一年之计在于春,对于企业的经营活动而言也是如此。如何通过实现“开门红”为企业全年发展积累冲击势能,是春节后各行各业企业开工生产关注的重要话题。2月中旬,从企业春季生产经营的多个关键场景需求出发,京东企业业务启动“企业开工季”,以京东慧采、京东企业购、企悦、京东电器超级体验店等为服务载体,打造覆盖商品、服务、技术、活动的线上线下一体化综合服务,从保障物资就位、缓解资金压力、升级协同效率等多方面助力企业降本增效。
聚焦开工物资需求打造三大场景方案 提升企业采购效率
“兵马未动,粮草先行”。各类物资的及时就位是企业顺利开工的重要保障。在办公室,就涉及为老员工升级办公电脑、为新员工配套各类办公用品、提高职场办公环境舒适度等多项内容;在茶水间,则包括了饮水机、净化器的配件更换,各类零食、饮品的及时补充。面对如此多场景、大批量的采购需求,如何快速锁定所需商品、迅速配齐物资,也为采购人员带来了更多挑战。
为帮助企业提高开工物资保障效率,京东企业业务联合多领域专业品牌,将冗杂的开工采购需求进行数字化拆解组合,构建出场景化的解决方案,从而大大提升采购人的选品决策效率。
针对企业开工最高频的物资采购场景,京东“企业开工季”着重打造了企业办公、员工服务、市场营销三大场景方案,基于京东企业业务多年来的服务经验与技术积累,通过精准化场景商品服务,提升企业物资保障采购效率。以企业办公为例,开工采购时需要综合考虑设备、耗材、家电等多重需求,涉及项目杂、覆盖品类多,选品工作尤其费时费力。“企业开工季”针对办公设备升级、办公耗材补充、会议设备添置等多场景,打造了覆盖电脑数码整机、碎纸机、硒鼓墨盒、打印纸、投影仪、显示大屏等产品的一站式采购方案,能够帮助采购人快速制定采购清单、大幅提高选品效率。
开工期间,多场景物资采购工作也为企业的现金流管理带来一定的压力。为帮助企业更顺畅地完成物资采购工作,京东企业业务提供金采账期服务,支持周结最长21天免息、最高50万额度,为企业提供“先采购、后还款”便捷支付体验,从而有效提高企业现金流的灵活性,减小开年生产活动中的资金压力。
依托企业服务品牌“企悦” 满足企业开工的多场景服务需求
在物资保障之外,开工期间企业对于服务也有着大量的需求。如各类老旧设备需要及时回收处置,在实现残值变现的同时为新设备腾出空间;办公室、车间等工作场所也需要进行全面消杀清洁,迎接员工的到岗……相关服务资源能否及时跟上,也直接关乎企业的开工效率。
开工季中,京东企业业务将通过企业服务品牌——“企悦”,为企业提供覆盖回收、租赁、环境消杀、家电清洁等各类型的服务解决方案。
以回收为例,企业在回收过程中最为关心的就是信息安全问题。“企悦”联合了多家专业回收服务商建立了高效合规的后端处置流程,不仅能够对回收资产进行检测分拣定级,根据实际情况通过环保处置、渠道分销等方式使资产剩余价值最大化,同时还可通过硬盘物理粉碎加擦除软件并行的数据清除模式,最大程度保证数据安全。
在回收之外,租赁作为一种新兴的资产管理模式也受到越来越多企业的青睐。相较于传统的全额采购,租赁能够减少大额的现金支出,使企业现金流管理更加平稳。开工时,大量企业也选择通过租赁的方式来进行设备更新换代。为了满足这类企业的需求,京东“企业开工季”中,企悦将为企业提供覆盖笔记本、台式机、显示器、平板电脑、打印机等企业IT办公全品类的租赁服务。
此外,针对企业更广泛的服务需求,企悦还能够提供空调、油烟机、消毒柜等电器的上门清洗,以及办公场所的清洁消杀等服务,帮助企业在开工期间打造更优质的办公环境。
以技术服务升级管理模式 提高企业跨组织协同效率
春季开工期间,企业运营管理也面临着多项挑战。特别是需求统筹、采购管理等工作往往涉及公司多单位、多部门,需要大量的跨组织沟通、协同。如何有效破除企业内部的沟通壁垒,对于提高开工后的采购以及生产经营效率至关重要。一位来自能源行业某知名大型企业的采购负责人对此深有体会,传统的需求收集流程是由采购人一个一个向需求部门“索要”excel表,再由采购部人工录入后进行统合。每年开工季,需要统筹集团下属数十家子单位的采购需求,光是收集、整理excel表就耗时几周甚至1个月。
针对大型企业采购存在的管理问题,京东企业业务基于智能采购平台——京东慧采,推出协同采购工具。通过在采购系统中创新引入“提报人”这一角色,该工具能够用数字技术有效链接需求方与采购人,在需求方在线录入后自动整合所有需求信息,采购人只需对照系统生成的总表就能集中完成下单、结算工作,实现采购需求收集的“化繁为简”,有效降低多层级采购需求管理的复杂度。
不同于大型企业的跨公司协同,中小企业的管理难题则更多集中于内部流程上,如采购中的大量审批、报销环节仍需要人工填写纸质单据,不仅效率有限,业务、财务、资产管理等数据也难以有效打通。于是面向中小企业,京东企业业务提供了“快采购、轻管理、一站式”的数字化采购服务平台,深度构建包括账号协同、智能选品、智能结算、发票管理等在内的十大核心采购服务能力,将事前的预算申请、需求收集,事中的选品、议价、签约、支付、开票,事后的报销、对账、报税等环节的数据打通,帮助企业实现全流程数字化管理,提高采购效率。
联合京东电器超体将服务延伸到线下 创新企业开工文化建设活动模式
除了线上的各类解决方案,京东“企业开工季”还将服务延伸到线下,携手京东电器超体、各地产业园区打造线上线下一体化的开工服务。
每年开工季,既是企业制定全年计划的窗口期,也是增设新部门、招聘新员工的高峰季。如何通过文化建设活动更快地完成团队磨合,也是企业开工工作的一项重要任务。对此,开工季期间,京东企业业务将携手京东电器超级体验店,打造集商品、互动、空间、氛围等全要素定制于一体的线下活动服务模式。借助京东电器超级体验店提供的专属氛围和空间,企业能够打破传统活动模式中企业内部空间对活动效果的约束,无需更多资源及精力投入,就能在定制氛围、专属优惠加持下打造企业专属的“文化建设活动”,有效增进员工之间的交流,快速提升团队凝聚力。
除此之外,对于重要行业大型企业以及中小企业较为聚集的产业园区,京东企业业务还将开展京东来了、园区巡礼等活动,整合京东工业、京东健康、京东自有品牌等优质资源,将开工服务活动办到企业、产业园区中去,帮助企业进一步提高开工效率。
京东企业业务相关负责人表示,“企业开工季”是京东企业业务顺应企业生产经营节奏与需求打造的专项服务行动之一。未来,京东企业业务将持续发挥京东作为新型实体企业的优势,推动资源开放共享、技术外溢,打造覆盖场景更多、内容更丰富的企业采购解决方案,为企业高质量发展提供更有力的支持。
