因为距离遥远,漫长的运送时间成为海外品牌与中国消费者之间的一大阻碍。而得益于京东多年来在供应链层面的深度优化,海外品牌与中国消费者之间的距离已不再遥远。目前京东物流的跨境网络已经覆盖了全球224个国家或地区,并与十余个跨境口岸、110多个海外仓、近千条全球运输链路以及中国全境的配送网络共同打造了一站式跨境供应链服务。同时,京东跨境物流的时效也处于行业领先水平,国内一、二线城市100%实现当日达或次日达,最快可1.5小时送达。此外京东海囤全球还拥有包括通关、报关、一二线申报、商品备案、跨境和进口相关业务的服务能力,可以帮助很多品牌方提供一站式的供应链的相关赋能。
同时,京东还利用技术赋能,搭建起海外品牌与中国消费者之间的信任桥梁。京东海囤全球出台了35项“安心购”品质保障升级举措,把品控贯穿到售前、售中和售后每一个环节中,打造了“溯源检查制度”“京东区块链防伪追溯平台”。根据京东官方披露的数据,截至2019年6月底,智臻区块链防伪追溯平台已有10亿级的追溯数据落链,700余家合作品牌商入驻,逾600万次售后用户访问查询。
另外京东打造了3D模型商品展示功能,通过3D模型720度立体更真实的展示商品,并结合交互式能力更详细的展示商品功能点和细节。这一功能大大增强了用户浏览市场和使用后的品牌回顾度,功能上线后,戴森、微软、耐克、美旅等品牌相关商品的平均加购率提升了75%。
在营销、C2M等层面不断挖掘和释放海外品牌商品的闪光点,吸引消费者购买,在供应链、技术等后台不断提升消费者对海外品牌的购买体验。生产、营销、运送、售后等商品销售全流程,京东通过环环相扣的赋能与支持,为海外品牌在中国市场的落地与成长打造了一条无阻碍的高速通路。可以预见,经过战略升级之后,京东大进口业务还将创造更为惊人的发展高度。