今日头条从严治理恶意诋毁等新型“网络水军” 近三月处置4.5万个账号

9月16日，今日头条安全中心发布关于治理新型“网络水军”的专项公告。公告称，今日头条平台上部分账号通过短视频、直播、评论等场景批量发布同质内容，滋生虚假不实、不当蹭热、违规引流甚至黑产诈骗等违法犯罪问题。为维护广大用户的合法权益，营造安全合规的经营环境，该平台持续开展专项治理，近三月累计下架违规内容2509条，对近4.5万个账号予以了无限期封禁等处置，清理违规评论超19万条。

公告中，今日头条安全中心还梳理了新型“网络水军”大多具有的三类主要特征，具体包括：

第一，有组织有预谋地批量化发布带有目的性的不实信息，错误引导用户认知，获得不法收益。例如：水军类账号试图批量发布负面不实内容，诋毁相关品牌形象。在某一案例中，平台排查处置水军账号发文超48万条，拦截水军账号恶意评论3.1万余条。

第二，利用各类作弊手段进行刷粉、刷赞、刷评、刷量等行为，试图通过制造虚假数据，达到伪造虚假流量、炒作热度、增加曝光等目的。针对此种行为，今日头条自2022年起已展开定向治理，清理虚假粉丝关系超2464万个，平均每月封禁刷量账号超过1万个。

第三，违法违规售卖各类“服务”，扰乱平台秩序。例如：某黑灰产团伙宣称可通过“特殊渠道”，违规提供“解除账号处罚”“恢复流量”等服务，进而借此实施诈骗等行为。

今日头条安全中心相关负责人表示，一直以来，平台致力于为用户提供权威、真实的信息资讯，持续加大对虚假不实信息的治理投入，不断收严对虚假内容的治理和管控手段，净化网络空间。针对前述各类新型“网络水军”行为，平台将精准分类，持续从严打击，确保平台上的内容真实可信。治理“网络水军”是一项系统且复杂的工程， 需要各方共同参与，“我们愿与各方一起努力，共同打击网络水军，为用户营造绿色、健康、清朗的网络环境。”

抖音加大新型“网络水军”治理力度，近期累计下架违规视频4万余条

9月16日，抖音安全中心发布关于治理新型“网络水军”的专项公告。公告称，平台上部分账号通过短视频、直播、评论等场景批量发布同质内容，滋生虚假不实、不当蹭热、违规引流甚至黑产诈骗等违法犯罪问题。

为维护广大用户的合法权益，营造安全合规的经营环境，抖音持续开展专项治理，近期共下架违规视频4万多条，对3万多个账号给予无限期封禁、短期禁言等处罚。同时，协助警方打击数个违法犯罪水军团伙，抓获30余名犯罪嫌疑人。

公告中，抖音安全中心还梳理了治理过程中发现的新型“网络水军”大多具有的四类主要特征和十四种具体行为。例如：第一，蓄意提交虚假信息，以频繁恶意举报的方式干扰平台正常审核秩序，试图以此报复平台上的合规账号或内容；第二，有组织地批量化发布带有目的性的不实信息，引导用户产生错误认知，进而获得不法收益；第三，利用各类作弊手段进行刷粉、刷赞、刷评、刷量，试图通过制造虚假数据，达到伪造虚假流量、炒作热度、增加曝光等目的；第四，违法违规售卖各类“服务”，如付费删评论等，并以此实施诈骗。

抖音安全中心相关负责人表示，一直以来，平台致力于打造开放、积极、多元、友善的创作环境，帮助用户记录和分享美好生活。针对前述各类新型“网络水军”行为，平台将精准分类，持续从严打击。

公开资料显示，今年1月，抖音发布了《抖音将建立安全与信任中心 推进算法和平台治理透明化》的公告，明确“大量同质化、低俗违规、劣质营销内容实际源于黑产团伙”，平台将在加大对违规内容治理的同时，利用法律武器开展线下打击，并将有关违法线索向相关监管部门报送。

新疆口岸电商助力中国商品跨境“速达”

“我以前以为，只有阿拉木图、阿斯塔纳这样的大城市才能收到从中国电商平台网购的商品，没想到我们北部边境地区也能收到。”家住哈萨克斯坦最北端北哈萨克斯坦州的小伙子努尔苏丹说。

