CI&T(思艾特)企业大数据平台解决方案 ——如何让数据反哺到业务系统

内容摘要:CI&T(思艾特)企业大数据平台解决方案 ——如何让数据反哺到业务系统…

即使互联网、IT技术、数字化转型快速发展到今天,很多企业依然在数据管理和应用、营销活动和用户运营等数字化业务上有很大的挑战。

具体分为:

(1).市场数字化渠道的越来越多样化

(2).数据集成管理欠缺弹性

(3).新的数字化形式或载体涌现

(4).数据平台的可扩展性不强

(5).数字信息保护的法律法规出台和

(6).平台老旧的治理体系之间的不协调

很多企业在经过试验性的数据探索阶段后,希望建立中长期的企业级大数据平台能力,且在平台成长过程中,企业需要有对平台能力和发展方向的绝对主动权,以更好地做到配合业务的长期成长需要。

常见的场景有:

经过长期的数据活动积累已经存在着一定量的数据,但是分散在各个部门,形成各种形式的数据孤岛。

采购了第三方的数据服务,当企业的个性化业务需求和第三方服务平台的产品路线偏差的时候,往往很难或者需要付出相对较大的代价来实现业务需要的能力。

多个C端渠道,用户信息分散,整合困难,线上线下渠道分离,用户画像不清晰,复购情况不了解等。

CI&T思艾特企业大数据平台解决方案-以其从基础底层推进共享化、标准化和弹性化的能力框架,依托其业务自定义能力,可以非常快速地构建符合业务需要的各种数据服务能力,符合企业短期和长期的大数据平台需求。

CI&T(思艾特)企业大数据平台解决方案 ——如何让数据反哺到业务系统

1、实现360度用户画像,线上线下多渠道打通

搭建全域用户管理系统,打通全平台数据,包括线上(微信小程序、天猫、京东等)和线下,将用户的信息进行采集、清洗、统一,整合历史消费记录、喜好、特征、购买频率等活动记录。进行全量数据归纳,帮助你获得最精确的360度用户画像。

(1).多平台数据采集,帮助企业统计、归纳最完整的用户情况。

(2).整合数据,分析出哪一类型的客户是主力客户,是否与规划相同?

(3).帮助企业进行用户精细化管理,并有利于产品策划与推广。

(4).最终将整合完成后的数据反哺到业务系统,帮助市场等业务部门做营销决策。

CI&T(思艾特)企业大数据平台解决方案 ——如何让数据反哺到业务系统

2、新产品相关预测

基于数据平台强大的数据处理能力,进行大量数据处理,基于数据库内已有的用户分析和产品分析,本公司同类型产品数据、销售额以及第三方数据。在一个新产品上新前,用数据对新产品销售表现与库存量进行评估以及预测。对往期所有数据进行整合处理,预估所需库存量和产生的销售额的预计。进行用户的匹配、受众人群的分析和预测。

CI&T(思艾特)企业大数据平台解决方案 ——如何让数据反哺到业务系统

3.基于全域用户分析,实现广告精准触达

将所有用户信息进行整合并分类,对不同类型画像用户进行不同类型广告触达,优化转化。

(1).根据产品定向地域,受众属性,偏好,年龄段等用户进行定向广告投放(微信/邮件/视频网站…)。

(2).对曾经的相似/同期活动报名过的用户。

(3).特定活动页面有过长时间/多次浏览的用户。

(4).进行分渠道、分时段、分地域、个性化等形式精准投放。

CI&T(思艾特)企业大数据平台解决方案 ——如何让数据反哺到业务系统

4.基于人工智能(AI系统),对热点时事、各渠道评论进行用户情绪分析

对于来自不同渠道的用户反馈,大数据平台可以搭建一个“情绪采集系统”,对这些用户的意见进行统一采集,提取高频词、关键字、热点话题。

(1).通过对源内容的智能识别,可以总结出关键的信息和观点。

(2).通过对源内容的智能解读,提取用户情绪(高兴、生气、失望等)。

(3).通过关键事件和情绪的可视化更深入地了解客户。

(4).通过对应季节性,事件性,节点性的客户意见和情绪分析,可以帮助企业进行目前有的产品、广告、热点进行优化。

CI&T(思艾特)企业大数据平台解决方案 ——如何让数据反哺到业务系统

5.未来订单量预测、销售量预测,达到库存精准控制

依靠大数据平台强大的数据集成和处理能力,可以对历年订单、活动数据、广告数据进行整理和挖掘。使用人工智能对未来订单量、销售量进行预测,以达到库存量的精准控制。同时为企业的商业年度规划提供数据支持。

CI&T(思艾特)企业大数据平台解决方案 ——如何让数据反哺到业务系统

6、BI系统/数据可视化平台

基于现有KPI成果(活动效果、表报),例如整合目前城市的销售量、产品销售量分布等,使用大数据平台搭建一个BI系统/数据可视化平台不同维度的成果清晰展示,不需要再使用多个Excel来进行成果整合。

CI&T(思艾特)企业大数据平台解决方案 ——如何让数据反哺到业务系统

7.产品制作进度至配送可预测化

不同于目前其它APP上的库存产品发货时间预测,大数据平台可以搭建出产品产出预测系统,对流水线上产品的产出时间及配送时间进行预测,脱离人工手动预测,实现AI系统一键生成。当一个产品在长时间的预售状态下:

(1).合理规划物流安排

(2).主动管理客户的预期

(3).帮助客户更好的规划售卖/产品上市

CI&T(思艾特)企业大数据平台解决方案 ——如何让数据反哺到业务系统

8.跨云平台能力,适应不同基础架构平台

为了适应企业对于云基础架构的选择灵活性,大数据平台按照架构分层设计,包括Saas, Paas 和 Iaas;可以无缝对接不同的云基础架构服务,无论你喜欢用哪个云平台,亚马逊云服务、阿里云等等,都可以做到接入。

CI&T(思艾特)企业大数据平台解决方案 ——如何让数据反哺到业务系统

数字服务市场面对市场的反应多种多样,服务理念和服务质量参差不齐,大型企业对于数字化工具的选择尤为重要

基于基本的、标准化的、灵活的、可扩展的架构原则CI&T融合多年为世界级公司全球数据平台的实践经验,构建了面向企业的大数据框架。 我们的目标是让我们的客户根据他们的业务需求,以有限的投入开发自己的成熟的大数据平台。 通过与不同的上下游业务应用集成,打破数据孤岛,实现数据驱动转型。

我们以敏捷、协作、透明的合作方式。提供客户私有化云环境部署,对客户开放所有源代码。助力企业沉淀数据资产,提升企业数据决策力,发现/解决实际业务问题,提升企业生产、经营、收入能力。

关于我们

CI&T(思艾特)(纽约证券交易所:CINT)是一家全球数字专家,是50多家大型企业和快速增长客户的端到端数字转型的合作伙伴。作为数字原住民,我们拥有26年通过完整和可扩展的数字解决方案加速业务影响的记录。CI&T(思艾特)在全球9个国家拥有近岸交付模式,是超过6000名战略、数据科学、设计和工程专业人员的首选雇主,释放顶线增长,改善客户体验,并推动运营效率。如果有任何相关问题,欢迎联系我们联系电话:+86 400-100-6061联系邮箱:china-office@ciandt.com

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