洗衣液市场乱象频发,“三无”产品横行,活性物含量不足、虚假宣传等问题严重威胁消费者权益,也对行业健康发展造成阻碍。面对这一困局,天猫联合立白、蓝月亮、超能等头部洗衣液品牌,正式推出“洗衣液成分透明化计划”,旨在通过标准宣导、信息透明化和机制重建,打破“劣币驱逐良币”的恶性循环,为消费者提供更优质的购买选择,推动行业回归品质竞争的正轨。
一、洗衣液市场乱象频发,“三无”产品成“白洗”隐患
近年来,快消品市场看似繁荣,实则暗流涌动,洗衣液作为家庭清洁的刚需产品,更成为乱象频发的“重灾区”。央视《法治在线》曾报道,一些打着“高效去污”旗号的洗衣液产品实则为“三无品牌”,普遍不执行国家标准《QB/T 1224-2012》,其核心指标“活性物含量”往往不足10%,远低于国家规定的15%。这些产品普遍不添加蛋白酶、淀粉酶等关键去污成分,清洁效果堪忧。根据天猫联合第三方检测机构发布的实测数据,这类产品在去除口红、粉底液、食用油等常见污渍时,残留率超过60%,表面“省钱”,实则“白洗”。
然而,这类“白牌洗衣液”却凭借极低的定价、夸张的宣传快速走红,成为不少消费者购物车中的常客。但低价≠实惠,白牌低质产品横行,不仅扰乱市场秩序,也挤压了正规品牌企业的创新空间。正规品牌不得不卷入价格战,无力推进产品创新,最终全行业陷入“劣币驱逐良币”的循环中。
多个洗衣液品牌相关负责人,均在接受采访时指出,部分“白牌洗衣液“通过“低质低价”策略吸引消费者,虽然短期内可能提升销量,但消费者在使用过程中,若因产品体验不佳而降低复购意愿,将对整个品类的长期发展带来不利影响。这种“低质低价”现象不仅损害消费者权益,还可能扰乱行业健康生态,长远来看,将削弱整个行业的创新动力与产品升级能力。
二、天猫携手六大洗衣品牌发起“成分透明计划”,共建行业品质标准
为打破这一行业困局,近日,天猫家清行业联合立白、蓝月亮、超能等洗衣液头部品牌,共同发起 “洗衣液成分透明化计划”,通过成分透明、标准宣导、机制重建,推动行业回归品质竞争轨道,帮助消费者看得懂、买得对,重新定义“好洗衣液”。
1、明确“去污效能三角模型”,重塑“好洗衣液”市场产品标准
在此次“洗衣液成分透明化计划”中,天猫联合多家头部洗衣液品牌商、第三方检测机构,明确了洗衣液品质评判的三大核心透明指标:是否执行国标、活性物含量、酶类成分与去污力,并据此构建出“去污效能三角模型”。
•国标合规性:符合《QB/T1224-2012》和《GB/T 13173-2021》等国家标准(如总活性物≥15%,国标污布去污力≥标准洗衣液)是洗衣液产品进入市场的基本门槛,也确保了产品具备有效去污的化学动能下限。
•活性物浓度:表面活性剂通过降低水的表面张力来润湿剥离污渍,以表面活性剂胶束包裹污渍,起到清洁去渍的目的。表面活性剂浓度越高,一定程度上会对油脂、汗渍等顽固污垢的去除效果就越强。活性物浓度符合国标要求,是合格洗衣液的基础要求。天猫测试显示,立白、超能、奥妙等品牌产品的活性物含量远高于白牌产品常见的8%-11%。值得注意的是,活性物含量低于 3%的产品仅适用于轻度浮尘清洁,难以胜任家庭常见的血渍、辣椒油等污渍去除需求。
•酶协同体系:蛋白酶、淀粉酶、纤维素酶等生物酶,在提升产品对血渍、奶渍、淀粉等污垢的去除能力,以及在修复衣物纤维绒毛方面,弥补了传统表面活性剂成分清洁和护衣的局限性,特别是在低温水洗环境中仍具高效活性。实测数据显示,在常见污渍(牛奶、口红、粉底液、番茄酱、油性笔、食用油等)清洗测试中,立白、超能、奥妙表现显著优于白牌,残留污渍数远少于白牌。
通过构建“去污效能三角模型”,最终形成清洁闭环——国标是质量底线,活性物决定基本清洁力,酶体系则扩展功能边界,共同构成了现代洗衣液的核心效能结构。
三、中国洗衣液成分透明化发展白皮书发布,天猫家清“成分透明专区”即将上线
为了让“成分透明”落到实处,天猫在联合行业力量的同时,还在平台层面完成了多项机制升级。
一方面,天猫联合中国洗涤用品工业协会、品牌商家发布《2025年中国洗衣液成分透明化发展白皮书》,明确宣导行业标准与未来方向。同时,联合立白、蓝月亮、超能等头部品牌联合倡导行业标准,公开承诺产品符合国标并主动披露成分信息。
另一方面,天猫家清在推动优化商品表达,完善购前购中链路,强化透明化信息触达。消费者可以更直观、清晰地获取商品成分透明化信息,如是否符合国家执行标准、活性物含量以及是否添加生物酶制剂等。
奥妙相关负责人表示,品牌需要平台助力,来推动品类的持续健康发展,品牌方将始终坚持品质与价格的合理定位,而平台对质量不合规的“白牌”治理更加严格,有助于维护健康的价格环境。奥妙呼吁天猫等电商购物平台,通过流量扶持、质量把控的双重手段,为优质品牌商家提供更多支持,从而推动整个行业的良性发展。
另一头部家清品牌认为,成分透明化能够让消费者直观了解产品的安全性、环保性与功能性,推动行业标准化升级。同时,该品牌指出,高品质企业应持续强化品牌价值,进行产品创新、品质的差异化竞争,规避恶性价格战,为消费者提供更高品质的产品选择。
“透明”是洗衣液行业摆脱信任危机的破局之道,推动整个家清行业走向长期主义的基石,也是对消费者权益的有力保障。天猫联合行业、品牌发起“洗衣液成分透明化计划”,通过公正数据验证和机制协同,为行业设立了品质“锚点”;通过简明科普和机制创新,为消费者提供了“明明白白”的购买选择权。
未来,天猫还将继续联合中国洗涤用品工业协会等权威机构,拓展洗护、清洁等更多品类的透明化实践,进一步推动整个家清行业迈入“看得见的品质”新时代。洗衣液的品质,不应只是瓶身上的广告语,而应是一套看得见、测得出、信得过的标准体系。在这条回归本质的道路上,品牌、消费者和平台都将成为真正的赢家。
