电商中国(www.ebtop.cn)7月1日消息,近日,艾瑞咨询发布了《2019中国品牌电商服务行业研究报告》(以下简称“报告”),报告指出,行业已经进入品质发展阶段,开始注重精细化运营,品牌服务商竞争取胜的关键在于:建立成熟的品牌运营体系、加快多元渠道布局、建立行业数据壁垒。
电商服务行业品质化时代 宝尊精细化运营稳居行业龙头
目前品牌电商服务行业的发展经过了价格阶段、品牌阶段,现进入品质发展阶段。艾瑞认为,这一阶段品牌服务商不走价格战,也不盲目崇尚大品牌,而是开始注重大数据助力下的精细化运营,加快多元渠道布局。
报告指出,作为目前国内最大的品牌电商服务伙伴,宝尊始终以品牌电商服务伙伴为核心定位,十余年来坚持关注品牌、平台及消费者需求的变化,提供一站式整体解决方案,同时不断加大对创新与技术研发的前瞻性投入,用一系列前瞻性系统性产品赋能精细化运营。
成效也显而易见,据宝尊财报,截止2019年第一季度,宝尊合作伙伴数量增加到200家,交易总额(GMV)超过78亿元,同比增长近60%,宝尊电商董事长兼CEO仇文彬也表示,这种高速发展与宝尊强大的科技创新技术密不可分。
品牌抢占多维度流量 服务商多元渠道布局加快
报告指出,2016年以来,行业盈利能力稳定,毛利率均值维持在25%-35%的水平;行业营收增长率虽然放缓,但2018年营收增速仍保持在40%以上的高位水平。稳居行业龙头的宝尊,2018年全年交易额(GMV)超290亿元人民币,同比增长达54.0%,其最新季度财报显示,2019年Q1总净营收实现了近40%的同比增长。
艾瑞认为,为了保持营收的高增速,服务商需要多元化开拓、创新发展,为存量客户创造新的竞争空间,同时加快新品牌拓展速度,为其带来新的增长点,不断提升成长能力。
宝尊在多渠道布局上一直不遗余力。报告提到,宝尊为I.T提供了全渠道端到端的解决方案,除了传统的线上渠道,还包括线下门店的服务,内容涉及了业务咨询、数字和信息技术解决方案、商店运营、数字营销、客户服务、仓储全链路。通过系统集成与运营提效提升营收,降低成本,协助I.T 建立集团内跨品牌、跨服装产业的商业平台,成为时尚和服装行业的市场领导者。
对于品牌服务商未来的发展,艾瑞认为,品牌建设体系将成为服务商的重要角力点,随着流量渠道模式不断创新发展,服务商需要加快多元渠道布局,以及加强全品类、全链路、全渠道的能力,更需要指导品牌商从消费者需求进行反向定制。