2021年Meta出海意见领袖观点盘点及未来趋势展望

2021年是中国出海及全球互联网蓬勃发展,更新迭代的一年。疫情本身是不幸的,但它也是一个加速器,将人们数字化生活变为新常态,加速了科技革新不可逆转的趋势,有哪些短期可见的新趋势和新概念,在商业、科技、营销技术等方面会对全球商业(尤其对有着全球化构想的中国出海企业)带来深远影响呢?

长期而言,随着科技创新的快速发展和数字化进程不断更迭,移动互联网后下一个科技时代的萌芽也正在形成。随着Facebook公司正式更名为Meta, “元宇宙”的概念在业内掀起了巨大热潮,元宇宙是什么?有哪些底层技术会得到长足发展?科技如何赋能人们的生活和工作,跨越时空的界限,让人们更紧密相连。

今天就让我们一起通过聚焦Meta近期推出的出海意见领袖线上专栏,来盘点一下年度热点趋势。

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【未来创新】

趋势关键词:元宇宙

不可否认,无论您身处什么行业,增强现实和虚拟现实等沉浸式体验及科技持续蓬勃发展,正在以人们从未想象过的方式,改变各行各业的未来。展望未来,近年来持续火爆的元宇宙(metaverse)概念将会逐步重塑全球数字经济体系,带来深远的影响。

元宇宙不是宜家公司可以单独构建的单一产品,它是一个由一系列相互关联的数字空间组成的3D虚拟世界,人们可以在其中轻松移动。这是一组虚拟空间,您可以在其中创建和探索与您不在同一物理空间中的其他人,一起娱乐、办公、学习、培训、健身、购物、创作等。元宇宙带来的是一种混合式的沉浸式体验,可以通过3D形式呈现,也可以透过增强现实技术投射到现实世界。重要的是,这不是要取代亲身体验——而是要让我们在网上所做的事情变得更好、更有意义。 无论物理距离如何,它都会增强彼此亲近的感觉,就像将朋友或家人传送到您的客厅一样,即使他们在世界的另一端。它将有许多切入点和不同程度的沉浸感,以满足人们和企业当下的需求。

在出海意见领袖专栏视频里,您将可以聆听 Meta创始人兼首席执行官Mark Zuckerberg分享他对元宇宙的完整诠释,了解Meta如何围绕元宇宙在社区、创作者、商业和下一代计算平台四大方面所进行的多元化布局。而Meta全球市场副总裁Andrew Stirk则会更为深入细致地介绍,Meta旗下产品如何为元宇宙的到来而做好准备。

而对于中国企业的影响,Meta大中华区总裁梁幼莓表示:“元宇宙是混合式的体验,我们希望把虚拟形式和现实世界无缝结合在一起,即便大家并不在一个空间,仍可以和他人共享身临其境的体验。未来,Meta将与整个行业共同发展元宇宙,以增强现实和虚拟现实等沉浸式科技实现更多的新体验,让人们彼此联系、与社群连结并带动商业发展。在新品牌名称下,我们的使命不变。在中国的出海市场,我们的愿景也仍然是引领中国企业创新,成为每个出海企业的信赖伙伴。”

【未来商业】

趋势关键词: 精品独立站 |发现式电商

疫情刺激全球电商飞速发展,2020年全球电子商务销售总额高达4.28万亿美元1。步入后疫情时代,跨境电商将继续保持强劲的发展势头,潜藏无限商机。机遇总是与挑战并存,跨境电商业务在进一步释放潜力的同时,也将导致市场竞争日趋激烈。企业想要突围而出,一方面,要抓住品牌独立站趋势(Direct-To-Consumer),练好内功,打造全球消费者所喜爱的挚爱品牌;另一方面,要突破传统营销方式的限制,利用发现式电商(Discovery Commerce)新思路主动出击,在大数据和机器学习的驱动下,通过预测消费者的喜好和需求,主动将商品与用户进行配对,实现从“人发现产品”到“产品发现人”的转变,带来更多潜在客户,激发潜在需求。

具体而言,

品牌独立站 (又叫“DTC直营电商”),近年来迅速崛起,成为企业出海、把握后疫情时代商机的主流模式。通过布局独立站,出海电商能够摆脱平台的规则限制,实现灵活自主的经营——不仅能全方位掌握客户资源及数据,更能通过个性化营销讲述品牌故事,与Meta官方代理商合作,高效利用Meta旗下的平台触及全球优质客户,解锁更广阔的市场新机,从而为业务的长期可持续发展奠定基础。能否做好DTC模式转型,将成为未来电商出海制胜的关键所在。

