双11大战已经拉响,无论是消费者、品牌企业,还是企业服务商,都铆足了劲,来迎接这场大促。
对于消费者而言,双11是一场剁手的狂欢;
对于品牌企业而言,双11不啻于一场大考,备货、营销、物流哪一样都是挑战;
对于云徙而言,则需要启动全方位的筹备助力企业备战双11,让客户无后顾之忧。比如,公转私的运营方案、高并发的稳定性保障、24小时的服务响应。
01.云徙-超级端,助力品牌企业借势双11引爆私域
以前的双十一是以淘系为代表的传统电商狂欢,但近些年随着电商高速发展,一些新生渠道不断孵化而出,比如小程序商城,让消费者有了更多的购物渠道选择。
为了帮助企业客户做好私域,云徙基于服务众多头部品牌企业的实战经验和对行业的思考,打造了“超级端”产品。
云徙-超级端,是基于小程序创建的,帮助品牌企业搭建引流获客、运营留存、成交转化、客户管理于一体的、匹配企独特业务模式的用户运营平台。
定位于线上线下一站式全场景的经营服务,“超级端”覆盖了企业全渠道的业务,以及全场景的交易模式,并且提供丰富的营促销和复购工具,帮助企业从公域流量池中精准引流至私域商城。
02.零误差、全天运转的运维保障工作
“全场5折”、“限时秒杀”……双11疯狂成交额的背后,是IT运维全力服务保障的硬支撑。
每年双11,云徙负责各大品牌企业的IT服务运维团队,都会分成各个小组24小时值守,为客户提供促前、促中、促后的大促运维保障,全力保障在双11大促期间客户系统的安全、稳定、可靠,直到交出一份零故障、零崩溃的完美答卷。
双11期间,暴增的流量和海量的复杂数据交互给系统带来巨大的压力。为了圆满完成任务,云徙的运维团队早早就开始筹备,提升系统运行能力、优化技术流程、提前模拟双十一峰值时期的订单数据,评估反应速度和系统容量,并制定应急响应机制,让大促订单“一路丝滑”。
正是有了IT运维在背后鼎力的硬支撑,品牌企业才能够完全投入到双十一的软运营中。
03.双11数字化锦囊
“双11”是品牌企业扩大销售的风口,也是考验供应链、凝聚企业资源的关口。
一家企业的数字化程度越高,越能够经受得住双11这类大促的考验。不同环节效率的提升,成本的降低,数字化能力正成为品牌企业的大杀器。
双11购买力暴涨,暴涨的咨询量仍有客服响应,这是智能客服支撑下的即时响应,良好服务质量的保证;
双11晚8点下单,第二天早上快递已到门口,这是“一盘货”支撑下的订单快速履约、统仓统配的“双11速度”;
线上下单,线下门店提货,这是“全域运营”支撑下的盘活线上存量,带动线下增量的营销数字化玩法。
双11期间,云徙联合营销数字化领域专家,推出双11数字化锦囊,为企业提供双11应对思路与方案借鉴,助力品牌企业赢战双11。
04. 双11云集市To B企业也来带货
围绕数字化的“衣、食、住、行”,云徙联合服务客户推出双11云集市。
双11大促是品牌企业一年营销和渠道建设的“收网时刻”,作为客户数字化重要的合作伙伴,云徙也已经备好弹药投入到这场战斗中……
徙赢双11,喜赢双11。
