近年来，直播电商、社区电商、内容电商、生鲜电商等消费新业态新模式不断涌现，进一步促进了电商行业的迅速发展。据eMarKeter数据显示，2021年全球网络零售交易总额为4.938万亿美元，其中中国市场占比51.9%，达到2.56万亿美元。商务部发布的《中国电子商务报告（2021）》显示，2021年我国网上零售额达13.09万亿元，实物商品的网上零售额更是高达10.8万亿元，占社会消费品零售总额的24.5%。
随着“双十一”临近，电商行业近期都铆足了劲儿，备战这一每年重要的销售高峰期。但面临当下行业竞争日渐激烈，用户拉新、转化和复购越来越难，线上线下推广费用高，兼职人员流动性强、管理难度大等难题，电商行业“年底拼一把”也面临着不少阻力。
竞争格局持续分化，电商行业面临诸多挑战
1、“双十一”大促，短期用工需求达高峰
电商行业具备“潮汐”性质，“双十一”在带来巨大流量的同时，也带来不小压力。电商企业往往提前几个月就开始备战“双十一”，也正式进入了用人高峰期，此时急需大量兼职人员支持店铺运营、展示设计、技术、招商、客服等工作，以解决可能会出现的线上店铺装修缓慢、活动海报不吸引人、界面崩溃无法及时修复、活动期间客服回复不及时、店铺爆单发货不及时等问题，最终影响大促业绩。
2、人员流动性大，平台管理成本高难度大
“双十一”期间，从线上的客服、设计，到线下的配货员、打包员，电商企业兼职员工从线上到线下，分散各地，数量持续增多且变动频繁。在私域流量层面，电商行业推广诉求高，需要大量推广人员和电商团长来进行客户裂变，由于没有统一管理平台，人员信息登记难、沟通成本高、事项沟通确认缓慢，导致很多商家不能及时了解员工情况，易影响工作进度。
3、费用结算风险大，易存在合规问题
灵活就业者与电商企业并不存在雇佣关系，企业运营人员需要面对人员统计、酬劳计算、财务结算、税务申报等繁琐流程，大量兼职用工获取发票困难、四流难合一，企业从公司账户对个人结算的奖励机制在支付的过程中存在税务合规风险，给企业带来了较大的成本负担和运营困难。
身边云提供一站式解决方案帮助电商企业解决难题
1、快速高效匹配，精准提供企业所需人员
身边云平台深入了解电商企业需求，从海量资源中为企业提供所需的各类兼职人才，帮助解决在短时间内找到大量技术、客服、运营、招商等人员的难题，保证企业“双十一”电商大促活动正常运转，避免出现因人员不足带来的运转难题。
2、线上全流程管理，减少运营环节困难
针对兼职人员管理问题，身边云平台提供的工具可以实现全流程线上确认，电商企业实时追踪进度，管理者做统一调配，实现人员高效管理。让流程更清晰透明，提升电商公司对兼职人员的管理效率，解决运营难题。
3、四流合一，让企业远离合规风险
金税四期上线，实现了“万物可查”，大数据助推了更严格的监管制度，企业合规问题越来越重要。身边云强大的风控体系可以保障电商企业资金安全，在服务结束后，佣金通过线上发放，合同流程、交易凭证、付款记录、发票票据流程完整，做到资金清晰明了，完全符合四流合一。
针对电商企业迎战“双十一”面临的诸多难题，身边云发挥数字化基因推出定制化解决方案，助力电商企业提升运营效率、降低支出成本，保障全流程的安全性、合规性，帮助企业在“双十一”这场电商大战中脱颖而出，实现轻量化运营，制胜市场。
(责任编辑：叶子)
