人力资源专业人员在办公室有许多重要的任务，但最重要的任务之一是管理组织的人才生命周期，不仅要吸引顶尖人才，还要进行人才保留，47%的z世代员工和66%的千禧一代员工表示，如果有更好的薪水，他们会辞职。这清楚地说明，公司必须尽其所能，在人才生命周期的每一步都支持员工，以确保双方都能保持积极的关系。
但是公司是怎么做到的呢?以下是你需要了解的关于人才生命周期的一切，以及人力资源部门在每个阶段可以采用的管理员工的策略。
一、什么是人才生命周期?
术语“人才生命周期”，也被称为“人才管理生命周期”，包括招聘和人才保留的个人，培养他们在组织内的成长，并使他们充分发挥潜力的整个过程。简单地说，它代表了他们在整个公司的旅程。
人才生命周期包括从候选人招聘到员工专业发展的各个阶段，所有这些都以吸引和进行优秀员工的人才保留并帮助组织实现其目标为首要目标。
人力资源(HR)在这一过程中扮演着关键的角色，因为他们负责促进人才管理的生命周期。
二、人才生命周期的各个阶段
1. 招聘
招聘是招聘过程的初始阶段，包括从吸引潜在员工到确保合适的候选人的各个步骤。人力资源(HR)在传播公司机会的意识方面发挥着重要作用，使用直接招聘，工作公告板，网站推广，参加招聘会等有效策略。
除了促进职位空缺，人力资源部门还通过审核申请、进行筛选面试、促进申请人与相关人员之间的联系、管理录取通知书等方式积极监督招聘过程。
建立和维护一个健全的招聘流程对人力资源至关重要，因为它直接影响到进入公司的人才质量。据《哈佛商业评论》报道，糟糕的招聘流程导致了大约80%的员工流失率。通过调查寻求匿名反馈，或者征求应聘者对招聘经历的意见，可以为组织招聘提供有价值的见解。
要考虑的关键指标包括工作的接受率、填补职位所需的时间和申请人的数量。
人力资源管理技巧
- 把你在工作上的成功传播出去，人们会想在一个福利待遇清晰的公司工作。
- 在招聘过程中与所有应聘者保持开放的沟通，也许有些人并不适合他们所追求的职位，但这并不意味着他们有一天不会成为公司的资产，缺乏沟通的负面面试经历可能会让他们永远离开这家公司。
2. 新员工培训
入职是接受录用后人才生命周期的下一个阶段，它包含了整个入职过程，为新员工提供关于他们的角色、团队和整个公司的基本信息，同时确保他们熟悉工作环境。
在入职过程中，HR负责沟通重点，这包括提供合同、有关薪酬和福利的详细信息、安全徽章和办公室地图，以及促进与IT部门的联系、与经理的会议等等。人力资源部门还可以作为联络点，解决新员工可能遇到的任何疑问，并为他们提供正确的帮助方向。
研究表明，积极的入职体验对员工满意度至关重要。事实上，那些对自己的经历评价为“出色”的新员工对工作的满意度是其他人的2.3倍。
为了监督培训过程的有效性，人力资源部门可以要求员工提供匿名反馈，以评估他们的看法。此外，跟踪员工入职后的习惯可以提供有价值的见解，比如有多少员工在入职培训期间获得了特定的福利，或者有多少员工会就所涉及的主题寻求进一步的澄清。
人力资源管理技巧
- 确保有一个正式的入职流程，这样每个员工都能得到一致的对待，并达到公司的标准。
- 让经理参与到招聘过程中来。盖洛普(Gallup)的研究显示，当这种情况发生时，员工对入职的满意度会提高3.4倍。
- 将重要的员工文档保存在员工需要时易于访问的位置，例如内部门户。
3. 约定
一旦员工适应了，让他们觉得自己是团队中有价值的一员。这可以通过几种方法来实现，包括促进健康的公司文化，认可员工的贡献，组织团队建设活动。
研究表明，保持热情和敬业的员工对公司的成功至关重要。根据牛津大学的一项调查，快乐的员工比不快乐的员工效率高12%。对工作或公司缺乏兴趣的员工不太可能为他们的项目付出最大的努力，这是合乎逻辑的。
在人才管理生命周期的这一阶段，人力资源可以通过各种方式支持员工。通过组织欢乐时光、体育联盟、办公室派对、团队午餐、研讨会和其他联系活动，员工可以享受他们在办公室的时间，并建立彼此之间的关系。
应该实施奖励计划，以表彰员工的贡献，并激励他们始终如一地发挥最佳水平。鼓励支持、尊重、包容、同情和其他有助于营造良好工作环境的品质也是必不可少的。
人力资源管理技巧
- 一定要倾听员工的反馈，人们是否特别喜欢某种形式的认可?是什么让团队出游如此特别?