努尔苏丹就职于一家中国农业企业，在中国同事帮助下已经能从中国网购平台熟练下单，还参加过“618”“双11”等促销活动。他与新华社记者分享自己的跨境网购经历时说，中国网购平台上不少知名运动服饰品牌旗舰店为哈萨克斯坦消费者提供了满99元跨境包邮服务。

卡佳是哈萨克斯坦最大城市阿拉木图一家中国品牌店铺的年轻店员，对网购中国商品颇感兴趣，过去几个月从多个中国网购平台购买了上百件商品，大到自行车，小到口红。

“从中国网购平台购买各种商品真的很方便。有些平台还提供跨境包邮、本地免费退货等服务。不包邮的商品运费也完全可以接受。”她说。

如今，不少哈萨克斯坦人，尤其是年轻人开始尝试并逐渐习惯从中国网购平台购买商品。记者在阿拉木图多家中国网购平台的商品自提点看到，那里除了有很多小件商品，还有两米多的大件货物，有的消费者一次性自提十余件商品。

努尔苏丹和卡佳能够“玩转”中国网购平台，或多或少是因为有中国同事的指点。即便不具备这一条件，哈萨克斯坦网购族同样能实现“跨境买买买”，因为在边境另一侧的中国新疆维吾尔自治区，专业主播正在为哈萨克斯坦消费者提供直播服务。

新疆哈萨克族姑娘沙丽安那提·那克斯别克是新疆霍尔果斯口岸的一名“跨境主播”，向包括哈萨克斯坦网友在内的中亚消费者介绍空气炸锅、吸尘器等小家电。她发现，哈萨克斯坦等中亚国家消费者十分认可霍尔果斯跨境电商的高效服务。以阿拉木图为例，那里的消费者可享受“今日下单、次日到货”的服务。

“咱们的商品品类多、质量好、价格实惠。”入行一年左右的沙丽安那提说，她平日里在直播间现场演示中国商品好在哪里，“给外国网友推荐智能热水壶，让他们冬天随时喝上热茶”，这份工作让她很有成就感。

沙丽安那提就职的霍尔果斯义乌国际商贸城2023年开始招聘中外工作人员在商城直播。来自哈萨克斯坦的小伙子伊萨耶夫则是商城的一名外籍主播，能用哈萨克语、俄语和英语三种语言进行直播。

在伊萨耶夫看来，哈中之间越来越密切的合作意味着“更多的商业、投资以及技术合作机会”，对他个人而言则是一个不错的就业机会。

据介绍，作为中国与哈萨克斯坦之间的重要边境口岸城市，霍尔果斯已吸引40余家跨境电商企业入驻。霍尔果斯市商务局统计数据显示，今年1月至7月，跨境电商实现贸易额291.48亿元人民币，同比增长814.2%。业务范围覆盖20余个国家和地区，商品从最初的日用品、服装，扩展到新能源产品、机械配件等工业品类。

在中哈边境上，见证跨境电商产业蓬勃发展的还有位于霍尔果斯以北的阿拉山口市。在阿拉山口跨境电商产业园内，来自哈萨克斯坦东哈萨克斯坦州的大货车司机萨亚特告诉记者，他的货车上载有其他国家消费者网购的中国商品，而他本人也从中国网购平台上买过衣服、电子产品、车辆配件等，“中国商品物美价廉”。

萨亚特说，他的日常工作是驾驶货车至边境哈方一侧的多斯特克。抵达后，货物将由其他司机接手继续运至欧洲。他每隔一两天就会来园区拉一次货。

在阿拉山口跨境电商产业园内，还有许多像萨亚特一样忙于跑运输和装卸货的人。该产业园总占地面积超8万平方米，设有跨境电商综合服务大楼、大型通关查验监管中心、边境仓、分拨仓、国际邮件互换局等。园区2023年投入使用，已落户13家企业，涉及电商、口岸代理和境外运输等类型，包括来此设置仓库的俄罗斯大型电商平台。

园区内的新疆华贸国际物流有限公司已和国内几大电商平台建立了长期稳定的合作关系。该公司场站运营经理郑伟说，国内电商的货物抵达阿拉山口口岸后，换装、报关、出境最快5个小时，如果经由公路运输，平均10天左右能抵达欧洲。（杜鹃 李任滋 关俏俏）

