对抗增速放缓 京东TOPLIFE或将成为奢侈品集团最“给力”的平台

电商中国（www.ebtop.cn）7月30日消息，近日，各大奢侈品集团相继发布上半年财报，从财报来看，“几家欢乐几家愁”的形容似乎更加贴切。奢侈品行业龙头的LVMH集团销售额同比上涨10%，达到108.5亿欧元，一直紧追其后的法国奢侈品集团Kering 开云集团，日前公布的集团销售额同比增长26.4%，势头强劲。相比之下，以Salvatore Ferragamo为代表的意大利奢侈品集团业绩并不理想，Prada营业额同比下跌3.6%，Tod‘s营业额同比则下跌5.2%。透过这些数字，不难看出近几年奢侈品行业虽有回暖之势，但也并非雨露均沾，行业整体增速放缓已是不争的事实。

据前瞻产业研究院发布的《奢侈品行业市场需求与投资预测分析报告》监测数据显示，预计未来全球奢侈品消费市场规模增速将进一步放缓，乐观预计保持在4%左右。据报告显示，中国奢侈品市场消费增速降低至个位数，是造成全球奢侈品市场增长步伐逐渐放缓主要影响因素之一，但中国消费者依旧是奢侈品市场的主力消费军。

面对增速放缓的挑战，众奢侈品品牌也开始做出改变。例如开云集团凭借其黄金品牌Gucci古驰的年轻化策略，实现连续六个季度销售额增幅高于35%的亮眼成绩；而旗下品牌Balenciaga巴黎世家也将目光投向男性和千禧一代年，开拓年轻消费者市场，这一举措使得Balenciaga巴黎世家成为年销额直逼10亿欧元的集团增速最快品牌。而近日，Balenciaga巴黎世家更是高调宣布入驻京东旗下全生态精品电商平台TOPLIFE，以进一步拓宽中国消费市场，助力开云集团在大环境逆境之下“野蛮生长”。

千禧一代成奢侈品市场的主力消费军

据德国媒体统计，去年全球奢侈品行业总销售额增长5%至1.2万亿欧元，创历史新记录，其中三分之一来自于中国消费者的贡献。同时，瑞银财富管理在最新发布的报告中也指出，受中国市场拉动，未来几年全球奢侈品销售年增长有望达到10%左右，或成为推动奢侈品经济增长的突破口。

在中国奢侈品市场中，以千禧一代为主的年轻消费群体已经成为主力消费军。根据德勤（Deloitte）去年底的研究报告指出，千禧一代占奢侈品消费者总数的27%，预计到2020年这一比例将上升至33%，而在中国这一群体的规模已经接近3亿。随着千禧一代的崛起，品牌年轻化策略势在必行，也正因此，不屑于年轻化，只能在惨淡业绩面前低头的Hermès爱马仕才最终被Gucci古驰反超。同属开云集团的Balenciaga巴黎世家，其首席执行官 Cedric Charbit也在英国《金融时报》于威尼斯举办的奢侈品大会上表示：“千禧一代消费者的销售额占我们总销售额的60%，与男性消费者一起成为增长速度最快的类别。”

随着千禧一代逐渐成为奢侈品市场消费结构的核心利益群体，承载他们日常社交活动的移动互联网也成为奢侈品牌的主要突破口。7月24日Balenciaga巴黎世家入驻京东旗下TOPLIFE平台，这也是Balenciaga巴黎世家首次以官方旗舰店的形式加入到第三方电商平台，为品牌消费者提供24小时的服务并且支持京东支付等更多中国本土化的支付方式，正如Balenciaga巴黎世家首席执行官Cedric Charbit所言，这是品牌在中国全渠道零售策略的重要一步，亦是进一步打开中国年轻消费群体的重要举措。

消费升级，京东TOPLIFE助力奢侈品牌对抗增速放缓

消费升级的本质是信任经济的崛起。随着移动互联网的迅猛发展，信息的易获取、传播快等特性，都加速了这个由口碑推荐与大数据建构出来的信用体系的成型，而信用经济的核心就是用户思维，优质的产品和服务是以移动互联网为载体的信任经济时代的制胜良策。

另一方面，移动电商创造出的巨大经济价值，正以惊人的速度占领中国消费市场并且带动服饰零售的升级迭代，为此，以京东为代表的一批更强调品质与服务的精品电商平台已经成为奢侈品入华的核心渠道，甚至是成为品牌对抗增速放缓的利器。

法国Kering开云集团就是很好的例子，在全球奢侈品经济增长明显放缓的逆境下“野蛮生长”，增长势头依然强劲，如今强强联手京东，京东TOPLIFE或将成为中国奢侈品购物平台的首选。正如京东商城时尚生活事业群国际业务拓展部总裁、TOPLIFE业务负责人丁霞则强调的，将Balenciaga巴黎世家引入TOPLIFE有助于进一步巩固中国奢侈品购物首选平台的地位。

那么TOPLIFE是如何在激烈的奢侈品电商争夺战中胜出的？开云集团董事会主席兼 CEO Francois Henri Pinault用一句话点出关键所在：“我们从不盲目地选择合作伙伴，优质用户和优质平台才是考量的主要因素。”

不难看出，优化消费者体验才是助力品牌对抗增速放缓的良策。在消费者体验和服务上，京东为奢侈品牌量身打造“京尊达”白色手套快递服务，在京东TOPLIFE购物的顾客会收到身着西装、戴着白色手套的快递员送来产品，同时TOPLIFE还为包括Balenciaga巴黎世家在内的每个品牌商店铺都配备有专门的运营人员，即“时尚顾问”，负责品牌店铺的整个运营，包括客户服务、客服及门店日常运营等。

专业的服务、专业的团队、优质的体验，致力于为品牌商解决痛点的TOPLIFE也承诺，未来还将基于无界零售理念，通过精品旗舰，内容矩阵、时尚科技、客户服务、供应链管理五个方面，为品牌商提供整套解决方案，使奢侈品牌再无后顾之忧。

  眼下TOPLIFE在不断上演的品牌入驻潮，TOPLIFE作为京东在奢侈品行业加速渗透的关键一棋，业界也对京东与更多国际品牌深入、多元的合作前景十分看好。而Balenciaga巴黎世家此次入驻TOPLIFE势必会让助力开云集团进一步拓宽年轻消费市场，在全球奢侈经济放缓的逆境之下强势生长。