会员抽签购助力微软迈入抖音电商新纪元

“Xbox Series X主机抽签购上线啦,直播间的宝宝们赶紧加入我们的会员参与抢购。”

“来宝宝们,看我的手机,点击到我们店铺主页,这里有两张大大的海报,点击随便一张就能进入抽签购界面参与”

“宝宝们还可以在我们直播间左上角这里,会员入口进入,直接参与。”

“加入店铺会员,除了这次主机福利,还有各种优惠,大家期待一下噢。”

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以上这段是去年12月20日-31日微软直播间的热闹现场。

微软于2021年4月通过授权专卖店的账号“微软情报小站”登录抖音电商,在半年多的时间中, 微软零售产品线多款产品上架销售,包含Microsoft 365、Surface、Xbox与电脑配件,为用户提供优秀的产品与服务体验。

12月中,微软情报小站开通抖音电商会员功能,第一时间使用了开卡有礼和会员抽签购这两大功能,其中会员抽签购功能在Xbox 年末会员福利活动中大放异彩。12月21日下午五点开始两台Xbox Series X游戏主机的抽签购,同步上线店铺主页双海报。到12月31号开奖前,参加人数每天都以千为单位增长。根据数据显示,抽签购带来的新增会员达到6000以上,几乎等于平时单月的会员增长数量,期间店铺整体自播流量更是平时的2倍以上,自播氛围带来流量的提升,流量的提升也自然带动了直播间销量的稳固提升。

商家语:会员制度、会员功能获得店铺运营和顾客的一致认可,是一个顾客、商家和平台三赢的新功能。

这一“盛况”正是会员抽签购功能带来的新的营销机遇,也是商家精心选品,为会员争取极大福利的开花结果。Xbox Series X主机因其优异的新世代性能和游戏体验受到了玩家广泛追捧。会员抽签购充分发挥了游戏主机的产品势能,最大化带动店铺流量:产品是引子,会员是门槛,抽签是玩法,十天的时间让活动充分发酵,给店铺带来全面提升。

除了这次游戏主机的抽签购外,会员功能已经成为了“微软情报小站”的日常,店铺口碑、活跃度均在会员功能的加持下显著增长。

会员制度的加入是抖音进入电商节奏的一大创举,针对店铺和产品的不同情况,总能在会员功能中找到合适的那一。开卡有礼是新用户进入的新窗口,会员等级与消费挂钩的制度则对用户作出最佳的划分,提升消费转化效率,达到饱和状态。会员专享优惠也是顾客的另一大抓手,提升顾客忠实度的同时又是店铺货品运营的新接口。

此外抖音电商3C数码行业也对商家开展会员运营投入巨大的扶持,在抖音商城的数码频道,频道头部的会员礼遇专区,还有商品流中的活动卡片,都是抽签购的导流入口,推广周期横跨圣诞,元旦两个重要节日。

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抖店会员不仅仅是商家营销的一大利器,同样也是顾客享受福利的有效渠道。商家运营利用会员体系充分发挥产品势能,用产品、价格转化成更高效、低价的流量,提升店铺整体口碑。顾客在会员中找到适合自己的定位,以更优惠的方式获得想要的商品,同样成为了忠实的内容用户,积极在店铺自播中与主播互动。

随着会员系统功能的不断丰富,抖音电商将提供更多用户交互的机会:在会员粘性、品牌露出、即时转化等多种商业需求中为以“微软”和”情报小站”为代表的品牌和商家赋能。

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