益海嘉里的招牌相信大家都不陌生——金龙鱼油,这是他们响当当的品牌,但实际上在米面杂粮等方面,“还真没有经验,完全不知道如何下手”。
益海嘉里食品营销有限公司电商经理孙亮说最初与京东合作只有小规格的几个产品,目前已经发展到上百个。之所以有这样的成绩,得益于益海嘉里紧密与京东采销共同关注京东大数据的实际运用。在与京东合作之前,他们无法了解到消费者的人群画像和具体的要求,经过京东大数据的分析,他们知道消费者对“健康”、“保鲜度”这些关键词比较关注。
基于大数据反馈的粮食大米“健康、五常、保鲜”的中高端消费者需求洞察,11.11前专门为京东从产品配方、包装、规格上定制,精心研发了“金龙鱼小鲜米”,目前开始产品预售,相信11.11期间一定会大卖。
不得不提的是消费者口碑很好的金龙鱼粮食的“皇妃系列”,从研发、配方、包装等方面都按照互联网人群“高颜值、高性价比”的需求进行操作,目前此系列产品上市不到一年,每月销售可以稳定5万袋以上。
在京东平台,以“高颜值、高性价比”著称的金龙鱼乳玉皇妃系列大米
这些成绩当然不是一蹴而就,孙亮记得与京东米面杂粮团队一起度过的无数个加班通宵的夜晚。“最开始我们的米也卖得不好。”后来,王娜就和益海嘉里的同事讲,“你可以实时看到销售的排名对吗?也可以看到其他品牌在做什么活动,别人的包装是什么样的。比如,中粮原来的好多产品都是以绿色为主,而爆品却是红色的。说明颜色是刺激消费者很重要的一环。”
这才有了爆款的黄色“皇妃系列”,说白了就是营销的细则,点点滴滴都是门道。
益海嘉里在行业内有个优势就是营销做得很好,妥妥的行业老兵,但拿到线上,消费者不一定买账。“消费者有自己的需求,这就需要消费者改变自己的思维,找到他们想要的点。”王娜说,“这也是我们能为品牌方做的地方。”
每一次营销都是和消费者对话,最终的目的是希望消费者知道你想传达的东西。如果每次都说,“某产品很便宜,消费者就会认为该产品是便宜的产品”。
与京东和品牌方聊完,最大的感受是,京东和各界的合作十分开放和多元,也和所有厂商在不断探索新玩法,彼此间形成优势互补,让整个行业和供应链的运营效率更快,更节约成本。比如与益海有协同仓,和厨房家电部门的跨品牌营销,粮食的溯源项目等。
现在京东米面杂粮的影响力并不仅仅在品牌方,已经到了线下。王娜明显感觉到,京东推出新产品的时候,也会有线下的客户过来询问,京东对整个米面杂粮行业的触动可见一斑。