会员投稿
手机版
“租人平台”为谁大开方便之门
中国电商网（www.cndsw.com.cn）8月3日消息，据法治周末报道，租车、租衣、租房……如今，连“人”也可以租？随着分享经济的盛行，类似于“约单”这种通过出售空余时间来赚取额外收入的租人平台，从去年下半年开始就已大规模出现：约吃饭、跑腿、约看电影、健身、打游戏、陪聊……平台上租约项目种类之多，令人大开眼界。
法治周末记者搜索App Store发现，“租人”关键词对应了十几个应用程序；而在微信输入“租人”进行公众号搜索后则显示，与租人服务有关公众号有近80个，其中有不少公众号的账号主体为个人。
租人平台数量众多，质量如何呢？法治周末记者注意到，在此前有关租人平台的报道中，出现频率较高的词为“乱”、“爽约多”等；而法律界人士则给网民敲响了警钟：租人模式下暗藏着不少风险，甚至存在犯罪的可能。
注册门槛低
在租人平台“约单”找人练球的第三天，家住北京的张晶终于见到了“教练”。
一向热爱运动的张晶，最近迷上了打高尔夫。这两个月来，为了能迅速提高水准、尽快下场，张晶每天下班都会来望京地区的某高尔夫练习场练球。但面对高尔夫球高昂的培训费用（其所在练习场教练费为一对一800元/小时），她多数时候都是自学。
直到张晶无意中看到网上租人平台上有“租高尔夫球教练”的项目，价格最高的“教练”也只要300元/小时，于是，她抱着试一试的心态，在7月1日于“约单”APP上发布了高尔夫需求——预约教练7月2日教球，服务方式为“他来找我”，需求有效期7天。
需求发布没几分钟，张晶就陆续收到了5位服务者的应邀信息，仔细筛选后，她选定了其中两位“教练”并在线支付了订金。
这是张晶第一次使用租人软件。
“租完之后就觉得很差！两位教练中的一位失联；另一位则说7月2日没时间，推迟了一天见面，但见面后发现他根本不是专业教练，而竟是球场的球童！这是我第一次租人，绝对也是最后一次了。”张晶直言。
体验失败之后，张晶想要回在平台支付的订金。“客服说要核实情况后处理，到现在还没退还。”在等待客服处理之余，张晶也试图再次联系两位“教练”，但发现两人在“约单”APP留下的个人信息都不真实，根本联系不上。
张晶告诉记者，在“约单”APP只要填写手机号就可完成注册，身份认证、技能认证、绑定微博都是用户自愿的，只是认证后可以增加相应积分。
而根据8月1日起实施的《移动互联网应用程序信息服务管理规定》，移动互联网应用程序提供者应按照“后台实名、前台自愿”原则，对注册用户进行真实身份信息认证。
法治周末记者在7月15日用手机号注册约单后，目前尚未收到平台要求实名的通知。很显然，“约单”的注册方式并不符合监管要求。
然而，注册门槛低并不是仅“约单”存在的问题。记者在“我要租人”、“闪电租人”等租人平台体验发现，用户注册均只需要填写手机号，其余昵称、性别、年龄、性取向等信息乱填也可以通过，并不需要实名注册。
“还有很多平台，出租者发几张照片就可以坐等被租，他到底是何真面目、危不危险、有没有前科？这种毫无标准的注册方式，对于出租者和租人者来说，存在的安全隐患可想而知。”自媒体人、互联网分析师张阳告诉法治周末记者。
记者注意到，为了规避风险，大部分的租人平台用户协议中都会注明“不对用户信息的真实性负责”。以“我要租人”平台为例，其用户协议中写明：“本平台所提供的服务为信息平台服务，本平台不保证出租人上架信息的真实性，本平台对于出租人和雇主是否履行租约不承担责任。”
非标准化流程难定价格
进入租人平台页面，平台一般会按城市、性别等信息对用户分类，首页出现的出租者多是颜值高、出租次数多，女性也明显多于男性。
在租赁价格方面，各平台多是按小时计算的，一般在50到500元每小时不等。例如，在“我要租人”中，一般年轻女性的出租价格多在100元/小时以上；而男性的出租价格则多低于100元/小时，甚至还有标注“倒贴50元/小时”的。
“价格是用户自行选择的，赴约时间、地点则由租赁双方自行聊天决定。”“我要租人”的客服告诉记者。
在张晶向记者展示其7月1日“约单”的5位高尔夫教练应邀者中，线下服务的价格从10元/小时到260元/小时不等。
