8月15日，京东与中国国货卫浴领军品牌恒洁正式达成全面战略合作协议。双方将围绕用户洞察、产品创新、资源整合、营销升级四大维度构建全链路合作体系，致力于未来两年内实现恒洁在京东全渠道的销售规模倍增，并依托京东全球资源网络加速恒洁业务的国际化进程。
面对消费者日益多样化、个性化的卫浴需求，精准洞察用户需求成为京东与恒洁深化合作的基础。双方将依托京东的海量消费行为数据与行业趋势分析，结合恒洁自主调研成果，围绕智能马桶、花洒、浴室柜等核心品类开展用户需求痛点与市场动态的联合研究，并定期举办产品趋势交流会，共同开发真正契合消费期待的创新产品。
基于对消费趋势的精准研判，双方将融合京东在大数据、云计算及人工智能领域的技术积累，以及恒洁在卫浴产品研发制造方面的深厚底蕴，协同推进恒洁产品在智能化与电气化方向的升级迭代，打造更“懂”用户的人性化产品，引领智能卫浴新潮流。同时，双方将探索包销定制等创新合作模式，优化供应链效率，加速智能卫浴产品普及，让更多家庭享受便捷、舒适的卫浴体验。
服务与渠道是连接产品与用户的关键纽带，也是京东与恒洁推动资源整合的重点。在服务上，双方将深度融合京东成熟的物流网络、服务体系与“恒洁服务 3.0”标准，共同打造 “卫浴全生命周期服务解决方案”，实现“送、装、维、保”一体化服务，为消费者提供从购买到使用的全流程无忧体验。在渠道布局上，双方将依托京东全域零售生态资源积极推进线上线下协同发展，包括将京东mall天津店重点打造为首家“千万级门店”、实现京东家电家居专卖店渠道超400家门店出样等，让优质卫浴产品走进更多家庭，并力争2027年实现恒洁在以上双渠道销量破亿元的目标。
当前80后、90后已成为家居消费的主力军，为推动恒洁产品深度触达年轻消费群，京东与恒洁同步升级内容营销战略，将共同打造具有广泛影响力的联合内容IP，通过短视频、直播带货、深度图文等多元化形式，以“生活方式倡导”与“情绪价值共鸣”为核心导向，通过更贴近消费者的场景化叙事，强化品牌与消费者之间的情感联结。
近两年随着消费品以旧换新政策加力扩围，家居消费市场活力持续释放。2024年，双方依托国家以旧换新补贴政策与京东全渠道资源，成功打造多款行业爆款，其中恒洁舒沐洗家族智能一体机上市后销量持续攀升，同年京东12.12期间更跃居行业TOP1。凭借出色市场表现，恒洁荣膺“京东家电家居 2024 年度数字营销奖”与“消费者体验领航奖”。
此次战略合作协议的签署，标志着恒洁与京东的合作进入全新深化阶段。双方将紧抓卫浴换新升级的市场机遇，以更丰富的创新产品与更人性化的服务，为消费者带来更优质的智能卫浴体验，同时推动恒洁品牌迈向全球市场，让“中国智造”惠及更多家庭。
