近年来，中国跨境电商在德国的戏份越来越重。据德国联邦统计局数据，2022年中德的商品贸易额约为2980亿欧元，中国已连续第七年成为德国最重要的贸易伙伴。商流推动物流，越来越多的中国物流企业选择在德国设立海外仓。来自中国的商品经海运抵达德国汉堡港，再由陆路中转至海外仓入库。只要消费者下单，商品就能在第一时间被拣选出库，最快仅需一天时间，商品就能到达欧洲的消费者手中。由于时效更有保障，这种通过海外仓备货的物流模式已经逐渐成为中国跨境电商的主流。
每到秋冬促销季，菜鸟不来梅海外仓的员工经常看到一款名叫“smartmi（智米）”的空气净化器。在过去的三四年时间里，这个脱胎于小米生态链的中国品牌已经占据了欧洲空气净化器销售市场的前列，成了名副其实的出海爆款。
然而随着销量的暴增，电商平台和消费者对于物流的时效和稳定性要求也越来越高。于是，智米科技向菜鸟寻求更好的供应链解决方案。“智米科技多是季节性销售的产品，一旦错过销售季就要等到下一年。如果出现滞销导致高库存，那么客户的仓租成本就会水涨船高，”菜鸟海外仓销售负责人说，“我们制定了全链路的供应链解决方案，智米科技只要安心卖货，我们来替他做全球的履约服务”。
从头程、干线到海外仓配的全链路衔接，从补货计划、分仓布局到定制化报表，菜鸟为智米科技量身打造全链路的数智海外仓解决方案。此外，基于菜鸟自研的数智GIWS系统，可实现全链路数据的可视化，直接消除境外“物流盲盒”的困扰。“以前我们要同时对接很多个物流服务商，现在只要找一个人就行了。库存和前台数据实时同步，也有助于我们跟紧销售机会。”据智米科技物流负责人介绍，使用菜鸟全链路海外仓解决方案后，智米科技在欧洲的尾程配送成本降低20%，平均时效缩短2-3天，现在部分城市最快可次日达。
时效和品质是中国跨境商家在海外取胜的关键。“海外仓是备货的模式，仓发时效对商家和消费者更有保障，”菜鸟海外仓供应链负责人介绍，“我们希望把在国内积累的供应链经验和数智技术运用到海外仓，为中国的跨境商家和海外消费者提供更好的物流体验。”
从商品出海到品牌出海，中国的跨境出口电商正走向“精耕细作”。“品质决定出路”，跨境出口供应链也需要精细化运营。据了解，目前菜鸟海外仓已在全球16个国家和地区建设和运营超80万平米的海外仓，为中国的跨境商家提供全链路端到端的出口供应链服务。