（新华社新疆阿拉山口/哈萨克斯坦阿拉木图9月14日电）

天猫在杭州成立喵电电商公司 注册资本100万

天眼查工商信息显示，近日，杭州喵电电子商务有限公司成立，法定代表人为黄韬，注册资本100万人民币，经营范围含互联网销售、电子产品销售、信息系统集成服务、新能源汽车换电设施销售、家具安装和维修服务、插电式混合动力专用发动机销售、新能源汽车整车销售、食品互联网销售等。股东信息显示，该公司由浙江天猫技术有限公司全资持股。

菜鸟CEO万霖：长期看好电商发展 持续聚焦国际物流和科技

经济观察网 据人民财讯消息，9月10日举办的全球智慧物流峰会上，菜鸟集团CEO万霖谈及国际物流进展时表示，“今年以来，菜鸟已陆续接入服务全球各大电商平台。我们将持续聚焦全球供应链、跨境物流、海外本地快递与物流科技四大核心板块，以专注和创新服务全球客户。”万霖指出，全球电商短期面临变化和挑战，但从长期来看，随着各国电商渗透率提高、商业形态演化，电商市场仍将持续增长。

“人工智能+制造”加速落地，京东政企业务“AI +采购”激活制造业新动能

国务院新闻办公室9月9日举行“高质量完成‘十四五’规划”系列主题新闻发布会。数据显示，“十四五”期间我国制造业增加值增量预计将达到8万亿元，总体规模连续15年保持全球第一。

制造业是国民经济的重要支撑和构建现代化产业体系的关键基础，在“制造强国”“数字中国”等国家战略推动下，数字化转型已经成为制造业高质量发展的重要实现路径。然而，制造业企业模式重、盈利压力大，更加重视数字化的“投入产出比”。采购管理作为企业链接产业上下游的重要环节，具有成果可量化和效能可扩散的双重优势，是推动制造业企业数字化转型的最佳切入点之一。

作为京东面向政企客户服务的重要窗口，京东政企业务依托多元化商品服务供给、场景化服务覆盖、全链路合规治理及全国性物流履约体系，为制造业企业提供了一站式、定制化、智能化综合采购与供应链服务。2024年京东11.11期间，制造业细分领域的电气、电子行业在京东采购额同比增长均超100%，化工、汽车、机械、冶金等行业采购额也实现双位数增长。

央国企作为国民经济的中流砥柱，在制造业数智化转型中发挥着示范引领和产业链协同的关键作用。东风汽车集团有限公司是中国汽车行业骨干企业和中央直管特大型汽车企业集团，京东政企业务早在2018年就与东风汽车建立合作关系，为包括东风商用车、岚图汽车在内的东风汽车旗下超过30家分子公司，提供了覆盖员工福利、办公日用、市场营销等8大场景的一站式、定制化、智能化的采购解决方案及供应链服务，不仅实现了办公日用场景整体采购降本5%以上，更通过对车主商城的数智化改造升级，为其量身定制专属商品池和会员积分体系，带来用户活跃度的快速增长。

京东政企业务还积极发挥产业互联网平台作用，让政策支撑与技术发展广泛触达数量众多的民营企业和中小企业。例如，在与朝美日化、思创科技、南方劳保、七色鹿等民营制造企业的合作过程中，京东政企业务以采购为切入点，通过专属补贴和采购全流程数智化改造，不仅帮助企业实现生产与运营降本增效，更在服务过程中帮助企业积累沉淀下生产、运营、用户需求等多维度数据，为企业数智化转型筑牢数据基础。与此同时，京东政企业务还通过大中小融通服务模式，帮助他们有效对接京东工业、京东科技等内部业务板块以及产业链上下游生态资源，成为民营企业突破发展瓶颈、实现可持续成长过程中不可或缺的中坚力量。

截至目前，京东政企业务已累计服务超过800万家活跃企业客户，其中包括30000+家大型政企客户，覆盖了九成以上在华世界500强企业，以及全国近70%的专精特新企业。未来，京东政企业务将继续发挥数智供应链优势和领先的技术能力，以“AI+采购”的创新服务模式，持续推动AI技术普惠发展，帮助更多制造业企业实现降本增效、数智化转型和高质量发展。

