今日头条从严治理恶意诋毁等新型“网络水军” 近三月处置4.5万个账号

9月16日,今日头条安全中心发布关于治理新型“网络水军”的专项公告。公告称,今日头条平台上部分账号通过短视频、直播、评论等场景批量发布同质内容,滋生虚假不实、不当蹭热、违规引流甚至黑产诈骗等违法犯罪问题。为维护广大用户的合法权益,营造安全合规的经营环境,该平台持续开展专项治理,近三月累计下架违规内容2509条,对近4.5万个账号予以了无限期封禁等处置,清理违规评论超19万条。

公告中,今日头条安全中心还梳理了新型“网络水军”大多具有的三类主要特征,具体包括:

第一,有组织有预谋地批量化发布带有目的性的不实信息,错误引导用户认知,获得不法收益。例如:水军类账号试图批量发布负面不实内容,诋毁相关品牌形象。在某一案例中,平台排查处置水军账号发文超48万条,拦截水军账号恶意评论3.1万余条。

第二,利用各类作弊手段进行刷粉、刷赞、刷评、刷量等行为,试图通过制造虚假数据,达到伪造虚假流量、炒作热度、增加曝光等目的。针对此种行为,今日头条自2022年起已展开定向治理,清理虚假粉丝关系超2464万个,平均每月封禁刷量账号超过1万个。

第三,违法违规售卖各类“服务”,扰乱平台秩序。例如:某黑灰产团伙宣称可通过“特殊渠道”,违规提供“解除账号处罚”“恢复流量”等服务,进而借此实施诈骗等行为。

今日头条安全中心相关负责人表示,一直以来,平台致力于为用户提供权威、真实的信息资讯,持续加大对虚假不实信息的治理投入,不断收严对虚假内容的治理和管控手段,净化网络空间。针对前述各类新型“网络水军”行为,平台将精准分类,持续从严打击,确保平台上的内容真实可信。治理“网络水军”是一项系统且复杂的工程, 需要各方共同参与,“我们愿与各方一起努力,共同打击网络水军,为用户营造绿色、健康、清朗的网络环境。”

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