会员投稿
手机版电商中国 （www.ebtop.cn）11月12日消息，“在米面杂粮行业深耕4年，你感触比较深的是什么？”
“太快了，很多时候都是边干边学。”京东商城消费品事业部干货食品部米面杂粮总经理王娜脱口而出。自从2005年入职京东以来，他早已习惯了电商的快，京东的忙。
奋战11.11，忙是毋庸置疑的，甚至抽出一点时间接受采访都是奢侈。但除了忙，京东米面杂粮团队多了份坦然。这可能与王娜的性格有关，幽默、随性，关注细节。
京东全球好物节，米面杂粮让消费者尽情嗨购
2010年京东刚有米面杂粮品类，经过几年“摸着石头过河”，2013年底才开始有了清晰的路子。2014年，京东米面杂粮品类的生意规模仅有1.2亿，现在，这个数据已经变成了40亿。而且该品类登顶零售市场商超的线上线下双料第一。根据王娜的观察，现在米面杂粮各个品牌都有自己非常忠实的客户，复购率也保持在稳定水平，基本情况趋于稳定。
在中国电商飞速发展的阶段，并不是每一家快消品公司都跟上了步伐。分析这一路跟着京东走过来，在行业内影响力较大的品牌方，我们发现，不乏有国企、民企、外企的身影。借着11.11的机会，我们找中粮、十月稻田、益海嘉里的相关负责人聊了聊。
刚一落座，多年并肩作战的经历让大家如兄弟般熟络。他们一致认为，整个行业均处于线上线下融合阶段，虽然消费者对线下的感知会更强烈，但线上的增速会更快一些。一系列的洞察和变化，品牌方把这归功于来自京东的全方位的帮助和赋能。触及到消费端，他们可能看到的仅是表面销售额的变化，但在冰山下面，品牌方与京东的联合远不止于此。
京东米面杂粮部门有一个默认的规定：符合消费者购买周期的前提下，运营效率是他们最高的选择。为品牌全方位赋能，运用京东资源帮助品牌方拉新和稳定老顾客，已成为标配。除此之外，对于不同背景企业的不同痛点，京东是如何差异化精准赋能的呢？
国企中粮：定制出新品，优化原本大而全的产品结构
说起中粮旗下品牌福临门与京东的重大时间点，2015年往后都十分重要：2015年3月，京东食品携手“福临门大米”，通过销售附捐的形式为参加“免费午餐”项目的学校募集优质大米并通过爱心快递直达学校；2016年，在京东超市“6·18”排名中，占据TOP10；2018年，双方集团签订战略合作协议，福临门、香雪品牌均成为2018年京东双百亿品牌。
实际上2011年，福临门就与京东合作了。这么多年来，中粮集团福临门全国电商总监陈栋感触最深的有两个变化，一是消费者的层级越来越明显，从以前单纯看价格，变成了看体验、看成分、看营养价值等多重维度；二是行业的供应链效率在提升，从以往厂家给到经销商，经销商给到二级经销商，二级经销商给到店面的流向，转变为从厂家直接到消费者。
“现在我们会研究如何通过供应链的改变来提升效率，降低费用，再把这个价格和成本折回到给消费者提供更好的产品上去。”
除了行业层面，京东对中粮的赋能更加全方面。中粮的特点是大而全，这时候优化各产品的配置，打出差异化记忆点十分重要。
所以当京东数据分析出，长粒香这个米种的容量够大，且有上升趋势时，就和品牌方考虑推出新的长粒香品牌。陈栋解释说，如果有些虽然容量很大，但消费者已经在慢慢转移，这种就不适合再用营销拉动。
当时市面上要以长粒香作为营销点的有两种类型：第一，把长粒香的名字改掉了，消费者听了之后并不知道米种的名字；第二，偏向宣传香这个点，脱离了长粒香的特点。
“于是，我们选择聚焦长粒香本身，推出‘本来长粒香’品牌，给消费者带来回归的感觉。从上线至今，短短几个月，几百吨销量，达到近四百万销售额。”陈栋说。
福临门推出京东定制“本来长粒香”，成为大爆款
为扩大“本来长粒香”的品牌知名度，还运用IP资源进行线上内容及站内资源位曝光，结合京准通工具进行站外引流，同时配合线下发布会、京东直播等活动达到无界零售。比如，和IP《舌尖上的中国第三季》合作，短短三个月产品销量已经有几百万件。
此外，基于京东大数据对用户的洞察，福临门品牌还推出了福临门秋田小町6.18kg这一为京东独家定制的产品，一年销量近千吨；福临门御膳房系列为与故宫合作的首款产品，并在京东进行首发销售，在今年中秋国庆期间成为礼盒产品中最抢眼的系列产品；此外福临门还根据消费者需求，在东北米、南方米、粳米、籼米、圆粒米、长粒米等米种中，均定制了京东专属产品。如今，福临门大米的年销售额已经从最初的几十万，飙升到几个亿，成为品类中当之无愧的佼佼者。
福临门在京东推出御膳房系列五常大米
民企十月稻田：京东丰富的线上资源及全国的物流布局，提升了品牌知名度
相比于中粮的大而全，十月稻田恰好是小而灵活。1980年，十月稻田开始从事稻米、杂粮的加工，前期的销售渠道主要是线下批发市场，销量并不大。2010年，线下粮油市场增速进一步放缓，为寻求进一步发展，这才在2010年牵手京东。
作为最早和京东合作的企业之一，十月稻田在京东的经营模式也发生了几个变化，从2010年在京东自己开店到现在的京东自营，与此同时，销售额也实现了每年超过100%的增长，并在品类中稳居前三。
要说京东给十月稻田带来的最大变化，十月稻田全国电商总监王静认为是日益提高的品牌知名度。她说了这样一个感知：2014年以前，可能几乎没有人听过十月稻田这一品牌，但之后，在京东上或者在百度上搜“十月稻田”的人越来越多，这说明十月稻田越来越有名了。
王静记得很清楚，11.11的“连续十三天满199减100”、“爆品1分钱秒杀”等重磅活动，营销方式全新多样，不仅为商家提供了丰富的线上资源，同时也提高了品牌的知名度和曝光度，为品牌的发展增添了新动力。
“纵深化的物流布局深入偏远地区，快速的最后一公里配送服务，保证了我们的产品以最快的速到送达消费者手中，实现了我们产品畅销全国30多省市自治区。”十月稻田2018年前9个月就已经超过2017年全年的销售额，在如此巨大的体量下，十月稻田连续多月保持着高速增长，其中十月稻田新兴类目杂粮同比增长均在100%以上！
巨大的购买需求，曾一度引发了十月稻田现金流的问题。“因为要提前囤储、收粮，我们有很大的资金压力，后来，京东金融给我们做了贷款，使我们的资金链相对比较充裕。”
目前，十月稻田有近200款商品在京东售卖，大部分产品都深受消费者喜爱，其中五常大米和东北杂粮好评率达到99%。
十月稻田五常大米在京东平台广受好评
京东开屏页面上的“多快好省”，就代表了京东能给消费者提供的一站式购物体验，让客户的黏性和依赖度保持在较高的水平。
