2022年9月19日，鲸灵集团与菜鸟物流科技举行合作签约仪式，双方将在私域供应链管理整体解决方案的探索与打造上进行深度合作。鲸灵集团商家管理中心兼法务部负责人龙眉和菜鸟物流科技资深业务总监赵伟分别代表双方签约。
鲸灵作为扎根数字团长的新一代产业互联网平台，创新形成完整S2B2C的私域电商生态，为所有团长、品牌商搭建、运营私域电商平台，提供技术支持、供应链服务、运营服务、售后服务等一体化SaaS解决方案，通过300万+私域团长，链接了全国2亿消费者。
菜鸟物流科技以数据为驱动、推动社会化协同，帮助物流企业、电商企业进行数字化转型升级。据悉，菜鸟电子面单已累计用于超过1000亿个快递包裹，加速快递物流行业自动化进程；菜鸟裹裹作为国内上门取件解决方案的领导者，用户数已突破3.6亿。
在签约仪式上，龙眉表示，这几年电商能发展的这么迅速，跟基础设施的建设是非常紧密相关的。我们致力于为团长提供私域电商的基础设施，用技术和服务帮助他们减少经营的难度。同时我们作为平台用开放共享和智能的理念为商家提供私域SaaS服务。
在鲸灵的电商生态中，物流是非常重要的基础设施，也是保证商品品质和高效履约的关键环节。通过与菜鸟合作，鲸灵的团长和商家获得了比以前更好的物流服务。“让每一个想要改变的人赢得财富和尊重”是鲸灵对用户不变的承诺，有菜鸟的支持鲸灵的承诺更加坚实可靠。
此次鲸灵与菜鸟物流科技的合作将聚焦于上门取件解决方案和物流详情解决方案。上门取件解决方案即整合与退货场景下上门取件供应链管理服务相关的资源，包括但不限于物流订单的订单管理系统接口技术服务、账单管理、物流企业的匹配与服务管理、客诉处理等相关的服务与解决方案。物流详情解决方案指通过API接口等技术支持，将基于菜鸟电子面单产生的物流详情及时提供给消费者。
对于与鲸灵的合作，赵伟还说道：“很高兴能和鲸灵成为携手并肩、共同发展的深度合作伙伴。菜鸟物流科技此次与鲸灵的合作聚焦于消费者体感与需求，将以专业的能力，联合鲸灵持续输出数智化供应链解决方案，不断运营、优化创新产品，为市场前台、为商家、为消费者打造更多的增值产品和更好的服务体验！”
除此之外，鲸灵还将与菜鸟物流科技一起助力农产品上行。在中国，许多县乡镇都藏有至宝，为了帮助农民增收，鲸灵上线乡村共富专场，通过AI数字小店实现农产品的数字化上行，通过菜鸟的数字化物流系统与能力送至全国上亿消费者的餐桌上，推动当地产业高质量发展。
此前，乡村共富专场已经成功推荐蒲江红心猕猴桃、山东蒙阴黄金油桃、湖北秭归脐橙、潜江小龙虾、云南紫皮土豆、鸬鸟蜜梨等产地特色农产品。其中短短2天时间帮助秭归县农民销售秭归脐橙超17万斤；山东蒙阴桃6月下旬上线乡村共富专场以来，已累计帮助农民销售超过70万斤；蒲江红心猕猴桃单场售出400000粒猕猴桃。