汉正街时装周首次举办跨境电商大赛 43天销售额近百万元

湖北日报讯 （记者张竞恒、通讯员王婷、蔡毅）9月2日晚，2025汉正街·武汉国际时装周在汉正街圆满闭幕。闭幕式公布了本届时装周重点活动——跨境电商创新创业大赛决赛的结果。作为本届时装周的重点活动之一，参赛选手在跨境电商平台完成店铺搭建、选品运营、客户服务等全流程实战。自7月启动以来，选手们从无到有，累计出单量达3234单，总销售额近百万元。

“这充分体现了汉正街产业升级与数字化创新的成果。”湖北省电子商务行业协会会长闫顺山介绍，本届竞赛自启动以来，吸引了外贸企业、汉正街等重点商户及高校创业大学生踊跃报名。比赛紧密围绕本届时装周“产业升级”核心主题，聚焦跨境电商新赛道，旨在发掘并培育具备国际视野的电商专业人才，以及高潜力创业项目。

在为期43天的实战运营阶段，参赛选手自主选择汉正街常见的服装、饰品、鞋子等产品，从搭建店铺开始，经过选品运营、客户服务等流程，将产品销往海外。经过层层筛选，8位选手脱颖而出入围决赛，包括在校大学生、重点商户、退役军人和商贸企业创办人。

决赛中，8位选手通过数据化PPT进行了精彩路演，从选品定位、运营策略、风险防控，到市场洞察与未来发展潜力，全面展示了创新思维与实战能力。

经过激烈角逐，青年创业者刘一涵凭借其兼具情怀与商业模式的项目夺得第一名，入选湖北省电商行业协会“跨境电商英才计划”，其创办企业获“跨境领军企业”认证。

据了解，近年来，硚口区加快武汉市跨境电商资源服务中心建设，开发内外贸一体化平台，搭建名品展厅和跨境直播中心，推动“跨境电商+产业带”模式，助力“新汉派”品牌国际化。

​顺丰同城：七夕同城配送单量同比增长73%，独享专送单量同比增超6倍

根据顺丰同城数据：七夕节当日，平台同城配送单量同比去年增长73%，最后一公里配送单量同比去年增长80%。基于全场景覆盖的配送网络，顺丰同城助力商家实现高峰期快速履约，为消费者提供高品质配送体验，并深入末端物流揽派件等环节提供支持，为节日消费注入活力。

七夕期间，高品质、个性化配送服务需求攀升，带动顺丰同城独享专送服务单量同比增超6倍，其中蛋糕、鲜花、数码、服装等多个品类配送单量同比数倍增长，一对一急送服务渗透至多元品类场景，塑造更高效、更具仪式感的节日礼赠体验。

作为国内规模最大的独立第三方即配平台，顺丰同城依托全场景、全品类定制化配送方案和精细服务标准，有效支撑了节日经济的高效运转。

山东出台农村电商高质量发展行动计划

近日，山东省商务厅、财政厅、邮政管理局等9部门联合印发《山东省农村电商高质量发展行动计划》，围绕完善农村数字便民服务、推动电商快递协同发展、提高物流配送集约化水平等方面出台系列政策措施，为邮政快递业发展提供有力支持。

该计划提出，引导电商平台、快递物流企业通过供应链管理、品牌合作等方式，改造农村便利店、小超市，提高邮政便民服务水平；鼓励将农村电商服务站点升级为供应链中转仓、前置仓等，助力农产品上行、工业品下乡；引导快递物流企业建设县级物流配送中心，在乡村建立中转站、服务站，构建县乡村三级仓储物流配送服务网络。同时，支持发展“电商+产地仓+寄递物流”，形成集货、加工、配送、网销等农村电商供应链；鼓励有条件的地区推广无人驿站、智能快递柜等设施；鼓励快递物流企业在通道网络、交通运力等方面共建共享，推动物流业降本增效。

顺丰同城(09699)半年度营收首次破百亿，三大业务线高质量增长

8月28日，顺丰同城(09699)公布截至2025年6月底止中期业绩，收入同比增长48.8%，至约102.36亿元（人民币‧下同），首次实现半年度营收突破百亿；毛利同比增长43.8%，至约6.81亿元；公司拥有人应占净利润同比增长120.4%，至约1.37亿元，创历来新高；期内经调整净利润约1.6亿元，同比增长139.0%。