发现式电商 ,则是一个前沿概念,帮助商家解决增长难题。传统的电商,是通过消费者搜索商品来发掘商家品牌,实现购买。通常针对既有需求的消费者,或者是对该品牌有一定认知的既有消费者。而发现式电商,是基于大数据和机器学习,通过对既有用户的画像分析,找到有可能喜欢该商品的类似受众,通过向该受众推送他们可能喜欢商品的资讯,来激发这些潜在消费者的潜在需求,从而完成“从人发现产品”到“产品发现人”的转变,带来潜在增长。

Meta一直致力于通过与不同的合作伙伴携手,打造日趋成熟的中国出海生态系统,赋能来自不同行业和不同规模的企业抓住出海机遇,和多个领域的服务供应商构建起合作关系,从而结合全球化视野和本土化经营,把握后疫情时代的巨大发展商机。

在出海意见领袖专栏视频里,Meta全球商业及运营副总裁 Gene Alston将会分享出海企业可以如何通过发现式电商,挖掘新商机。还有GGV纪源资本管理合伙人符绩勋与Meta大中华区电商行业总经理Nicole Chou,就“谁是下一个出海独角兽”这一主题进行的大咖访谈,分析中国出海企业在未来成功制胜应该如何把握机遇。

【未来营销技术】

趋势关键词:隐私保护增强技术 | 成效衡量新升级 | 消息营销新模式

隐私保护增强技术(Privacy Enhancement Technology) :近年来,随着用户的隐私和数据安全日益受到重视,《通用数据保护条例》(GDPR)和《加州消费者隐私法案》(CCPA)的相继推出,应用开发者将需要请求一些用户授予相应权限,才能在 iOS 设备上追踪用户数据,广告生态系统也正经历快速演变。Meta认为​​个性化体验和隐私保护,可以同时实现,企业在进行出海营销时,必须主动拥抱变革,打造与时俱进的营销策略。Meta一直致力于探索及开发各种新的营销工具,以隐私保护增强技术为例,将用户的个人数据转化为不会泄露隐私的数据,无需透露任何明确的个人信息,即可实现广告成效,打造个性化体验及衡量营销成效。帮助规模各异的企业顺应趋势,在保护用户隐私的同时实现个性化营销及精准的成效衡量,缔造双赢局面,助力业务实现可持续发展。

成效衡量新升级(The Evolution of Measurements) :面对全球隐私保护大趋势带来的挑战,Meta着重推出三大新兴衡量解决方案, 让中国出海企业进行出海营销,包括:1) 通过转化API从服务器直接收集数据(Conversion API) ,为广告主带来更可靠的数据关联;2) 利用隐私保护强化技术(Privacy Enhancement Technology) ,将用户的个人数据转化为不会泄露隐私的数据,打造个性化体验及衡量营销成效;3)借助 营销组合模型(Marketing Mix Modeling) ,通过多变量的归因模型来建立不同营销活动和业绩之间的关联性,在不触及消费者个人隐私数据的情况下,提供可行性高的宝贵洞察,帮助企业进行更为明智的营销决策。

而另一个不容忽视的未来营销趋势,则是 消息营销新模式(Business Messaging) 。消息营销满足了消费者对即时性、互动性和个性化更强的购物体验的需求,正迅速席卷全球,催化未来商业模式变革。有75%的受访者均表示他们希望能够像和亲朋好友沟通一样,与企业直接进行沟通2。Meta旗下拥有全球规模最大的三个即时通讯应用(Instagram, Messenger, WhatsApp),能够提供全方位的消息营销解决方案,让您可以与目标受众通过对话建立更为紧密的联系,推动发现商品并促进购买,为客户打造安全可靠的个性化体验,从而提升客户的信任及忠诚度,助力业务获得长久成功。

在出海意见领袖专栏视频里,Meta亚太区产品营销总经理 James Tan详细解读如何实现隐私保护下的个性化体验;而Meta大中华区营销科学总经理Bryan Wang则会围绕隐私保护强化技术进行深入讲解,分析如何升级成效衡量方法,评估真正商业价值。

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共同开拓视野、以人为本,引领未来、闪耀全球!

1. 资料来源:Statista,2014至2024年全球零售电商销售额,发布于2021年3月

2 .资料来源:连接媒体的发展现状:企业消息营销(Facebook 委托益普索对 25,000 名年龄介于18至64岁之间的人进行的在线研究;受访者为来自澳大利亚、巴西、加拿大、德国、法国、印度、日本、韩国、英国和美国,至少拥有一个消息应用程序的用户),2020 年 10 月至 11 月。

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