信息进行直播推广，已经将产品送检，如果消费者对这款产品不满，或者对产品的质量不满意，都可以去“茗挚”天猫旗舰店申请退款退货，自己会全力帮消费者维权。 

其实，一直以来，燕窝都是一种具有争议的产品，对于此类产品，是以补品还是以食品对其进行划分，一直是一个模糊不清的概念，如今在直播效应的带动下，燕窝再一次被推上了众人议论的巅峰，但回想整个事件又全然是带货主播的责任吗？

按照相关产品的标准，燕窝需要食品生产许可证。这个许可证是由县级以上地方人民政府食品药品监督管理部门发放的。辛巴所卖的产品上，确实印有这个证的编码，也就说明这款燕窝在直播时确实是一个合格的食品。

作为主播自然会以这类合格证作为首要的判别标准放心带货，但还是掉到坑里去了。

对于燕窝类标准较为模糊的特殊产品领域，专业监管部门操作起来都非易事，更何况是一个带货的直播团队，这也是为何辛巴团队会被卷入此次燕窝事件的重要原因。

虽然此次事件引来众多关注，但是，当辛巴作为带货主播主动承担起6000多万的消费者补偿时，相信很多人还是看到了带货主播身上的责任感，对辛巴此次的主动退赔给予肯定和支持。