公告称，上述增长表现有赖于：餐饮外卖及即时零售行业快速增长，带动即时配送需求增加，期内同城配送服务订单量同比增长超50%，带动收入规模快速提升；业务结构优化，优质客户对收入贡献增加；以及其科技和精益管理推动运营底盘提质增效，网络规模经济效益扩大，盈利持续释放。

顺丰同城上半年同城配送服务收入同比大幅增长43.1%，至约57.79亿元，除了受惠于餐饮外卖需求所带动的餐饮即配收入同比快速增长外，非餐场景维持稳健增长趋势，半年收入同比增长28.6%，至21.42亿元，其中面向商家的非餐场景收入更同比增长35.3%。

上半年，顺丰同城面向商家的同城配送服务实现收入约44.67亿元，同比增长55.4%。公司期内与多个头部客户合作市占率保持领先，以其全场景、全品类的服务能力，与各行业大客户保持长期且深入的良好合作关系，并把握流量平台积极布局即时零售的行业趋势，与各大流量平台深度合作，全面覆盖直播电商，商超小时达，私域零售等本地生活多种到家场景。期内，平台上的年活跃商家规模同比增长55%，达到85万。

场景覆盖方面，顺丰同城依托其全场景服务能力，餐饮方面，为连锁餐饮客户提供多渠道订单集中化管理及配送服务，助力商家提供稳定及优质的履约服务，以更好地承接行业扩容带来的增量机会。期内，多个头部连锁餐饮品牌及茶饮品牌收入实现高速增长。零售方面，公司继续深化与各大全国连锁头部商超及百货合作，为客户提供仓店小时达，全城长距离接驳，柜台直送到家，门店退换货等客制化服务。期内，公司与头部商超客户的合作份额和收入持续提升，同时重点运营地区性连锁商超便利客户，多个核心本地大客户收入快速增长。医药方面，公司加深与全国头部连锁药房的合作，多个连锁医药客户订单量突破新高。2025年上半年，茶饮配送收入同比增长105%，商超便利、医药、母婴等品类均取得高双位数增长。

顺丰同城与顺丰控股持续深化战略合作，共同为客户打造「仓储+转运+同城即时配送」的一体化供应链解决方案，助力双方共同扩大客户基础并提升客户忠诚度。2025年上半年，使用同城即时配送服务下单的月结客户数量保持稳健增长，顺丰同城与顺丰控股一起服务的月结客户带来的外部增量收入达2.08亿元，同比增长29.5%，突显出其生态协同价值和商业模式优势。

上半年，顺丰同城面向消费者的同城配送收入约13.12亿元，同比增长12.7%。期内，公司深入挖掘一线城市CBD核心区域消费者的即时配送需求，商务场景收入保持高速增长，并继续通过一对一「独享专送」服务精准触达消费者对高价值、高时效及高安全性物品的配送需求，该产品收入同比翻3倍；同时深入渗透下沉市场，上半年下沉市场面向消费者的同城配送收入快速提升。

最后一公里配送方面，公司上半年实现此服务收入强劲增长，同比大增56.9%，至约44.57亿元，特别在揽收环节，公司作为弹性运力补充，能及时响应夜间、节假日、购物节高峰、以及日益增长的电商集收、电商退货件上门揽收等收件需求，同期揽收环节支持服务订单量同比增长超150%。

顺丰同城持续在业务各个环节推进运营数字化和AI决策智能化，助力降本增效。期内积极推进AI大模型能力的多场景应用，在骑手管理、站长服务、智能客服、商户运营等方面都有相应的自研AI智能体工具应用。与此同时，公司期内持续推动无人车落地日常经营，重点承担最后一公里业务下的同城短途接驳和网点集散配送环节，结合骑手末端配送灵活性，形成高效稳定的“骑手+无人配送”配送生态，推动物流智能化升级，打造差异化的网络运营能力。截至6月底，累计超过300台无人车投入日常运营，覆盖全国60多个城市，月均活跃行程约2万趟。

随着消费模式的革新和行业扩容，顺丰同城继续秉承第三方中立开放的独特定位，拥抱流量多元化、餐饮外卖和即时零售渗透率持续提升、同城物流提速和第三方即时配送服务持续渗透的市场机会，已形成全场景服务网络与高速成长商业模式的良性循环，加上其加大对无人配送和AI等技术革新的投入，与更多的合作伙伴携手，为其后续确立第三方即配行业领导地位奠定了坚实基础。