京东集团
一、 加大换新补贴：2024年京东在家电家居投入30亿元优惠补贴，预计2000万消费者参与，回收旧机数量将超过3000万台。加大对山东省覆盖2000家本地品牌企业支持，为山东省百万京东家电消费者以旧换新做补贴，以享受新机10%补贴优惠，下单可直接立减无需后返。
二、 持续服务升级：针对以旧换新全流程，冰箱、电视、洗衣机、空调、床垫、马桶、浴霸等多类产品，免费为消费者提供一体化服务；对消费者家旧机提供三免四不限服务。
三、 线上线下协同推进：山东省内线下超过1800家京东专卖店，覆盖1000个乡镇和街道均可参与以旧换新，消费者通过到店体验现场下单参与，在提供补贴、一体化服务和高残值抵扣等多方面投入服务消费者。
淘天集团
一、2024年天猫将联合商家共同投入5亿元，继续支持山东省76家企业参与以旧换新，在补贴（海尔信+海信系）的基础上扩大商品补贴范围及力度。
二、支持山东区县实现空调、冰箱、洗衣机、电视机等大件商品上门“送新同时取旧”。
三、天猫优品联合30+品牌和1.4万店，开展年度以旧换新，优惠金额投入10亿+资源，单品最高补1000元。
四、2024年天猫计划拓展山东以旧换新商家至小家电、家居、家装等行业，商家数量合计达到500家。预计年销售额超300亿，其中以旧换新成交额约30亿；计划联合政府和平台商家共同补贴1亿元。
闪电新闻记者 杨婷婷 报道
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