微评|电商取消预售制给消费者更好体验

虽然距离今年“618”大促还有一个多月,但各大电商平台已经摩拳擦掌。与往年不同的是,今年一些主流电商平台将取消预售制。(据《工人日报》5月14日报道)

近年来,电商平台预售成为惯例。这种以销定产的经营模式,能有效降低商家因库存积压带来的产品过期、毁损风险。对消费者来说,预售商品往往更便宜,能节省开支。这本是双赢,但一些平台和商家把预售规则弄得非常复杂,消费者往往要做“算术题”和“阅读理解题”,更令人恼火的是,有的还搞超长预售,甚至“夏天快到了冬装还没发货”。与此同时,传统电商平台的预售模式也日益受到直播电商更灵活的定价促销机制以及社区团购、即时零售模式的挑战。

主流电商平台取消预售制,是市场发展的必然结果,也是电商平台服务升级和顺应消费者期待的必然选择。这有利于提高消费者网购体验感和满意度,对整个电商行业也是一次提醒和警示——电商行业需更加注重消费者需求和市场变化,不断优化服务模式和供应链管理。如此,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

当然,取消预售制只是第一步。电商平台想要在接下来的“618”及以后取得良好业绩,还需守住法律红线和诚信底线,以良好的商品和服务质量赢得消费者的青睐。(余明辉)

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