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服务消费引领风尚:京东618电脑数码店线下“1小时达”服务成交额同比增300%

2021/06/19/ 15:41:23   中国电商网 / 温晓娟 撤稿纠错

中国电商网(www.cndsw.com.cn)6月19日消息,随着全民参与的“京东618,18周年庆”高潮日落下帷幕,数据显示,6月1日-18日,京东累计下单金额超3438亿元,刷新历史纪录同时,京东电脑数码再次化身消费新引擎,以正品好物和贴心服务引发全民消费活力。在长达18天的消费盛宴里,京东电脑数码整机、影像、智能、音频等品类全线飘红,以高品质著称的C2M模式商品人气爆棚,成交额同比提升超100%;针对电竞人群开拓的游戏本电脑等新品类也展现出非凡实力,成交额同比增长51%;更多年轻消费者钟爱新国货,OPPO、vivo、小米等品牌智能降噪耳机成交额同比增长均超15倍;而在线上线下日趋融合趋势下,连接线上与线下的全场景消费加速发展,支持线下“1小时达”服务的门店突破1000家,成交额同比增长达到300%。可以看到,作为用户首选的焕新平台和品牌增长的强劲推手,京东电脑数码再次实现自身突破的同时,也以超水准的产品和服务成为引领消费潮流的“风向标”。

电脑数码刮起“高端风”,品质焕新成消费新主张

在消费升级的大背景下,越来越多的消费者在满足基本需求之余,更加注重追求更具品质的生活享受,高端化消费需求日益增强。从京东618战报可以看到,性能强悍的高端笔记本电脑成交额同比增长145%;而在品牌表现方面,ROG、ThinkPad高端系列成交额同比增长均超300%。同时,C2M反向定制模式成为高品质消费和品牌高质量增长的“杀手锏”,电脑数码C2M模式商品成交额同比提升超100%。其中备受玩家青睐的游戏本C2M商品销量占比超55%,台式机、显示器C2M商品销量占比均超30%。

新品类潜能释放,消费升级带动强劲“追新”力

在迅速迭代更新的电脑数码领域,新品类、新品牌已经成为满足消费者品质好物需求、为品牌方开辟增量新赛道的关键。从战报数据可以看到,在电竞热潮风靡的当下,更多电竞玩家喜爱的游戏本电脑成交额同比增长51%;电竞显示器成交额同比增长130%;网速快人一步的电竞路由成交额同比增长200%。

同时,画质优越、备受摄影发烧友心水的全画幅微单相机,也取得了成交额同比增长150%的傲人成绩;而支持微信小程序打印的内容打印机品类,成交额也达到150%的同比增长,整体涨势喜人。

国货正当燃,新国货品牌扛起消费大旗

在文化自信和中国制造升级的推动下,消费者从追捧国外品牌到掀起“传统美学”风尚,大量中国老字号和新晋国货的品牌势能迅速崛起,承载更多文化价值和情感价值的国货品牌再次站上舞台中央,获得消费者的认可与喜爱。从京东618的18天累计战报数据可以看到,品牌智能降噪耳机成交额同比增长300%,其中的OPPO、vivo、小米等品牌智能降噪耳机成交额同比增长均超15倍;同时,国产机械键盘也成为游戏玩家们决一胜负的关键装备,成交额实现370%的同比增长。

高品质服务贯通线上线下,全渠道全链路领跑618

如今,京东电脑数码作为连接线上与线下全场景的“全渠道”,正加速向着全地域、全客群、全品类的方向全面开花。从京东618战报数据可以看到,京东电脑数码专卖店整体成交额同比增长145%,支撑线下“1小时达”服务的线下门店突破1000家,成交额同比增长300%,1小时达的便捷消费体验受到越来越多消费者青睐。同时,作为商家良性健康发展的最佳平台,京东电脑数码更是帮助了超5200家平台商家成交额同比增长超100%,帮助平台商家进一步实现降本增效。

而通过产品、资源、供应链等多方优势,整合全渠道、全场景资源,京东电脑数码18天累计直播超15000场,直播会场成交额同比增长100%,成为消费者线上下单的便捷窗口。

如今,“京东618,18周年庆”这场持续了18天的消费盛宴已经完美落幕。而随着消费场景进一步趋向多元化和个性化,京东电脑数码还将不断为消费者带来海量大牌新品爆品,持续优化升级购物体验的同时,也将从品质出发,不断引领消费升级,为消费者打造更具品质的消费体验。

【 责任编辑:值班编辑 】
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