品牌互动用户是关注微信SK-II公号、评论转发的用户;
霍建华粉丝是根据QQ群标题、QQ音乐、QQ视频标题等,发现除在多个用户场景中关注霍建华相关信息的人,被标记为霍建华粉丝。
根据不同目的,为这三者推送不同的广告,包括微信朋友圈广告、手机QQ信息流广告、微信公众号Banner。成果是,1天内吸引的新用户数,相当于品牌过去2个月新增粉丝量之和;1天内,SK-II在京东微信端的销售量是往常的6倍。
既然拉带流量、拉新用户这么有效,营销这么多变,当然要好好研究一下社交购物的玩法。据创业邦(微信搜索关注ichuangyebang)了解,京东在微信和手机QQ上的新玩法包括以下:
场景探索。包括一级大入口,钱包二级入口、朋友圈、微信群QQ群、广点通、预约销售、好友互动、拼购砍价、SNS红包、定金膨胀、好友众筹、真人视频互动、代支付、1元夺宝等等,终极目的只有一个,通过好玩娱乐的方式,将购物渗透到娱乐交友中。
数据共享。京东电商数据和腾讯社交数据打通,才能碰发出新东西。比如京东那个8000万粉丝的大号,已开始精细化运营,包括优惠券、男女定投、区域城市定向投放、售后服务等等帮品牌商精准触达用户。同时,还拓展外部合作,接入电影票等接口。
渠道合作。手机QQ的用户特征是年轻学生多、34线用户多,其中,三四线城市用户占比69%,年龄24岁以下用户占比51.9%,学生群体占比27.8%,自带渠道下沉效应。而京东也有自己的渠道下沉布局,京东派、京东帮、农村推广员、区域市场活动、行销资源,加上京东物流,都将与微信、手机QQ进行整合。
事实上,去年10月京东和腾讯推出的“京腾计划”,重点就是打通京东、腾讯数据,为品牌商家提供精准画像、多维场景、品质体验等全方位营销解决方案,在今年5月,这个计划好推进除了一个叫做“京腾魔方”解决方案,表明社交电商营销已初步成熟。