都是30分钟不超时，凭啥永辉到家的回头客越来越多？

电商中国（www.ebtop.cn）7月29日消息，都是配送员，有人一小时能送好多单，也有人接不到单。还有人好不容易接到单了吧，可他还老是因为送的太多、商家出货太慢超时，最后好不容易送到了客户那儿吧，还受气。有时候想想，这活真是没法干了。

但是，永辉到家的配送员总是能在30min之内送到，超时这一说几乎不存在啦。为了满足我的好奇心，我专门跑去跟他们的工作人员请教了一下。然后，我才知道我在家动动手指，商家真是有种买断腿的节奏。

接下来，我们就聊聊都是30分钟不超时，为啥大家都选永辉到家呢?

第一：他们摆放太整齐、太干净

永辉前置仓是一个仓库，主要用来储存永辉到家卖的货。要不是提前知道这是一个仓库，我一定会以为这是一个有点高端的超市。太干净了，地上没有纸，也没有店员用小车拉着货走来走去的车印。

并且，这个仓库的货不是很多，但是每一样都摆放整齐。越是卖得好摆放越靠前。这样找货的时候方便啊。千万不要小看这几分钟啊，统共只有半小时时间，当然是越快越好了。

第二：能付款，就有货

有时候在外卖平台买东西着急用，最害怕过了十几分钟店员给你打电话说：“不好意思，我们这个没货了”。可你要是在永辉到家下单，就不会有这个烦恼了。因为这里的标签是电子的，付款减库存，跟永辉到家的小程序后台数据是一样的。

这样一来，店里拣货的速度就提升了。30分钟内送到的把握就更高了。

最关键的就是第三点，小程序简直万能。

永辉到家的小程序是跟腾讯联合开发的，用户动动手指就可以下单。然后就可以坐等配送小哥上门了。但是，永辉跟腾讯做的这个小程序可不是下个单那么简单的。例如，你可以选择在小程序上选择自己买的鱼是活的还是切好的？你还可以观看自己的买的鱼是哪一条？对鱼是不是新鲜，绝对可以放一百个心。

更重要的是小程序还通过发优惠券的形式帮他们留了不少回头客。他们通常会把顾客留在微信群里。平时店员还会把怎么做鱼的视频发在群里。对那些不会做鱼的人来说太及时了。对待那些特别活跃的顾客，他们还有专门的VIP微信群，那个优惠额度绝对大大的。因为这样，他们的回头客可是越来越多了。

所以，如果你没有小程序的话，一定要试试微信群！