京东物流成小红书春节期间特邀物流合作伙伴 守护消费者节日电商网购体验

  新春临近,家家户户在团圆喜庆的氛围里采购年货、馈赠礼品,难得的长假中包含春节和情人节,也让大家的消费欲望集中释放。如何在订单高峰期保障包裹及时送达,成了各大电商平台春节期间的一大挑战。近日,京东物流宣布将以小红书电商春节期间特邀物流合作伙伴的身份,提供春节期间的高品质寄递服务,让商家放心卖,消费者放心买。

  龙年春节期间,小红书将推出“大家的春晚”活动,并邀请包括京东物流在内的物流服务合作伙伴,在活动期间为商家履约和消费者购物体验提供坚实的物流保障。除夕当晚,小红书作为中央广播电视总台《2024年春节联欢晚会》的笔记与直播分享平台,支持平台消费者边看“春晚”边买同款。针对春晚带来的即时性订单高峰,京东物流也将提前储备运力资源、做好运营规划,为平台和商家平稳履约保驾护航。

  龙年春节,京东物流也将持续为快手商家提供优质物流服务。此前,京东物流就以官方特邀物流合作伙伴,在2023年双11购物节、双12购物节,2024年年货节期间为快手电商保障大促期间的物流履约时效。2023年12月,京东物流入驻快手在线寄件平台,为商家提供平台发货服务。商家通过手机或电脑端在京东物流下单,无需消耗解密额度,即可享受一键发货、上门揽收的物流服务,且价格更优惠。此外,京东物流还将为快手电商设置售前、售后专线,由独立团队为商家提供客服服务,实现“基础咨询1小时内快速回复、延误订单24小时优先处理、丢损订单72小时理赔”等方面的极速响应,全方位帮助消费者解决消费需求。

  除为电商平台提供春节期间物流保障,京东快递今年也将为东方甄选、高途佳品等多家直播机构与平台提供高品质的春节物流服务,保障食品生鲜、牛奶饮料、鲜花等订单实现“最快当日达”,帮助达人直播的春节、情人节专场安心稳运营。

  当前,物流服务已成为电商竞争的重要环节。作为业内首家开展“春节也送货”的物流企业,京东物流将基于连续12年春节不打烊服务沉淀下的需求理解与行业洞察,为电商平台和电商直播机构,提供覆盖园区、仓储、分拣、运输、配送等供应链各关键环节的技术产品及解决方案,提升预测、决策和智能执行能力,全力保障平台和商家春节期间高效、便捷的物流服务。

  针对春节期间的运力资源紧张,京东物流提前储备了丰富的公路、铁路与航空等运力资源,在全国2000多个区县市提供春节不打烊的寄递服务。依托超1000条航线、超100个机场的货运覆盖能力,以及高铁、班列等优质公铁货运资源,持续保障高峰期的物流体验。不论在香港澳门,还是喀什漠河,消费者都可正常下单收货,享受京东小哥送货上门的物流服务。京东物流最新推出的“年礼无忧”服务,也让全国多城消费者大年初一也能照常下单收货,最快享受小时达。

  值得一提的是,今年春节,京东也成为中央广播电视总台2024年春节联欢晚会独家互动合作伙伴。京东物流也将连续第12年作为春节物流服务的主力保障,以高效、优质的寄递服务,以对体验、效率的不懈追求,全力满足亿万商家的物流服务需求,守护消费者的中国年。

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