跨境电商做联盟营销后劲不足,你是否忽略了这几点?

据statista的统计数据显示,到2022年美国的联盟营销支出将达到82亿美元。合适的联盟营销伙伴时常能在带来高营业收入的同时,让品牌获取一定程度上的知名度提升。然而,成熟的联盟营销项目是无法一蹴而就的,需要通过长期对营销数据的观察,来优化联盟营销项目的细节,同时有效管理与营销伙伴们的合作。

在往期内容中,《impact.com新手必看!手把手教你做好初期营销伙伴开发》篇讲述了初期开展联盟营销的基本操作;《出海想要成功运营affiliate programs,了解这些KPI很重要》篇描述了重要KPI背后的故事,《转化率提升?ROI翻倍?这三个优化联盟营销的细节你注意到了吗?》阐述了优化联盟营销项目的几个小Tips。

那么,在建立完善的联盟营销机制和发展长期稳定的联盟营销伙伴关系的过程中,对联盟营销已经有基本认知和经验的你又容易忽视哪些关键问题呢?

01 联盟营销项目的核心因素有没有发生变化?

对于营销人员而言,市场是时时变化的,那么联盟营销项目就需要时时优化。但所有的优化都围绕着核心用户、核心营销伙伴以及营销目标。针对这三个要素,在开展营销项目的过程中,营销人员需要自查是否关注到以下两个方面:

不仅要找到核心用户,也要找到核心营销伙伴。

在启动联盟营销项目之初,营销人员对企业自身的了解、对市场情况的了解尤为重要。而在开展联盟营销项目的发展阶段,不仅要不断完善用户画像,更需要优化联盟营销伙伴画像,从而找到目标消费群体的消费购买路径,以及该购买路径中哪些联盟营销伙伴能起到作用。找到目标消费者很重要,找到触达目标消费者的方式更重要。

强大的营销归因技术和营销数据追踪能力,可以帮助品牌有效构建营销伙伴画像,同时做出相应的联盟营销计划。例如,迪卡侬新加坡团队在优化联盟营销项目的过程中,使用impact.com旗下全流程营销SaaS管理平台Partnership Cloud,实现了对营销伙伴的高效管理:向推广效果更好的营销伙伴支付更高的佣金,或针对享受疫情红利的订单降低给营销伙伴支付的佣金等。

跨境电商做联盟营销后劲不足,你是否忽略了这几点?

清晰且坚定的项目目标是联盟营销项目成功的基础。

在品牌开展联盟营销项目之初,“提高营业收入”也许会是核心目标。但在联盟营销项目进行过程中会发现,简单将业绩增长作为项目目标并不能有效激励营销项目,阶段性地量化和细化目标更容易获得成效。

例如:以“月营业额增长5000美元”为阶段性项目目标,并围绕该项目目标确定月增长联盟营销伙伴数量、 不同联盟营销伙伴类型分布比例等细化指标。细化指标越多越明确,联盟营销项目机制越趋于完善,更容易获得稳定的业绩增长。

02 有没有积累能帮助联盟营销伙伴了解品牌的内容资产?

很多品牌在开展联盟营销项目的过程中,由于人力资源或营销预算不足等多方面因素导致对营销项目的管理十分粗放,在与营销伙伴针对项目进行沟通时没有全面完整地传达信息。比如,没有向营销伙伴提供有效的营销素材,也没有对营销伙伴开展关于品牌故事、产品信息等营销内容的培训。

在这种情况下,很多营销伙伴加入到品牌的联盟营销计划后会出现无所适从的现象,仅获取品牌信息和购买链接,想要自主优化营销项目也不知道从哪里下手。针对这类问题,品牌可以通过以下两个步骤来获得解决方案:

STEP 01 创建品牌营销素材库

品牌联盟营销伙伴通常要同时对接多个品牌,与此同时还需要维护好自己的粉丝群体,因此他们很难主动创作有助于销售品牌商品的图文、视频等内容。

然而,如果品牌有自己的营销素材库,将不断更新的OGC、PGC、UGC及其延展内容提供给营销伙伴,可以在一定程度上帮助营销伙伴优化绩效表现。例如立足全球市场的葡萄酒电商Vivino,把自己的官网主页作为其内容资产的展示窗口,将普通消费者分享的、与葡萄酒相关的故事(UGC)和Vivino的专业编辑推荐(OGC)展示在其官网主页中,而这些内容资产又可以被营销伙伴直接使用,用以建立品牌与消费者的紧密沟通,激励营销伙伴带动业绩增长。

跨境电商做联盟营销后劲不足,你是否忽略了这几点?

STEP 02 建立营销伙伴培训机制

此外,需要额外关注的是,营销伙伴对于品牌的业务、文化、产品越了解,就越能通过主动延展的营销内容提高销售额。因此,为营销伙伴提供有效的培训,全面了解相关信息是必要的。与此同时,impact.com自主打造的PXA合作伙伴营销学院(pxa.impact.com)提供了丰富的营销理论知识和技能,营销伙伴也可以通过PXA学院提升自身的营销能力,用好品牌的内容资产、创造更多的优质内容。

对于出海品牌而言,启动了联盟营销项目还远远不够,对联盟营销项目有精细化的管理才能激励已经建立关系的联盟营销伙伴,发挥其主动营收能力,同时也能让更多联盟营销伙伴有效地加入到品牌的联盟营销计划中。

作为全球领先的合作伙伴营销项目全流程管理SaaS平台,impact.com不仅可以让出海品牌有能力精细化、全流程地管理联盟营销项目,更可以通过强大的营销归因技术能力,让品牌具备优化联盟营销项目的能力。使用impact.com的出海品牌可以通过合理的佣金机制灵活地管理并激励营销伙伴、通过全流程管理有效建立与联盟营销伙伴的深度沟通,促进业绩增长。

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