AI 时代的明星营销,天猫持续领先

「就差一张 VSSR 了,求人品大爆发的方法!」

「SSR 的卡面已经很完美了不需要再……抽到 VSSR 之后:wow!」

以为又是哪个新游戏开服了?不,其实是天猫的星粉互动玩法又更新了。

星光熠熠的明星阵容,搭配上持续升级的集卡活动,已是众多用户对每年天猫大促的一大期待。但今年 618 有些不一样,天猫首次将 AIGC 技术系统性应用于内容创意、明星互动与线下事件的全链路,带来了首个 AI 定制游戏化全明星互动盛典——「天猫 618 星光大赏」。

尽管在当下,AI 介入创意生产已成常态,但多数品牌仍聚焦于 AI 对于具体工作的单点赋能,唯有敏锐的先行者已经在思考如何以 AI 撬动一场更大的营销变革。作为迄今为止最大规模的一次升级,此次天猫全明星并未单纯将 AI 视作效率工具,而率先将其深度融入明星营销全流程,为行业贡献了一个 AI 时代的明星营销新样本。

01 创意升级,重构内容生产模式

活动正式上线的当天,淘宝天猫全球代言人易烊千玺领衔揭幕,百大品牌与百位明星携手亮相,凭着盛况空前的璀璨阵容,这场天猫 618 星光大赏便已在第一时间聚焦关注。

AI 时代的明星营销,天猫持续领先

自去年起,天猫全明星已将品牌联动规模扩大至「百大明星」。面对与 100 家品牌及明星沟通的艰巨挑战,据天猫相关人士透露,此次活动在前期筹备阶段即引入 AI 技术,通过智能化资料搜集、整理与分析,有效降低了筹备成本,大幅提升了沟通效率。

再到内容层面来看,天猫全明星对于 AI 的应用,不单着眼于推动营销内容的规模化生成,还看重如何运用 AI 为创意内容的策划打开更大的想象空间,在规模化中做出差异化。

为此,天猫全明星首次尝试与百大品牌、百位明星进行 AI 海报定制,让每一个品牌都构建其专属的视觉表达空间。

AI 时代的明星营销,天猫持续领先

(按明星姓名首字母排序)

例如,在护肤品牌 CeraVe 适乐肤的海报中,明星单品神经酰胺修护乳标志性的蓝白配色成为主色调,瓶身也在 AI 演绎下化作珐琅质感的装饰。同时,背景里白色泡沫状的元素,与代言人张凌赫手上的一抹乳液互相映衬,展现出产品具有绵密的泡沫与柔软的质地。而在乐品乐茶的海报中,粉蓝配色呼应了冷泡花茶的产品视觉,躺在花瓣上的女孩则勾勒了闲适的氛围。身着白衬衣的赵露思显得素净澄澈,与樱花、绿叶、流水等元素一同,让人感受到花茶口味的清新自然。

可以看到,在 AI 加持下,天猫既把控住了风格一致性,又将明星的个人特色、品牌元素、产品卖点以及大促关键信息进行深度融合,让百张海报不重样,形成各自独立的叙事,凸显了不同品牌的特性与产品优势。

在保证每一个品牌都拥有独特表达之外,对于天猫而言,还有另一项需要解决的内容难题:在对外沟通上,如何让用户能够快速理解此次「AI + 互动」的创新玩法,又如何让他们产生参与的渴望?我们注意到,在活动启幕之际,天猫发布了一支运用 AI 技术制作的广告片,对互动玩法进行了概念化的包装。

影片中,经典的天猫猫头 logo 变成了游戏世界的传送入口,猫天天如同向导,带领着化身为「星光守护者」的用户们畅游其中,邂逅百位「星光召集人」,快速掌握抽 SSR 卡、AI 定制卡面、解锁福利等一系列游戏「攻略」。

AI 时代的明星营销,天猫持续领先

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这支运用 AI 辅助创作的影片,没有想象中 AI 广告的生硬与粗糙,而是呈现出了相当精细的画面与极具质感的视觉效果。天猫恰到好处地整合了众多明星的影像素材,构建起一个华丽而浪漫的游戏化世界,将玩法讲解与天猫 618 大促心智,变成了有代入感的地图探索,激发用户对活动的好奇与期待。

尽管以往谈及 AI 的广告创作时,最先令人想到的总是套用现成模板、批量生成同类内容,但天猫则是将 AI 的技术噱头变成了现实里的内容引擎,从沟通环节到内容输出,在 AI 辅助下,完成了一场有共鸣、有新意的创作实验,实现了高效率与高质量的同步推进,也使得传播效果翻倍。

通过对营销内容的创新升级,天猫既更具针对性地满足了品牌的传播需求,也为用户带来了更具魅力的内容体验,吸引着他们迫不及待加入这场「游戏」。

02 AI互动升级,加码个性化体验

如果说内容层面是 AI 帮助天猫全明星与百大商家拓宽了创意表达的边界,那么随着站内玩法的上线,游戏的主导权则真正交到了粉丝手中。

在构建起「天猫 618 星光大赏」的卡游世界观之后,天猫全明星让 AI 进一步参与到明星、品牌与粉丝之间的互动之中,带来了更丰富的参与感与陪伴感。

捕捉到当代年轻人对盲盒、抽卡、DIY 定制等文化消费趋势的热衷,以及借此获取情绪价值与进行社交分享的行为习惯,天猫全明星在延续集卡 IP 核心玩法的基础上,借助 AI 对星粉互动进行了一次游戏化升级,以稀缺性与专属感的双重设计,让粉丝持续沉浸其中。