- 每个季度都要留出固定的时间来表彰员工。
- 鼓励管理者与员工沟通，促进反馈文化。
4. 学习与发展
公司必须优先考虑员工的学习和发展。这不仅增加了员工留在公司的可能性和晋升机会(事实上，根据LinkedIn的数据，他们留在内部招聘的公司的可能性要高41%)，而且还确保了公司在每个岗位上都有高技能和知识渊博的人，从而最大限度地提高了产出。
学习和发展是一个系统的过程，旨在提高员工的技能、知识和能力，从而提高工作绩效。学习方面需要获取知识、技能和态度，而发展方面则需要扩展和深化与个人发展目标一致的知识。
学习和发展的首要目标是有效地改变个人或群体的行为，为他们提供有价值的知识和见解，以提高他们的工作绩效或培养有助于取得更好结果的态度(Lievens, 2011)。
人力资源管理技巧
- 让学习和发展围绕一种需求，而不仅仅是为了促进学习。进行培训需求分析，以了解与其功能相关的技能需求。
- 确保培训目标是高度具体和可衡量的。
- 与外部培训师或培训机构以及受训者合作制定培训计划。
5. 离职和外展
离职阶段有助于组织了解员工的经验，并确定需要改进的地方。这个阶段也可以作为一种专业的方式来结束员工的雇佣生涯，并给公司留下最后的印象。你如何处理离职会给人留下好或坏的印象。印象很重要，特别是当你想建立一个良好的雇主品牌，吸引优秀的候选人加入你的组织时。
给你的离职过程一些仔细的思考和计划。考虑一下如何让员工在这个过渡时期仍然感到被公司重视和支持。此外，确定在此过程中需要做什么，例如工作和设备的顺利交接，这也是一个很好的机会，通过离职面谈来征求员工的反馈。
此外，离职提供了一个继续建立校友网络的机会，并利用他们的网络找到你的下一个好员工。
人力资源管理技巧
- 确保在离职过程中保持清晰的沟通渠道，当一个员工空缺一个职位时，有很多事情要做，当人们可以很容易地提出问题并得到答案时，这一切都会变得更容易。
- 制定一份正式的继任计划，这样人力资源部门就可以在员工递交辞呈的那一刻就开始填补空缺，而不会遗漏任何重要的事情。
- 在离职过程中加入离职面谈，这样员工就可以对公司及其运作方式提供有价值的反馈。
- 就像学校吸引校友一样，公司也应该如此。前员工可以传播工作场所的信息，并推荐优秀的新员工，考虑一份公司通讯，或者参与其他形式的校友拓展活动。
人力资源从一开始就参与到人才的生命周期中——招聘员工——直到他们最终离职。如果做得好，人力资源部门对人才生命周期的监控可以确保公司引进顶尖人才，并让他们拥有更多的技能和知识，以及对组织的满意度。
通过有效地监督人才生命周期，人力资源部门会让员工更快乐，雇主更快乐，公司更成功。
管理组织的人才生命周期是人力资源专业人员的重要任务之一，需要吸引和留住顶尖人才，并在每个阶段都采用有效的策略来管理员工。为了确保公司和员工之间的积极关系，公司必须尽力在人才生命周期的每个阶段支持员工。通过了解人才生命周期的每个阶段，人力资源部门可以制定更好的管理策略，帮助公司留住人才并实现更好的业务成果。
