2023第十一届消费者体验创新大会（CX Innovation 2023）由CDMC决策者智库和CRRI决策者零售研究院主办，BCG波士顿咨询公司提供智力支持，将于11月23-24日在苏州举行。本届峰会以“以人为本，科技赋能”为主题，期待与各位业内专家共同展望未来消费，拓宽认知视野，解读新兴趋势，并探索体验创新新路径。
两天峰会涵盖3大主题论坛、年度创新大赏颁奖盛典、2场圆桌对话、1场灯塔工厂考察、品牌体验剧场、先锋科技路演等多项活动，以期为您创造多样化且有价值的学习平台与社交场合。届时，450余位来自消费品及零售品牌、电商、平台、协会、科技公司、投资机构、咨询公司等机构的业内嘉宾将莅临此次盛会。
CX Innovation 2023特邀亿滋大中华区公司及政府事务副总裁张震先生出席大会并在11月23日开幕论坛发表主题演讲，分享议题为“数字化和可持续理念赋能亿滋在华高质量发展”。
亿滋大中华区公司及政府事务副总裁张震
张震先生于2021年加入亿滋中国，出任大中华区公司及政府事务副总裁一职，是亿滋中国核心管理团队成员之一。他负责公司内部沟通、对外沟通、政府事务及可持续发展等各项事务。
张震先生拥有超过20年的零售及食品快消领域经验，在政府关系和企业传播、危机管理等专业领域实战经验丰富。他对中国政策解读深入，对现代零售、餐饮和快消行业拥有极佳的敏锐度和观察。以他为首的亿滋中国可持续发展委员会，在推动公司业务可持续发展、为消费者带来更多健康福祉等方面都取得了长足的进步。
张震先生毕业于云南大学，拥有文学学士学位。
另CX Innovation 2023特邀杭州老板电器股份有限公司董事、副总裁何亚东先生出席大会并在11月23日发表主题演讲，分享议题为“科技支撑，文化引领，开拓厨房消费体验新空间”。
杭州老板电器股份有限公司董事、副总裁何亚东
2000年加入老板集团，现任老板电器董事、副总裁。何亚东专注于品牌、产品、渠道，精于营销管理。在企业发展过程中，他提出了“产品与品牌三阶段关系论”、“五大用户旅程”、“高价值销”；面对用户年轻化、非装修人群崛起等市场新趋势，他带领企业全面推进用户侧发力转型，积极推动“用户体验”落地以及数字厨电创新发展，为老板电器长期稳定增长打下了基础。
CX Innovation 2023特邀飞利浦大中华区健康生活事业群电商总经理向静女士出席大会并在11月23日发表主题演讲。
飞利浦大中华区健康生活事业群电商总经理向静
向静女士于2004年加入飞利浦，现任飞利浦大中华区健康生活事业群电商总经理，全面负责飞利浦健康生活产品在阿里、京东、抖音以及拼多多等多个电商渠道的销售战略制定与布局，致力于推动飞利浦电商业务的蓬勃增长，带领电商团队取得里程碑式的突破，与此同时展现飞利浦的品牌影响力。
向静女士在飞利浦任职期间，曾深耕细作于市场营销以及销售等多个领域，具有前瞻性的市场营销战略思维，以及丰富的渠道销售经验。她对中国零售市场和消费者具有深度认知，并且凭借她创新性思维和深厚的电商知识，带领着飞利浦中国电商部迈向更高的舞台。
聚焦未来消费，CX Innovation 2023期待与您共同探索消费体验新时代的破局增长之道！组委会诚挚欢迎您的出席，并加入零售&消费品行业社群！
核心议题
✔ 消费升级OR消费分级，如何解读消费市场的变与不变？
✔ 如何以消费者体验为战略锚点，重塑品牌和消费者之间的连接，建立深度对话？
✔ 面对多渠道、新场景，企业如何通过精细化运营，推动全渠道业务增长并打造无缝体验？
✔ 数字浪潮下，企业如何重新定义消费者旅程，推动业务升级？
✔ AIGC如何赋能数字营销，优化消费体验？
✔ 从供应链到消费者，企业如何真正以用户为中心，落地可持续战略？
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