福苗计划
乡村争夺战
在新的时间节点,以扶贫慈善为主要目的的“家乡好货”在战略上可能被赋予更为重要的价值。
在短视频行业用户数量见顶和自身发展阶段的双重压力下,2018年下半年开始,快手的商业化进程明显加快。这包括了在红人运营、广告营销、电商等多个领域的尝试。
2018年12月20日,快手在北京发布“麦田计划”,推出升级改版后的“快手小店”和全新的“电商服务市场”,并以“新国货、新农商、新公益、新娱乐、新匠人、新课堂”六大方向为发展重点。
这被视为快手正式进军电商领域的一个标志。
事实上,去年6月,快手已经上线了小店功能,通过小店入口可以跳转至淘宝、京东等平台。12月,“快手小店”全新升级,点击“小黄车”,用户可以在观看直播的同时直接在快手APP内部完成购买,与此同时,橱窗、订单批量导出、数据追踪等针对卖家的新功能也陆续上线。
在新的电商规划下,“新农商”对于快手意义非凡。这不仅意味着快手是否能够以更丰富的方式更扎实地进入其主流用户的生活,也包括在激烈的电商竞争中快手能否依靠新切口赢得更多空间。
黄琴和申俊山成为了“快手小店”的第一批种子用户,而张潇冉和同事们与新搭建的电商团队开始有了越来越多的工作接触。
某种程度上,在以技术为主的快手电商团队之外,“家乡好货”项目组承担起了一部分的运营工作,通过“好货”项目组与用户的接触和发来的反馈,电商团队逐渐上线了“预售”等新功能。
特定的部门性质和快手在用户运营上一贯的“不干预”原则,让这种“运营”显得过于克制和迂回。“我们如果要想给用户打电话,是需要先申请的。”项目组成员对《三声》(微信公众号ID:tosansheng)说。
除此之外,尽管用户已经自发性地在当地建立起较为成熟的产业链,但处于起步阶段的快手电商在线下渗透依然是较为有限的。
但留给快手的时间可能并不充裕了。上层政策支持和互联网新市场开拓趋势的共同作用下,在电商领域,一场围绕农村展开的争夺战正在愈演愈烈。
2014年开始,由国家财政部、商务部、国务院扶贫办发起电子商务近农村综合示范项目,旨在当地建立健全农村电子商务综合服务体系,推进农产品产业化、品牌化,先后有496个县被纳入综合示范项目建设范围。
在位于富平县城的电商服务中心,大屏幕里播放着二更为富平柿饼制作的短片,负责人张阳峰表示,两年前团队在中标后来到富平建立电商服务中心,帮助当地特产进行品牌升级和多渠道销售。
包括阿里、京东在内,电商巨头正在以更快也更重地方式加速布局乡村。
淘宝早在2014年,就已经提出了“千县万村”计划,建立县级运营中心和村级服务站,加快搭建乡村电商体系。目前,农村淘宝已经覆盖全国29个省的3万多个村点,并与当地政府深度合作。
农村淘宝服务站
2015年起,以“3F战略”为标志,京东开始以直营方式重点布局地方生鲜。2018年3月,京东官方平台发布消息称,京东物流正在做产地仓项目,新仓库将拥有冷库、分拣、包装等功能。
相比之下,快手对产业链和地方的介入依然过于轻巧。毋庸置疑的是,快手在用户上有着极强的本地化优势,在转换率和销售成绩上也效果明显。缪利告诉《三声》(微信公众号ID:tosansheng),淘宝本地运营2018年的柑橘销售额在十多万斤,而7月才开始在快手上销售的缪利团队,仅半年时间就售出了近十万斤。
但是在外部持续性且规模化的冲击下,这种由单个用户各自拼凑起的电商体系的稳定性和平台忠诚度依然有待考证。
事实上,在直播和内容电商等优势领域,巨头的冲击也已经来袭。此前,淘宝直播相关负责人介绍,2019年,淘宝直播将开辟专门的扶贫板块,并将推出农民主播计划,在100个县孵化1000名农名主播,并为其提供直播培训。
某种意义上,在2019年,这种竞争将会越来越激烈,处在业务拓展和商业变现的关键节点,一向克制的快手可能不得不更快做出更多努力。
不过,这种焦虑不属于申俊山和他的同行们。
最后一次,申俊山从快手后台批量导出了柿饼订单,柿饼的销售季节即将过去,青枣已经在小店上架,他计划着前往海南,寻找新的果园。
对于缪利而言,血橙已经成熟,这正是一年最忙碌的时候。一条新视频里,渡船停泊在渡口,一筐筐橙子被抬了下了,在长江边直接打包。
黄琴的果园里,新铺设的水泥路面还没有干,2020年,这里将产出数百万斤柑橘。黄琴打算在半山腰修一座小屋,未来这里会专门用于快手视频的拍摄。
稿件来源:三声(微信公众号ID:tosansheng)
作者:张一童
设计:托马斯