在机制上,天猫全明星引入了类似游戏设定的分级体系,创新推出首个全明星卡牌 R、SR、SSR、VSSR 分级抽卡玩法,以精美限定卡面视觉的逐级进阶,全方位激发粉丝的收集欲。其中,最高级别的 VSSR 卡不仅设置了专属语音彩蛋,还有可能看到明星未公开的形象照。这种更具差异化的福利体验,大大提升了粉丝抽卡过程中的探索乐趣。

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与此同时,天猫全明星还将年轻人着迷的 DIY 小卡搬到线上,用 AI 为粉丝解锁更自由的创作体验。今年首次上线的AI专属纪念卡功能,粉丝只需选择一个关键词,即可一键生成自己的明星卡面,轻松获取上千种不同风格的卡面视觉效果。

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这种简单易上手的玩法,让每个人都能轻松参与其中,也为粉丝带来了更具定制感与新鲜感的互动体验。

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03 应援升级,线上线下情绪共振

极具个人属性与情绪价值的 AI 小卡,成了粉丝之间交流和展示的社交资产,自发分享的意愿自然高涨。天猫也顺势联动顶流粉圈,发起 #全网征集最夯SSR明星卡的话题互动,激发粉丝的二创热情,持续增长的 UGC 也带动传播热度不断攀升。据悉,截至 6 月 17 日,全网总曝光近 100 亿,互动量超 1600 万,站内总互动超 9000 万,其中用户 AI 定制卡牌超 1300 万张。

AI 时代的明星营销,天猫持续领先

(图源小红书用户@赵露思全国hyh、@不是蛤蜊汤、@吉尔伽美什)

通过玩法机制的创新,天猫将明星营销从一次性内容触达,转变为粉丝可持续参与的互动体验。在这一过程中,明星不再只是浮于表面的品牌符号,用户也不再只是被动接受内容的旁观者,而是这场明星营销价值共创的关键一环。

于品牌而言,这场互动的价值,也随着粉丝参与的深入愈发显现。用户搜索自己喜欢的明星进入抽卡环节后,进店浏览、观看直播、下单同款能够获取更多抽卡机会。在这一顺畅的体验路径中,品牌店铺也获得了更多曝光机会和用户沉淀。

为了承接线上的粉丝热情,天猫全明星还将这场游戏化体验,顺势延展到了线下空间,在杭州湖滨 88 落地了「SSR 星卡特展」。现场不仅打造了精美的明星 SSR 实物卡墙、全明星互动大屏,还设置了集星光卡贴纸、解锁星光好礼等趣味环节,将幸福值拉满。可打卡、可交互的真实体验,进一步放大了明星魅力,也切实拉近了星粉间的距离。

AI 时代的明星营销,天猫持续领先

不止于此,天猫全明星还在钱塘江畔用千架无人机点亮夜空,以一场涵盖宋威龙、杨幂等七位明星的灯光秀表演,将这场盛事带入了更广阔的大众视野。动态的光影变幻,为「天猫 618 星光大赏」增添了极具仪式感的记忆点,也引发了现场观众在社交平台上的自发刷屏。

AI 时代的明星营销,天猫持续领先

从线上抽卡、二创,到线下策展、应援,天猫全明星并没有将 AI 局限于某一个创意环节,而是通过玩法设计和全域联动,放大明星营销的价值,让粉丝的情绪得到持续满足,也让品牌共享到了集中爆发的顶级声量,从而帮助品牌强化了与用户之间的情感链接,沉淀下更具长期价值的品牌资产。

04 创新明星营销,天猫总领先行业「一步」

明星营销出新难,已是一个不争的行业事实。而当大多数平台的惯常动作,仍停留在「明星站台+流量曝光」这套传统模式时,天猫全明星却跟着消费者兴趣与技术趋势的变化,不断探索新的表达方式。

早在 2024 年春节时,天猫全明星便抓住明星小卡营销的风靡与 AI 的热点势能,以明星共创 AI 年画,率先推开了 AI 入局明星营销的大门;2025 年,天猫不仅升级百大明星规模,还将卡牌改造为明星动态吧唧,首创星粉同框 AI 云合拍玩法。步步领先的背后,是持续领跑行业的创新意识。

AI 时代的明星营销,天猫持续领先

左:2024 年 AI 年画;右:2025 年 AI 云合拍

相比之前的局部尝试,今年天猫全明星进一步升维,聚焦行业性痛点,酝酿了一场系统性的明星营销范式升级。

从 AI 生成创意内容,到粉丝进行互动二创,再到线下应援事件扩散,通过对 AI 技术的深度应用,天猫全明星探索出了一种新的明星营销路径:用技术提升内容效率与价值,用互动机制加深用户关系,用事件传播沉淀品牌资产。

更重要的是,对于行业来说,这套模式也展现了 AI 时代明星营销的新方向——

AI 带来的价值,不只是降低内容生产成本,更在于让品牌、明星和用户之间产生更多共创可能。整体来说,从后台生产端到前台传播端,天猫全明星以 AI 系统性升级,兼顾了营销效率和创意能力,更在明星、商家以及用户的联动规模上实现了指数级增长,重新定义「三方共创」。

每一次明星营销的创新,都源于天猫全明星比行业多想一步、领先一步。这种持续自我革新的意识与能力,也正是它能够长期领跑赛道的核心原因。

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