“一般来说，高尔夫培训的教练价格一个小时不会低于600元。”张晶告诉记者，“约单”APP上高尔夫教练的价格明显低于市场价。
“约单”客服表示，价格是由服务者按照自身技能自行确定的，平台不会干预。
对此，张阳认为，由于租约的内容往往不同，提供的租赁服务也都是非标准化的，租人价格标准很难界定。
法治周末记者了解到，租人平台一般的运作模式是由出租者发布要约，租人者以在平台交付租金进行承诺，交易正式完成后，平台将租金转给出租者，平台扮演信息中介撮合交易的角色。为了吸引用户（出租者和租人者），多数租人平台并未向用户收取佣金。
除了价格不一外，同一租人平台，在出租者赚取租金后提现到账的时间标准也不同。
“第一次提现，两天就到账了；第二次提现，显示审核了一个星期，跟客服反映情况后到账了；第三次提现已经一个多星期了，还显示在审核，给客服打电话也没人接。”一位叫“小喵”的出租者，对“闪电租人”平台毫无规律的提现方法表示郁闷。
法治周末记者也在“约单”贴吧中看到多个用户反映“没办法提现”、“提现永远在审核”等问题。
淫秽信息潜藏其中
而用户使用租人平台遇到的风险，还不仅仅是平台运营不稳定，来自“其他用户”的危险性也同样存在。
此前有媒体在“闪电租人”“来租我吧”体验接触的10位女性出租者中透露，有4位愿意高价提供性交易服务，要价在2000元到3000元不等。
记者注意到，很多租人平台上的出租者为了吸引租人者，会采用带有性暗示的图片做配图；当然，也有一些图谋不轨的租人者存在于租人平台。
一位“约单”APP的瑜伽教练Niki就在“出租自己”时多次遇到约会风险。Niki对记者表示，由于她是专业的瑜伽教练，出租授课费用标注 300元/小时在同类出租者中是属于较高的，就经常有租人者直截了当地问自己是否可提供额外服务，遇到这种情况，她会立即结束交易并举报对方。
按照Niki的说法，租人平台上很多漂亮女生没有专业技能，但仅是陪聊或陪吃饭等就标注好几百元/小时的出租价格，通常就有“问题”。
“使用社交软件作为工具进行线下犯罪的案例实践中已经存在，租人行为很容易将自己置于完全不可控的陌生环境下，进而给自己带来一系列无法预料的 伤害。”西北大学新闻传播学院教授李玮认为，在不法利益的驱使下，一些不法分子冒充用户潜入租人平台找机会犯罪，很容易滋生更广泛的社会问题。
稳定性差影响用户体验
除了提现问题外，另一个被用户吐槽的话题，是租人软件的不稳定性。
这一点在一份“闪电租人”发布的使用教程中得到印证。该教程称，一般“闪电租人”打不开是因为网络、内存、定位等问题，如果这些没用问题，则需要关闭程序后重新开，如果还不能解决，只能卸载重装。
“事实上，‘闪电租人’存在的这一问题并不是个例，很多租人APP都存在程序不稳定闪退的问题，这跟租人APP的开发、推广成本低有关；还有更多的租人平台没有APP，在微信公众号运营，隔三差五公众号就会出现‘僵尸’的情况。”张阳指出。
法治周末记者注意到，今年2月25日才进行APP公测的“闪电租人”，在5月4号宣布“停摆”，理由是“近期有大量违规用户涌入，闪电租人官方要进行内部整顿”；6月19日，“闪电租人”重新回归。
“不管是内部整顿还是其他原因，上线两个多月就不能用了，这种用户体验实在不好。”“小喵”表示。
平台明知不管可能入刑
既然有很大的潜在风险，一旦用户通过租人平台达成租约、却在履行过程中出现人身或财产损害，平台需要承担责任吗？
对此，西南科技大学法学院副教授廖天虎认为，平台应尽到必要的危险告知义务，即在用户使用租人软件的功能时，即告知其使用过程中可能存在的风险或可能招致的侵害，防止部分用户因缺乏自我保护知识而受到侵害；如果平台尽到必要的提醒和辅助义务，其法律责任可以免除。
记者注意到，很多租人平台在用户协议中都写明了对用户安全的提示。例如，“来租我吧”的用户使用协议中写到：“用户达成的租约及租约的履行过程 中不得出现涉黄、涉毒等违法行为，一经发现平台将冻结账户并配合公安机关调查”；“用户在使用本服务的过程中应当采取合理措施保护自身安全，本平台不保证 用户在租约履行过程中的人身及财产安全”。
