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直击医美电商直播:营销创新与效果转化的实力比拼

2021/04/16/ 17:57:46   《经济》杂志社 / 北国网 撤稿纠错

  2场直播销售额1.92亿!

  这个数字再次刷新了淘宝直播“安心美”医美节的记录!

  近日,在淘宝直播重磅发起的2021第一季“安心美”医美节,医美界第一实力女主播“土豆Fancy”两场直播,带货销量直逼2亿,以靓丽的数据向业界证明了线上医疗美容强大的消费动能。

  2020年一场突如其来的疫情让线下商业跌入低谷,同时也催化了电商直播新风口。一时之间,中国进入万物皆可直播的时代。据商务部统计,仅2020年前11个月,全国就有超过2千万场电商直播,明星、总裁、政府官员,各界斜杠主播纷纷开始带货。房子、车子、黄金、火箭,直播间内的货品池也越发突破想象。在全民带货、万物可播的风潮下,医美行业也纷纷试水、破局、探索,不断拓展“直播带美”的想像空间。

  去年起,杭州一家名为“途锐杰”的医美直播机构,乘着社交电商的东风异军突起,在医美市场和资本市场都受到前所未有的关注。作为医疗美容直播领域的探索者和操盘者,途锐杰2020年率先携手全国7个城市几十家线下医疗美容机构,打造医美直播专场,成为国内首家医美单场直播破亿的MCN机构。

站在机构角度看问题,赋能医美机构拥抱营销新生态

  互联网时代,所有生意的本质就是流量。在途锐杰创始人小丫看来,医疗美容机构单纯靠线下获客的时代成为过去时,以Z世代年轻消费群体需求为驱动的数字营销体系正在成为常态。如何借助电商直播的营销优势,为传统医美机构找到精准、高效的转化路径,提升增量和客户粘性,真正实现品销合一,将成为医美行业的新风口。

  发力直播电商,为医美机构“花式”抢流量。抓住电商直播行业风口,途锐杰自去年起与上百家医疗美容机构建立合作,帮助近10家重点连锁美容机构的热门医美项目建设“百万直播间”,为医美品牌机构打造营销新阵地。一方面,依托强大的直播达人资源与土豆Fancy等医美垂直领域头部主播达成深度合作,成交金额与话题热度居高不下;另一方面,打造医美咨询师、医生等医美机构的自有IP主播,让机构身份更加多元化,并利用5G新技术、泛娱乐等更丰富的直播内容形式提升转化率、优化用户体验,提高机构品牌传播势能。

  除了淘宝直播平台,途锐杰还联合微博、阿里健康等头部流量平台,成为其深度合作机构和医美供应链。小丫认为,从社交、私域等新电商渠道,到快手、抖音、B站等新兴内容平台,未来医美机构可以有更多的触点触达消费者,也为新医美营销获客培育了前所未有的土壤。在这样的背景下,如何选主播,分阶段、分策略布局流量平台,做好平台流量的承接运营,成为医美机构数字化营销转型突围的关键。帮助机构抢占流量红利,途锐杰将在每一个营销节点助力医美机构实现全新的增量逻辑。

  线上线下融合,精细化粉丝运营。对于新锐医美机构和新医美项目,途锐杰通过拉长会员拉新营销周期,提前对双11、618等大促会员人群进行蓄水。同时在大促前进一步打通站内站外营销链路进行全域会员拉新,直播入会引导。大促期间,全面透出会员福利刺激入会转化,并针对已购老客及会员进行CRM信息触达,帮助机构进行私域直播,进一步转化会员人群,释放会员购买力和老客复购。

  随着医美消费市场的进一步激活,消费者在选择医美机构时更为关注医生资质和机构品牌公信力。途锐杰通过医生团队、严选机构、全程咨询服务顾问、履约保障体系等,为消费者提供专业、真实、有性价比、可信赖的轻医美服务。

  去年,途锐杰率先联合医美第一主播“土豆Fancy”走遍全国,以为粉丝打开优质医美大门为出发点,发起了一场线下探店体验盛事。这场在淘宝直播发起的“向美而生,粉丝节医美体验招募”行动,短时间吸引了破万粉丝报名。与传统医美直播不同,途锐杰还为“土豆Fancy”打造了基于主播粉丝细节需求的医美礼品,搭配医美指导干货手册,配上IP视觉包装,打造高颜值、深印象、有温度的粉丝互动。

  全链路导流闭环,真正实现医美“品销合一”

  通过搜索引擎、线下楼宇广告等“简单暴力”的营销方式寻找潜在客户,并大打“价格战”来完成转化的流量思路,一直是传统医美机构获客难、获客成本高的核心痛点。而医美直播通过主播在线互动和口碑交互,大大缩短了观望者的决策时间,也为更多潜在消费者提供了精准提问的机会。

  途锐杰打通医美全域、全链路的商业运营生态,赋能医美机构从服务角度直面消费者,打造医美行业“品销合一”的新格局。通过深耕医疗美容产业链上下游,为医美品牌厂商、医美机构提供整合营销服务,为头部带货主播、分销渠道、医生提供严选的优质供应链,立志成为医疗美容行业重要的参与者和引领者。

【 责任编辑:值班编辑 】
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